屠榮生 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：企業(yè)文化規(guī)劃 ,企業(yè)文化規(guī)劃 ,企業(yè)文化規(guī)劃
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一.激勵一定有前提—人性觀與激勵觀 1.“經(jīng)濟(jì)人”與胡蘿卜加大棒式激勵 “經(jīng)濟(jì)人”與行為主義心理學(xué) 金錢的魔力和局限 懲罰的效用和反作用 胡蘿卜加大棒式激勵的困惑 2. “社會人”與感情投資式激勵 梅耶的“霍?！睂嶒炁c“人群關(guān)系說 人際關(guān)系比金錢更重要 歸屬感、整體感的作用 中國式感情投資的特點 “自動人”與自我實現(xiàn)式激勵 “自動人”與人本主義心理學(xué) 內(nèi)在激勵的魅力 管理本質(zhì)的改變 自我實現(xiàn)式激勵的“工具論”說 “復(fù)雜人”與情景式激勵 “復(fù)雜人”與“權(quán)變說” 因人而異，因事而異的激勵 情景式激勵的誤區(qū) 小結(jié)—人性觀對激勵觀的啟示 對人性假設(shè)發(fā)展的一
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單元 問題解決的常見陷阱 一. 情景陷阱 心理測驗1、2 多余刺激陷阱 面對紛繁復(fù)雜的各種刺激，大腦的篩選功能受到干擾 延期和投資陷阱 各種成本投入后面臨的兩難困境?！ 《? “盲人”陷阱 心理測驗3、4 定勢陷阱 用已有的經(jīng)驗去解決復(fù)雜的現(xiàn)實問題 無知陷阱 無知不能太無畏 自信陷阱 要知道自己不知道 三. 動機(jī)陷阱 耶爾克斯多德遜曲線 動機(jī)的強(qiáng)度影響問題解決的效率 阿特金森成就動機(jī)理論的啟示 四. 群體陷阱 心理游戲5 從眾陷阱 群體壓力和群體規(guī)范的兩重性 極化陷阱 眾人起哄火焰高 和尚陷阱 三個和尚沒水吃 第二單元 方法總比問題多
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企業(yè)內(nèi)外人際溝通心理訓(xùn)練 單元溝通一定有原理 一.企業(yè)內(nèi)外人際溝通的主要功能 企業(yè)內(nèi)部溝通的功能 企業(yè)外部溝通的功能 二. 影響溝通效果的主要心理障礙 1.“態(tài)度決定一切” —心態(tài)障礙 溝通中常見的心態(tài)障礙： 文飾：事情沒辦好找原因安慰自己。如對方的電話響了兩聲沒人接，開心地掛斷：不是我不努力人家不在怪誰?！ ⊥普啠汗ぷ鞒隽藛栴}不總結(jié)自己原因，總認(rèn)為是社會風(fēng)氣壞、客戶素質(zhì)差、其他部門同事太自私，等等?！ ⊥渡洌鹤约盒睦黻幇?，卻認(rèn)為世界上沒一個好人，人的本性都是自私的。還沒做事先想消極后果?！ 」簦喊褮獬鲈谏霞?、本部門或其他部門同事、客戶、甚至家人頭上，… 2.從Lew