孔長春 老師
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孔長春老師的內(nèi)訓課程
章、七個好習慣的概念 1、七個好習慣是什么 2、七個好習慣的成功模型 第二章個人的成功:從依賴到獨立 習慣一:主動積極—個人愿景的原則 1、極心態(tài)助你成功 2、功的人的特點 3、生的問題的解決之道 砌墻工人的命運 主動積極的表現(xiàn) 受制于人與主動積極的區(qū)別 4、極主動的本質(zhì) 基本原則 主動積極的行為 主動積極與被動消極的語言 人類終的自由 四種人類天賦潛能 名言 習慣二:以終為始—自我領(lǐng)導的原則 1.價值觀導向的目標管理 什么是價值觀? 價值觀決定個人使命宣言 使命宣言的益處 什么是目標? 2.訂立目標的技巧:以終為始 3.如何設(shè)定目標 目
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1、提升管理干部工作教導的能力; 2、正確掌握分析問題、解決問題能力; 3、改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關(guān)系; 4、提高溝通表達能力; 5、建立良好的組織氣氛和企業(yè)文化....
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章:問題的觀念 ?。?)什么是問題 (2)問題的精神 ?。?)問題的兩種類別 第二章:問題的思考技巧 (1)問題之層級 ?。?)思考的空間 (3)思考的盲點 ?。?) 問題發(fā)展周期 ?。?)問題的階梯 (6)什么是潛在或隱含的問題 ?。?)用發(fā)散思維分析潛在或隱含的問題 ?。?)潛在或隱含的問題風險評估 (9)案例:一個外表現(xiàn)象引發(fā)的潛在問題的分析 第三章:問題的管理方法 ?。?) 問題的意識 (2)問題的發(fā)掘 ?。?)問題的櫥窗 (5)問題的五要 ?。?) 問題的掌握 ?。?)人的問題與物的問題 (8)人的問題的四種發(fā)生類型 ?。?)案例:上班時間能否讓下屬離崗出去
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一、計劃擬定 1、科學管理的精神 2、什么是計劃 3、計劃的種類 4、計劃的特性 5、制定有效計劃的步驟 6、工作計劃流程 7、計劃管理的過程 8、制訂計劃的工具 9、計劃的實施與跟進 10、工作計劃的表格化、工具化、量化 11、公司級目標計劃-BSC平衡計分卡 12、部門級目標計劃-KPI 13、個人計劃-推移圖表、甘特圖、計劃管制卡 14、案例1:部門工作計劃的制訂與管理 15、案例2:個人工作計劃的制訂與管理 16、案例3:麥肯錫做戰(zhàn)略計劃的規(guī)劃思路 二、什么是目標管理 1、目標的重要性和種類 2、目標管理的作用 3、目標管理的工作流程 4、
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部分 理解團隊 11、認識團隊 12、團隊的定義 第二部分組建團隊 21、團隊的類型 22、團隊的特征 23、人類團隊工作的需要 24、團隊的形成過程與途徑 25、團隊的角色 26、團隊建設(shè)的原則 第三部分團隊的領(lǐng)導 31、團隊的管理過程 32、團隊的人員管理 33、團隊的愿景與目標 34、團隊的角色與職責 35、團隊的組織氣氛 36、團隊的績效 第四部分評估團隊 41、共同的愿景和目標 42、開放式溝通 43、相互信任和尊重 44、共享領(lǐng)導權(quán) 45、有效的工作程序 46、團隊成長 47、變革適應(yīng)性 48、持續(xù)改進 49、評估結(jié)果分析