在本書(shū)中，曾仕強(qiáng)教授縱橫古今，打通中外，首次提出M理論亦即中道管理理論，對(duì)其多年精研的中國(guó)式管理思想進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié)，構(gòu)建了易知易行的人性化管理體系。所謂中道管理，即中庸之道的管理，就是依循仁、義、禮的道理，實(shí)施合乎人性的合理化管理，目標(biāo)在求恰到好處，以便安人。
曾仕強(qiáng)教授在詳細(xì)剖析人性及西方X理論、Y理論的基礎(chǔ)上，依據(jù)大學(xué)之道，提出管理的三向度，即“安人之道”、“經(jīng)權(quán)之道”和“絜矩之道”，并用M理論來(lái)代表，認(rèn)為中國(guó)式管理應(yīng)以安人為目標(biāo)，依經(jīng)權(quán)而應(yīng)變，用絜矩（將心比心）來(lái)促成彼此的和諧合作。其目的就是要正本清源，洞悉人性，幫助各界管理者實(shí)施真正適合中國(guó)人的中道管理。
本書(shū)思想圓融通達(dá)，堪稱曾仕強(qiáng)教授中國(guó)式管理系列的巔峰之作。通過(guò)它，中國(guó)管理者不僅可以把握最具智慧的中國(guó)管理哲學(xué)的精髓，而且也可以清醒頭腦，應(yīng)“時(shí)”而造“道”，達(dá)至人性管理的最高境界。


曾仕強(qiáng)教授，中國(guó)式管理之父，當(dāng)今中國(guó)極具影響力的管理大師與培訓(xùn)大師。年輕時(shí)負(fù)笈歐美，系統(tǒng)研究西方現(xiàn)代管理科學(xué)；近三十年專(zhuān)研中國(guó)管理哲學(xué)，首倡中國(guó)式管理，名動(dòng)政、商、學(xué)界，享譽(yù)海內(nèi)外。
英國(guó)萊斯特大學(xué)管理哲學(xué)博士，美國(guó)杜魯門(mén)州立大學(xué)行政管理碩士。歷任大學(xué)校長(zhǎng)、教授，并長(zhǎng)期擔(dān)任企業(yè)經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)、高級(jí)培訓(xùn)師?，F(xiàn)任北京時(shí)代光華公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師，華夏智業(yè)管理學(xué)院院長(zhǎng)。被譽(yù)為：中國(guó)式管理大師，華人三大管理學(xué)家之一，最受學(xué)生歡迎的教授之一，最受企業(yè)界人士歡迎的十大名嘴之一。
其他重要著作有：《中國(guó)式管理》、《中國(guó)式的管理行為》、《管理思維》、《管理大道》、《大易管理》、《中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)》等。


自序1
前言1
第一篇 虛以控實(shí)
導(dǎo)言
第1講 虛以控實(shí)的道理
一、莊子所說(shuō)的一則寓言
二、管理有兩個(gè)不同層次
三、管理哲學(xué)即管理之道
四、M理論代表管理哲學(xué)
五、主要依據(jù)是大學(xué)之道
六、管理的最高指導(dǎo)原則

第2講 管理有兩個(gè)極端
一、大家各執(zhí)一端以自耀
二、管理者先求頭腦清楚
三、最好先要求自己歸零
四、擺脫極端以講求中道
五、執(zhí)兩用中才能夠合理
六、M理論適合中道要求

第3講 管理的理念導(dǎo)向
一、看看企業(yè)管理的歷史
二、舉一隅應(yīng)該以三隅反
三、真理并不在二者之一
四、日本率先采理念導(dǎo)向
五、美國(guó)企業(yè)也陸續(xù)跟進(jìn)
六、我們當(dāng)然要正本清源

第二篇 約法三章

導(dǎo)言
第1講 約法三章的精神
一、約法三章是重點(diǎn)管理
二、三是一至五奇數(shù)中點(diǎn)
三、管理原則要首先確立
四、把管理原則加以歸納
五、管理原則的理想程度
六、管理原則的基本要領(lǐng)

第2講 人性管理的演進(jìn)
一、管理的主體是人員
二、X理論的幾個(gè)假定
三、霍桑研究的大啟示
四、Y理論有新的假定
五、管理人性化的趨勢(shì)
六、人性管理三大特性

第3講 人性管理M理論

一、人性問(wèn)題源遠(yuǎn)流長(zhǎng)
二、《中庸》的天人合一論
三、中庸表示恰到好處
四、人性化的中道管理
五、M理論即中道管理
六、人性管理的M理論

第4講 M理論有三向度
一、仁義禮三向度
二、仁為安人之道
三、義為經(jīng)權(quán)之道
四、禮為絜矩之道
五、M理論三向度
六、三向度要合一

第5講 M理論三大要項(xiàng)
一、M理論的基本構(gòu)架
二、安有各種不同狀態(tài)
三、虛安也是一種手段
四、經(jīng)權(quán)為致安的途徑
五、變時(shí)要以安為前提
六、隨時(shí)都應(yīng)將心比心

第6講 M理論實(shí)際運(yùn)作
一、管理必須制度化
二、制度一定要合理
三、制度要自生自長(zhǎng)
四、制度要適時(shí)修訂
五、依制度權(quán)宜應(yīng)變
六、務(wù)求人人都能安

第三篇 安人之道
導(dǎo)言
第1講 管理和倫理合一
一、管理不可偏離倫理
二、倫理首重良心道德
三、倫理是合理不公平
四、親疏有別長(zhǎng)幼有序
五、安不可能沒(méi)有區(qū)隔
六、依層次按順序求安

第2講 安顧客第一優(yōu)先
一、顧客是衣食父母
二、顧客最冷酷無(wú)情
三、要搞好人際關(guān)系
四、保持定期的接觸
五、發(fā)掘再推銷(xiāo)機(jī)會(huì)
六、消減顧客的不安

第3講 安員工以廠為家
一、各階層都患不安
二、員工常見(jiàn)的不安
三、用患不安來(lái)測(cè)試
四、使員工身安心樂(lè)
五、有效的安人之道
六、視員工有如家人

第4講 安股東持續(xù)發(fā)展
一、股東是企業(yè)的投資者
二、國(guó)有企業(yè)政府是股東
三、報(bào)告財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)實(shí)況
四、分配優(yōu)厚平穩(wěn)的股息
五、給予投資的安全保障
六、如期按時(shí)地發(fā)放股息

第5講 安社會(huì)形象良好
一、善盡責(zé)任帶來(lái)良好印象
二、共同為國(guó)家而創(chuàng)造財(cái)富
三、為社會(huì)增加就業(yè)的機(jī)會(huì)
四、讓家長(zhǎng)放心子弟來(lái)就業(yè)
五、替社區(qū)營(yíng)造良好的風(fēng)氣
六、成為民眾歡迎的好企業(yè)

第6講 安人之道五要領(lǐng)

一、安人之道三階段
二、首先要建立共識(shí)
三、其次應(yīng)探究不安
四、然后要消除化解
五、隨時(shí)要講求方法
六、樣樣都注重效果

第四篇 經(jīng)權(quán)之道
導(dǎo)言
第1講 經(jīng)權(quán)是安人的方法
一、“經(jīng)”是組織成員的共識(shí)
二、“權(quán)”指配合時(shí)空的態(tài)度
三、安人的“經(jīng)”不應(yīng)該常變
四、安人的“權(quán)”要隨時(shí)變動(dòng)
五、“經(jīng)權(quán)”要以安人為目標(biāo)
六、安人有賴于“持經(jīng)達(dá)變”

第2講 最好以不變應(yīng)萬(wàn)變
一、以不變應(yīng)萬(wàn)變是變
二、有所變也有所不變
三、時(shí)間朝壞方向流動(dòng)
四、凡事最好先想不變
五、不變不行才來(lái)想變
六、以微調(diào)整防止突變

第3講 經(jīng)權(quán)配合四種現(xiàn)象
一、經(jīng)權(quán)配合有四種可能
二、權(quán)在經(jīng)內(nèi)是謹(jǐn)守分寸
三、權(quán)在經(jīng)外為具有彈性
四、經(jīng)權(quán)交集是擅自變更
五、經(jīng)權(quán)分離為離經(jīng)叛道
六、權(quán)與經(jīng)反情況更嚴(yán)重

第4講 經(jīng)權(quán)配合層層串聯(lián)
一、經(jīng)權(quán)必須密切配合
二、上司的命令就是經(jīng)
三、自己的斟酌即為權(quán)
四、上級(jí)的權(quán)下級(jí)的經(jīng)
五、上有政策下有對(duì)策
六、目標(biāo)一致經(jīng)權(quán)配合

第5講 經(jīng)權(quán)配合有三原則
一、經(jīng)權(quán)配合要遵守三原則
二、權(quán)不舍本就是權(quán)不離經(jīng)
三、權(quán)不損人以免引起不安
四、權(quán)不多用盡量減少例外
五、既得利益應(yīng)該逐漸消減
六、例外的比例要盡量縮小

第6講 經(jīng)權(quán)之道五大要領(lǐng)
一、經(jīng)權(quán)之道五階段
二、首先要慎重立經(jīng)
三、其次應(yīng)決定型態(tài)
四、然后要溝通原則
五、大家都持經(jīng)達(dá)權(quán)
六、隨時(shí)要追蹤考核

第五篇 絜矩之道
導(dǎo)言
第1講 人普遍不喜歡被動(dòng)
一、我們有一種錯(cuò)覺(jué)
二、大家都拖拖拉拉
三、管理的心態(tài)錯(cuò)誤
四、殊不知物極必反
五、愈逼愈沒(méi)有效果
六、人并不喜歡被動(dòng)

第2講 人大多希望自主自動(dòng)
一、人從小喜歡自動(dòng)
二、被罵到不敢自動(dòng)
三、仍然暗地里自主
四、陽(yáng)奉陰違很可怕
五、人要對(duì)自己負(fù)責(zé)
六、人希望自主自動(dòng)

第3講 有限范圍最大自由
一、絜是審度的意思
二、矩就是法則規(guī)矩
三、自由有一定范圍
四、守規(guī)矩自動(dòng)自主
五、人人守分有規(guī)矩
六、個(gè)個(gè)享有大自由

第4講 喜歡自主害怕自動(dòng)
一、自動(dòng)并不真實(shí)存在
二、感覺(jué)到力量叫他動(dòng)
三、看不見(jiàn)的就是自動(dòng)
四、人的自動(dòng)具有意識(shí)
五、喜歡自主害怕自動(dòng)
六、害怕自動(dòng)也是自主

第5講 用心來(lái)使彼此互動(dòng)
一、自己的意識(shí)產(chǎn)生自動(dòng)行為
二、要用感覺(jué)的力量讓他自動(dòng)
三、有感有應(yīng)大家都樂(lè)于自動(dòng)
四、不施加任何壓力才算自動(dòng)
五、用心來(lái)感應(yīng)是有效的途徑
六、最好由上級(jí)自己做好榜樣

第6講 絜矩之道五大要領(lǐng)
一、絜矩之道三階段
二、首先要尊重制度
三、其次應(yīng)配合現(xiàn)實(shí)
四、上司要以身作則
五、要訂定行為公約
六、配合以審慎賞罰

第六篇 易知易行
導(dǎo)言
第1講 M理論合乎人性
一、人性原是可以塑染的
二、安寧是人生根本需求
三、人性要多求安而應(yīng)變
四、將心比心是人性需求
五、人性也喜歡簡(jiǎn)單明了
六、易知易行是人性需求

第2講 M理論貴在實(shí)踐
一、西洋哲學(xué)原意為愛(ài)智
二、中國(guó)哲學(xué)所樂(lè)的是道
三、真正的管理功夫在行
四、實(shí)踐要以知識(shí)為基礎(chǔ)
五、堅(jiān)持原則求合理應(yīng)變
六、圓融和諧效果才會(huì)好

第3講 M理論大同小異
一、組織要安定中求進(jìn)步
二、實(shí)踐的結(jié)果各有一套
三、管理并無(wú)統(tǒng)一的模式
四、時(shí)刻不忘以人為根本
五、最好有樹(shù)狀組織精神
六、慎始善終求己安人安
結(jié)語(yǔ)
主要參考書(shū)目

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