詳細(xì)目錄：

第一篇 管理層崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
第一章 管理層崗位說(shuō)明書(shū)
第一節(jié) 高層管理崗位
第二節(jié) 財(cái)務(wù)管理崗位
第三節(jié) 行政管理崗位
第四節(jié) 人力資源崗位
第五節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)管理崗位
第六節(jié) 銷(xiāo)售管理崗位
第七節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理崗位
第八節(jié) 技術(shù)管理崗位
第九節(jié) 其他管理崗位
第二章 管理層崗位職能基準(zhǔn)
第一節(jié) 高級(jí)管理崗位
第二節(jié) 財(cái)務(wù)管理崗位
第三節(jié) 人力資源管理崗位
第四節(jié) 投資策劃部管理崗位
第五節(jié) 證券部管理崗位
第六節(jié) 經(jīng)營(yíng)部管理崗位
第七節(jié) 工程管理部管理崗位
第八節(jié) 其他管理崗位
第三章 各部門(mén)主管崗位工作能力測(cè)評(píng)
第一節(jié) 財(cái)務(wù)主管工作能力測(cè)評(píng)
第二節(jié) 行政主管工作能力測(cè)評(píng)
第三節(jié) 人力資源主管工作能力測(cè)評(píng)
第四節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)主管工作能力測(cè)評(píng)
第五節(jié) 生產(chǎn)主管工作能力測(cè)評(píng)
第六節(jié) 品質(zhì)主管工作能力測(cè)評(píng)
第四章 各部門(mén)主管必備的知識(shí)測(cè)評(píng)
第一節(jié) 財(cái)務(wù)主管必備知識(shí)測(cè)評(píng)
第二節(jié) 行政主管必備知識(shí)測(cè)評(píng)
第三節(jié) 人力資源必備知識(shí)測(cè)評(píng)
第四節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)主管必備知識(shí)測(cè)評(píng)
第五節(jié) 生產(chǎn)主管必備知識(shí)測(cè)評(píng)
第六節(jié) 品質(zhì)主管必備知識(shí)測(cè)評(píng)
第五章 班組長(zhǎng)職責(zé)履行與管理原則
第一節(jié) 如何做好計(jì)劃
第二節(jié) 如何組織生產(chǎn)
第三節(jié) 班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則

第二篇 普通員工崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
第一章 文員必備的職業(yè)素質(zhì)
第一節(jié) 文員必備的職業(yè)素質(zhì)
第二節(jié) 文員必備的知識(shí)結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 文員必備的能力與職業(yè)技能
第四節(jié) 辦公室日常事務(wù)管理理念解析
第五節(jié) 辦公室日常事務(wù)實(shí)用管理技巧
第六節(jié) 企業(yè)會(huì)務(wù)組織實(shí)務(wù)
第二章 財(cái)務(wù)崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
第一節(jié) 會(huì)計(jì)人員工作標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 財(cái)務(wù)預(yù)算方法與技巧
第三節(jié) 成本管理費(fèi)用管理技巧
第四節(jié) 稅務(wù)會(huì)計(jì)工作原則與工作技巧
第五節(jié) 財(cái)務(wù)報(bào)表編 制技巧
第六節(jié) 出納的日常工作范圍、要求與技巧
第七節(jié) 現(xiàn)金管理準(zhǔn)則與實(shí)用技巧
第八節(jié) 單據(jù)與賬簿管理技巧
第九節(jié) 銀行賬戶(hù)與資金結(jié)構(gòu)管理理念與技巧
第三章 采購(gòu)員崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
第一節(jié) 采購(gòu)員應(yīng)具備的才能
第二節(jié) 采購(gòu)員應(yīng)掌握的采購(gòu)流程
第三節(jié) 供應(yīng)商管理實(shí)用技巧
第四節(jié) 采購(gòu)合同管理實(shí)用技巧
第四章 倉(cāng)管員崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
第一節(jié) 明確倉(cāng)管工作任務(wù)
第二節(jié) 解儲(chǔ)存保管基本知識(shí)
第三節(jié) 掌握倉(cāng)儲(chǔ)合理化措施
第四節(jié) 熟悉保管作業(yè)及其組織管理
第五節(jié) 物料收發(fā)實(shí)用管理技巧
第六節(jié) 保管儲(chǔ)存實(shí)用管理技巧
第七節(jié) 倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)實(shí)用管理技巧
第五章 品管員崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
第一節(jié) 制定與實(shí)施品質(zhì)目標(biāo)
第二節(jié) 掌控品管PDCA循環(huán)
第三節(jié) 分析與控制產(chǎn)品品質(zhì)
第四節(jié) 品質(zhì)檢驗(yàn)實(shí)用管理技巧
第五節(jié) 不合格品控制實(shí)用管理技巧
第六節(jié) 品質(zhì)計(jì)量實(shí)用管理技巧
第六章 跟單員崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
第一節(jié) 跟單員所扮演的角色
第二節(jié) 跟單員必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
第三節(jié) 生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)實(shí)用技巧
第四節(jié) 客戶(hù)服務(wù)跟進(jìn)理念解析及實(shí)用技巧

第三篇 實(shí)施范例：?jiǎn)T工手冊(cè)與工作規(guī)范
第一章 員工手冊(cè)
第一節(jié) 顧問(wèn)公司員工手冊(cè)
第二節(jié) 科技開(kāi)發(fā)公司員工手冊(cè)
第三節(jié) 貿(mào)易公司員工手冊(cè)
第四節(jié) 制造業(yè)企業(yè)員工手冊(cè)
第五節(jié) 商業(yè)企業(yè)員工手冊(cè)
第二章 員工工作規(guī)范
第一節(jié) 文員崗位工作規(guī)范
第二節(jié) 財(cái)務(wù)崗位工作規(guī)范
第三節(jié) 采購(gòu)員崗位工作規(guī)范
第四節(jié) 倉(cāng)管員崗位工作規(guī)范
第五節(jié) 品管員崗位工作規(guī)范
第六節(jié) 跟單員崗位工作規(guī)范
第三章 員工素質(zhì)培訓(xùn)手冊(cè)
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)合作
第二節(jié) 日常工作
第三節(jié) 人際關(guān)系
第四節(jié) 個(gè)人發(fā)展

第四篇 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
第一章 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
第一節(jié) 績(jī)效與績(jī)效考核
第二節(jié) 績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)
第三節(jié) 非系統(tǒng)的績(jī)效考核技術(shù)
第四節(jié) 基于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的績(jī)效考核
第五節(jié) 基于平衡記分卡的績(jī)效考核
第六節(jié) 基于目標(biāo)的績(jī)效考核
第七節(jié) 以素質(zhì)為基礎(chǔ)的考核
第八節(jié) 基于團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核
第二章 各部門(mén)主管崗位工作績(jī)效測(cè)評(píng)
第一節(jié) 財(cái)務(wù)主管工作績(jī)效的二十六項(xiàng)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 行政主管工作績(jī)效的二十三項(xiàng)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 人力資源主管工作績(jī)效的三十三項(xiàng)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
第四節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)主管工作績(jī)效的四十一項(xiàng)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
第五節(jié) 生產(chǎn)主管工作績(jī)效的二十二項(xiàng)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
第六節(jié) 品質(zhì)主管工作績(jī)效的二十五項(xiàng)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
第三章 設(shè)定員工績(jī)效考核目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
第一節(jié) 靈活通用的績(jī)效目標(biāo)
第二節(jié) 團(tuán)體管理職責(zé)的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
第三節(jié) 普通業(yè)務(wù)績(jī)效管理二十九項(xiàng)目標(biāo)
第四節(jié) 績(jī)效考核之七十四妙語(yǔ)

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