邁克·戴爾私人備忘錄，用思想書(shū)寫(xiě)的商業(yè)神話(huà)。直銷(xiāo)并不是戴爾故事的全部，建立一套適用于未來(lái)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，才是戴爾的真正秘密?？梢哉f(shuō)，如今所有行業(yè)都想復(fù)制戴爾的“紀(jì)律、速度和效率”。邁克·戴爾是一位極具傳奇色彩的人物。他不僅在技術(shù)方面絕對(duì)是一個(gè)奇才，更重要的是他十分懂得如何把技術(shù)轉(zhuǎn)化成為客戶(hù)提供的服務(wù)，而這一點(diǎn)正是他賴(lài)以成功的根本秘訣。在整個(gè)社會(huì)日趨需要服務(wù)的時(shí)代，我們應(yīng)當(dāng)慶幸他沒(méi)有做“比爾·蓋茨二世”，而選擇了做“邁克·戴爾一世”。第一章12歲的財(cái)富課：直接接觸
　　第二章我不圈地，我一路往前走
　　第三章從高峰體驗(yàn)到水木清華
　　第四章為了顧客，進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)
　　第五章對(duì)內(nèi)洗腦，對(duì)外攻心
　　第六章大刀闊斧地推動(dòng)一個(gè)概念
　　第七章雙贏
　　第八章人人都生活在電腦里就是戴爾永遠(yuǎn)的福音
　　第九章戴爾競(jìng)爭(zhēng)原則
　　第十章宏愿與麻煩
　　邁克自白

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