欒帆老師的內訓課程
《傳播致勝》系列課程之媒體管理與危機應對課程大綱課程大綱企業(yè)與媒體，一對愛恨交加的情侶，彼此依賴，又充滿矛盾。在這個傳媒的時代，在這個透明的時代，在這個無限機會與無限危機的時代，如何在媒體上進行形象營銷，如何與媒體溝通和合作成為與管理和戰(zhàn)略一樣重要的必修課。特別是在日益頻繁的政府與企業(yè)的危機中，媒體成為政府、企業(yè)與公眾之間的天平，學會媒體的營銷，學會與媒體打交道的藝術，就是掌握了自身的命脈與前途。可以說，一個良好的媒體形象就是品牌，就是價值，就是資產。企業(yè)的媒體關系與危機應對，需要積極的心態(tài)，更需要高超的智慧。本課程主講教師基于深厚的新聞傳播學術功力、十數(shù)載頂級新聞媒體從業(yè)經驗，為您解開媒體內
講師：欒帆查看詳情
課程大綱：一．危機與危機管理1.危機的定義和特征a.海恩法則：事故背后有征兆，征兆背后有苗頭 b.墨菲定律：只要人犯錯，危機就難以避免！c.“懼者生存”：沒有危機感是大的危機d.蝴蝶效應：預防潛在危機發(fā)生，必須從源頭進行控制e.危機特征：必然與偶然性、建設性與破壞性、漸進性與突發(fā)性、緊迫性與公關性危機的類型分析2.危機預案：“居安思危，思則有備，備則無患。a.制定危機預案的重要意義 ” b.企業(yè)危機的識別和預控十項修煉c.美國阿波羅號預案二. 危機來臨，如何應對媒體發(fā)難1. 媒體猛于虎――站在戰(zhàn)略的高度看媒體提示：像了解客戶一樣去了解媒體a.為什么會經常發(fā)生新聞傷害事件b.站在戰(zhàn)略高度看媒體c