內容簡介：
　　現(xiàn)在，企業(yè)績效評估被提上管理議程。傳統(tǒng)評估的缺陷已被人們已經廣泛了解，傳統(tǒng)評估重點不明,評估的導向是已發(fā)生的事件,容易導致短期行為。因此，眾多的管理人員常常沒有考慮能否獲得所尋求的利益，就匆忙地接受了平衡記分卡這一方法。關鍵問題是：組織試圖通過評估獲得什么？很少有人對此提出疑問，而回答該問題的人就更少了。在安迪·尼利所著的這本《企業(yè)績效評估》中，他研究了如下問題：為什么企業(yè)需要評估自身的績效？企業(yè)評估什么？怎樣評估？安迪·尼利從傳統(tǒng)領域之外對評估進行了研究,分析了世界一流企業(yè)怎樣實現(xiàn)評估的三種作用——確保遵守指標、檢查企業(yè)健康狀況和挑戰(zhàn)企業(yè)假設，每一位關注提高企業(yè)績效的企業(yè)管理人員不可不讀.

 

● 本書為企業(yè)管理類圖書；
● 創(chuàng)刊160余年的《經濟學人》雜志隆重推出本系列叢書；
● 客觀、深邃的專家論著，簡明、通俗的大眾讀物；
● 本書揭示企業(yè)為什么要績效評估以及怎樣評估；
● 本書全面剖析企業(yè)績效評估，指出績效評估不應該僅僅是對過去的績效進行評估，而應該成為管理利器，確保企業(yè)遵守必須遵守的績效指標，隨時檢查企業(yè)健康狀況，并對企業(yè)的經營理論提出挑戰(zhàn)，從而使企業(yè)象世界一流企業(yè)一樣基業(yè)長青；
● 本書能幫助讀者全面了解企業(yè)績效評估，掌握一個成熟的績效評估系統(tǒng)應具備哪些要素，以及如何象世界一流企業(yè)一樣進行績效評估；
● 適合的讀者群：企業(yè)管理人員職業(yè)經理人以及企業(yè)管理的研究人員和相關專業(yè)的學生、教師?！?本書為企業(yè)管理類圖書；
● 創(chuàng)刊160余年的《經濟學人》雜志隆重推出本系列叢書；
● 客觀、深邃的專家論著，簡明、通俗的大眾讀物；
● 本書揭示企業(yè)為什么要績效評估以及怎樣評估；
● 本書全面剖析企業(yè)績效評估，指出績效評估不應該僅僅是對過去的績效進行評估，而應該成為管理利器，確保企業(yè)遵守必須遵守的績效指標，隨時檢查企業(yè)健康狀況，并對企業(yè)的經營理論提出挑戰(zhàn)，從而使企業(yè)象世界一流企業(yè)一樣基業(yè)長青；
● 本書能幫助讀者全面了解企業(yè)績效評估，掌握一個成熟的績效評估系統(tǒng)應具備哪些要素，以及如何象世界一流企業(yè)一樣進行績效評估；
● 適合的讀者群：企業(yè)管理人員職業(yè)經理人以及企業(yè)管理的研究人員和相關專業(yè)的學生、教師

作者簡介：

　　安迪·尼利博士是丘吉爾大學管理機構成員，劍橋大學管理研究鑒定學院和制造學院的講師，教學科研活動都集中于企業(yè)績效評估和經營戰(zhàn)略領域。他還是企業(yè)績效中心的主管，在1998年7月出席了首屆績效評估國際學術研討會，并作了主題為“績效評估：理論和實踐”的發(fā)言。他的著作有（包括合著）：《怎樣評估你的企業(yè)》、《創(chuàng)造企業(yè)制勝規(guī)則》。

目錄：
導言 第1章 企業(yè)績效革命
■ 績效革命的興起
■ 顧客滿意度評估
■ 員工滿意度評估
■ 智力資本評估
■ 供應商績效評估
■ 財務績效評估
第2章 革命的原因
■ 評估已經發(fā)生和即將發(fā)生的錯誤
■ 成熟的績效評估設計
■ 評估歷史
■ 顧客的角度（重要的角度）
■ 過時的評估
■ 評估和戰(zhàn)略的協(xié)調
■ 設置績效經理的必要性
■ 企業(yè)利益第3章 為什么要評估
■ 評估的四個要點
■ 要點1：檢查狀況
■ 要點2：狀況交流
■ 要點3：確定優(yōu)先級
■ 要點4：推動進程
■ 評估的多重原因
第4章 遵守非商榷性績效指標
■ 未能遵守
■ 經營許可證
■ 作為確保遵守的措施的評估
■ 先發(fā)制人式系統(tǒng)
■ 將理論應用于實踐
第5章 健康檢查
■ 檢驗財務健康
■ 檢查財務健康的現(xiàn)代方法
■ 健康檢查：消費者的觀點
■ 企業(yè)績效的框架
■ 平衡記分卡
■ 微觀層面的績效框架
第6章 挑戰(zhàn)假設
■ 公司理論
■ 戰(zhàn)略層次的雙鏈學習
■ 實踐中的戰(zhàn)略學習
■ 講故事和畫圖
■ 數據的力量
第7章 從評估中獲利：總結
■ 評估的三個作用：遵守，檢查和挑戰(zhàn)
■ 一個規(guī)范的方法
■ 一個可供選擇的視角
■ 三個作用和四個要點
■ 在挑戰(zhàn)的過程中注釋

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