《彩票營銷學(xué)》283頁
第一章 彩票概述
第一節(jié) 彩票的含義和特點(diǎn)
第二節(jié) 彩票的作用和種類
第三節(jié) 彩票產(chǎn)生的原因和發(fā)展歷程
第四節(jié) 彩票管理概述
第五節(jié) 彩票業(yè)的發(fā)展趨勢
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
練習(xí)與思考
案例分析
第二章 彩票營銷基礎(chǔ)知識
第一節(jié) 彩票營銷概述
第二節(jié) 彩票營銷環(huán)境
第三節(jié) 彩票營銷的SWOT分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
練習(xí)與思考
案例分析
第三章 彩票營銷STP戰(zhàn)略
第一節(jié) 彩票營銷的市場細(xì)分
第二節(jié) 彩票營銷的目標(biāo)市場選擇
第三節(jié) 彩票營銷的市場定位
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
練習(xí)與思考
案例分析
第四章 彩票市場調(diào)查
第一節(jié) 彩票市場調(diào)查概述
第二節(jié) 彩票市場調(diào)查方法與形式
第三節(jié) 彩票市場調(diào)查資料的整理與分析
第四節(jié) 彩票市場調(diào)查報(bào)告的撰寫
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
練習(xí)與思考
案例分析
第五章 彩票營銷組合策略
第一節(jié) 彩票營銷組合概述
第二節(jié) 彩票產(chǎn)品策略
第三節(jié) 彩票價(jià)格策略
第四節(jié) 彩票促銷策略
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
練習(xí)與思考
案例分析
第六章 彩票分銷渠道管理
第一節(jié) 彩票分銷渠道概述
第二節(jié) 彩票分銷渠道管理
第三節(jié) 彩票分銷渠道管理方案的撰寫
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
練習(xí)與思考
案例分析
第七章 彩票客戶管理
第一節(jié) 彩票客戶與彩票客戶關(guān)系
第二節(jié) 彩票客戶關(guān)系管理
第三節(jié) 彩民流失管理
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
練習(xí)與思考
案例分析
第八章 彩票銷售技巧
第一節(jié) 彩票銷售與彩票銷售員
第二節(jié) 彩票現(xiàn)場銷售技巧
第三節(jié) 彩票推銷技巧
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
練習(xí)與思考
案例分析
第九章 彩票人員、有形展示和過程策略
第一節(jié) 彩票人員策略
第二節(jié) 彩票有形展示策略
第三節(jié) 彩票過程策略與服務(wù)質(zhì)量管理
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
練習(xí)與思考
案例分析
第十章 彩票營銷策劃
第一節(jié) 彩票營銷策劃概述
第二節(jié) 彩票營銷策劃步驟
第三節(jié) 彩票營銷策劃案
第四節(jié) 彩票營銷策劃的評估
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
練習(xí)與思考
案例分析
參考文獻(xiàn)
后記

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