商務(wù)禮儀__
杜晶晶 培訓(xùn)講師
常駐地:[深圳]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銀行網(wǎng)點(diǎn)管理 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型 服務(wù)營(yíng)銷 投訴處理 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:8年培訓(xùn)規(guī)劃及金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷,致力于網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型管理、服務(wù)營(yíng)銷、商務(wù)禮儀方面的課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作。曾主持或參與數(shù)百家企業(yè)的培訓(xùn)及輔導(dǎo)項(xiàng)目,與團(tuán)隊(duì)一起幫助數(shù)家銀行建立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程,訓(xùn)練了上萬(wàn)名員工;其中《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型管理》、《支行長(zhǎng)能力提升》、《商務(wù)禮儀》等課程被多家銀行連續(xù)多次輪訓(xùn)。講課注重對(duì)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的啟發(fā),參與互動(dòng)多,形式多樣化,實(shí)用及可操作性非常...
李美鮮 培訓(xùn)講師
常駐地:[天津]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:職業(yè)形象 商務(wù)禮儀 溝通 CS服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:李美鮮老師 高級(jí)商務(wù)禮儀專家中、英、韓三語(yǔ)授課MBTI高級(jí)講師形象塑造高級(jí)講師Personal color色彩顧問(wèn)Tsekorea 形象塑造高級(jí)講師Eiden Edu Company 首席講師Reality Change 研究所 代表講師李美鮮老師,從小深受在中國(guó)、韓國(guó)、日本等國(guó)際禮儀文化熏陶,對(duì)時(shí)尚的敏感與喜愛(ài),深受韓國(guó)時(shí)尚娛樂(lè)之都首爾的現(xiàn)代化時(shí)尚感和潮流...
肖珂 培訓(xùn)講師
常駐地:[天津]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:航空禮儀 商務(wù)禮儀 職業(yè)形象 接待禮儀 服務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:肖珂老師——國(guó)際高級(jí)禮儀專家American Certification Institute認(rèn)證國(guó)際高級(jí)禮儀講師國(guó)家級(jí)高級(jí)禮儀講師弗勞爾教學(xué)法創(chuàng)始人《金牌禮儀課-不學(xué)禮,無(wú)以立》作者天津大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、天津外國(guó)語(yǔ)學(xué)院特聘禮儀導(dǎo)師中國(guó)民航-航空禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師中國(guó)BTCT銀行認(rèn)證培訓(xùn)師國(guó)內(nèi)知名電視臺(tái)形象禮儀顧問(wèn)奢侈品鑒賞師——國(guó)內(nèi)多家大型航空公司乘務(wù)禮儀訓(xùn)練專聘導(dǎo)...
楊子 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:商務(wù)禮儀 壓力管理 溝通技巧
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:專業(yè)經(jīng)歷: 十年專職客戶服務(wù)、行為規(guī)范培訓(xùn)導(dǎo)師 五年匈牙利德布勒森文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)商業(yè)行為總監(jiān) 北京廣播學(xué)院播音表演專業(yè) 北京外企服務(wù)公司行為規(guī)范特約講師 亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘客戶服務(wù)組專家 美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師 中國(guó)銀行員工客戶服務(wù)提升顧問(wèn) 民生銀行員工職業(yè)化發(fā)展顧問(wèn) 中國(guó)國(guó)際航空公司客戶服務(wù)咨詢專家 經(jīng)典課程: 《一線員工服務(wù)技...
王曉瓏 培訓(xùn)講師
常駐地:[廈門]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:商務(wù)禮儀 服務(wù)禮儀 行政文秘 職業(yè)化
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:王曉瓏?yán)蠋?商務(wù)禮儀專家行政管理訓(xùn)練專家福建省禮儀協(xié)會(huì)理事DISC認(rèn)證講師/測(cè)評(píng)師廈門人才中心特約講師中國(guó)女性形象工程特邀禮儀專家廈門海峽導(dǎo)報(bào)《商務(wù)禮儀》專欄作者16年知名跨國(guó)企業(yè)員工管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)廈門大學(xué)外文系英語(yǔ)專業(yè)學(xué)士(能雙語(yǔ)授課)曾任:柯達(dá)(中國(guó)) 行政主任、采購(gòu)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)講師、總經(jīng)理秘書(shū)曾任:林德(中國(guó)) 總裁辦公室主任、資深講師 ,獲“最佳講師”...
李曉光 培訓(xùn)講師
常駐地:[大連]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:服務(wù)營(yíng)銷 服務(wù)投訴處理 銀行商務(wù)禮儀 星級(jí)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造 廳堂營(yíng)銷 外拓營(yíng)銷
服務(wù)行業(yè):銀行
講師簡(jiǎn)介:李曉光老師——銀行服務(wù)營(yíng)銷專家3年匯豐銀行服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)10年專業(yè)的銀行培訓(xùn)及銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)12年銀行服務(wù)營(yíng)銷與咨詢培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)大連海事大學(xué)管理學(xué)學(xué)士東北財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理碩士ACI國(guó)際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師日產(chǎn)訓(xùn)(中國(guó))MTP-TTT(6單元版)認(rèn)證講師曾任:匯豐銀行 客戶經(jīng)理擅長(zhǎng)領(lǐng)域:網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷、開(kāi)門紅旺季營(yíng)銷、服務(wù)投...
劉媛媛 培訓(xùn)講師
常駐地:[廣州]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銀行商務(wù)禮儀 服務(wù)禮儀 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)營(yíng)銷 現(xiàn)場(chǎng)管理
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:劉媛媛 老師簡(jiǎn)介銀行服務(wù)營(yíng)銷專家北京大學(xué)心理學(xué)碩士10年交通銀行實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)曾任:交通銀行大連分行 對(duì)公客戶經(jīng)理曾任:交通銀行天津分行 辦公室主任曾任:交通銀行總行HR/培訓(xùn)與發(fā)展 高級(jí)經(jīng)理/高級(jí)講師劉媛媛老師具有10年交通銀行實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),8年交通銀行培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),從事交通銀行信貸業(yè)務(wù)對(duì)公客戶關(guān)系管理,負(fù)責(zé)信貸客戶開(kāi)發(fā)、客戶管理和維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)拓展、...
蔣湘林 培訓(xùn)講師
常駐地:[深圳]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銀行服務(wù)營(yíng)銷 銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 銀行投訴處理 銀行商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:蔣湘林老師 銀行服務(wù)營(yíng)銷管理專家《銀行理財(cái)產(chǎn)品這樣賣》作者5年銀行培訓(xùn)及銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)歷國(guó)內(nèi)知名咨詢公司銀行咨詢中心高級(jí)顧問(wèn)、項(xiàng)目經(jīng)理4年建設(shè)銀行及平安銀行一線網(wǎng)點(diǎn)工作經(jīng)歷4年上市公司金融工作經(jīng)歷主打銀行服務(wù)營(yíng)銷系列課程,及銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目曾主導(dǎo)中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)村信用社近七十多家(單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo))標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷一體化建設(shè),對(duì)服務(wù)規(guī)范、營(yíng)銷...
劉俊敏 培訓(xùn)講師
常駐地:[呼和浩特]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài) 商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:劉俊敏簡(jiǎn)介 擅長(zhǎng)行業(yè):酒店賓館 講師簡(jiǎn)介: 十一年合資企業(yè)、國(guó)企及大型民企培訓(xùn)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn) 畢業(yè)于內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué) 洲際酒店管理集團(tuán)CTC,GTC,MTD,ALDP認(rèn)證講師 《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師 劉老師熟悉酒店、快消品及家電行業(yè),擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理,領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā),課程開(kāi)發(fā)、講師培養(yǎng)、培訓(xùn)管理?!局髦v課程】一、 員工職業(yè)素養(yǎng)課程1. 《職場(chǎng)加速器——職場(chǎng)工作效率...
郇郇 培訓(xùn)講師
常駐地:[南京]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀 品牌戰(zhàn)略 營(yíng)銷策劃
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:郇振宇簡(jiǎn)介 出生年份:1983年擅長(zhǎng)行業(yè):地產(chǎn)、物業(yè)、培訓(xùn)、院校、美容美體、服飾 講師背景:十年企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)綠原企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)始人“家庭形象管理”品牌創(chuàng)始人ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師ACI國(guó)際注冊(cè)高級(jí)形象設(shè)計(jì)師風(fēng)尚圈公益講師團(tuán)簽約講師中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)公益講師團(tuán)講師中國(guó)形象設(shè)計(jì)行業(yè)注冊(cè)形象禮儀講師大學(xué)生職前形象禮儀指導(dǎo)顧問(wèn)中國(guó)商會(huì)網(wǎng)絡(luò)電...
張衛(wèi)華 培訓(xùn)講師
常駐地:[渭南]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀 商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:張衛(wèi)華講師個(gè)人簡(jiǎn)介【個(gè)人資歷】國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師專家委員會(huì) 榮譽(yù)委員人力資源社會(huì)保障中職協(xié) 高級(jí)禮儀培訓(xùn)師西安電子科技大學(xué)MBA工商管理碩士【主講課程】《禮贏職場(chǎng)--助您前程無(wú)憂》《服務(wù)禮儀》《禮贏商運(yùn)商務(wù)禮儀》《禮贏溝通力》《大學(xué)生入職前蛻變—綜合素養(yǎng)禮》《少兒禮儀》《青少年素質(zhì)教育禮儀》【曾服務(wù)客戶】先后培訓(xùn)過(guò)的機(jī)構(gòu)有:電力公司、酒...
張鴻 培訓(xùn)講師
常駐地:[青島]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài) 商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:張鴻講師個(gè)人簡(jiǎn)介【資歷背景】國(guó)家認(rèn)證培訓(xùn)師國(guó)家認(rèn)證人力資源管理師青島得源管理咨詢公司、濟(jì)南鴻文企業(yè)管理咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)師,咨詢師曾在國(guó)營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)擔(dān)任人力資源、培訓(xùn)等中高層管理工作,主持參與過(guò)多個(gè)管理咨詢項(xiàng)目?!局髦v課程】擅長(zhǎng)內(nèi)訓(xùn)課程:《新員工職業(yè)化訓(xùn)練》《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》《國(guó)學(xué)弟子規(guī)》《商務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀》《電話營(yíng)銷技巧》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《企...
葉金婷 培訓(xùn)講師
常駐地:[南寧]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:生產(chǎn)管理 現(xiàn)場(chǎng)管理 營(yíng)銷服務(wù) 銷售技巧 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 溝通技能 職業(yè)心態(tài) 商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:葉金婷講師個(gè)人簡(jiǎn)介實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師多家銀行特邀禮儀顧問(wèn)多所知名高校特聘禮儀講師資深客戶服務(wù)、禮儀培訓(xùn)師銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目督導(dǎo)咨詢師【擅長(zhǎng)課程】《銀行臨柜人員服務(wù)技巧與禮儀規(guī)范》《臨柜人員服務(wù)技巧與禮儀規(guī)范》《銀行臨柜服務(wù)六步法訓(xùn)練》《大堂經(jīng)理服務(wù)與營(yíng)銷技能》《有效客戶投訴處理技巧》《職來(lái)職往——贏在職場(chǎng)禮儀》《呈現(xiàn)完美——打造職場(chǎng)魅力女性》《新員工入職心態(tài)...
王浩全 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 中層管理 營(yíng)銷服務(wù) 銷售技巧 商務(wù)禮儀 職業(yè)修養(yǎng)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:王浩全講師個(gè)人簡(jiǎn)介國(guó)際禮儀注冊(cè)師國(guó)際企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)銀行標(biāo)桿打造講師銀行培訓(xùn)及網(wǎng)點(diǎn)咨詢顧問(wèn)訓(xùn)師【行業(yè)經(jīng)驗(yàn)】王老師有較豐富的銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升經(jīng)驗(yàn),服務(wù)禮儀、溝通技巧的結(jié)合,參與了多個(gè)銀行的管理體系、服務(wù)體系、銷售體系方面的咨詢、培訓(xùn)項(xiàng)目,并開(kāi)發(fā)了具有獨(dú)創(chuàng)性的服務(wù)禮儀、有效溝通的系列課程。曾為國(guó)內(nèi)多家知名銀行進(jìn)行過(guò)服務(wù)規(guī)范流程的導(dǎo)入工作,并為多家銀行柜員、...
郭逸蘭 培訓(xùn)講師
常駐地:[武漢]
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 中層管理 人力資源 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 營(yíng)銷服務(wù) 銷售技巧 職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能 商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡(jiǎn)介:郭逸蘭講師個(gè)人簡(jiǎn)介高級(jí)注冊(cè)人力資源管理師七年職業(yè)指導(dǎo)師及職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練師經(jīng)歷五年銷售管理及銷售培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)曾任:湖北知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)職業(yè)指導(dǎo)師、職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練師曾任:大型上市公司銷售部培訓(xùn)經(jīng)理【基本介紹】她是最受歡迎的中部地區(qū)的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練導(dǎo)師之一,豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和深厚的管理功底,使得培訓(xùn)案例真實(shí)生動(dòng)、一語(yǔ)中的,讓學(xué)員大呼叫好、受益匪淺。她曾帶領(lǐng)成百上千的年輕銷售團(tuán)...