王淵 老師
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王淵老師的內(nèi)訓(xùn)課程
大客戶營銷與管理——大客戶全生命周期管理課程背景:幾乎所有的工業(yè)品銷售服務(wù)型企業(yè)都非常重視大客戶,因為大客戶能帶來大業(yè)績、大利潤和大品牌。但現(xiàn)實是,95以上的企業(yè)都面臨大客戶開發(fā)管理的三大困境:進(jìn)不去、做不大和留不住。很多企業(yè)將大客戶開發(fā)管理重心放在大客戶開發(fā)技巧上,然而真正的大客戶開發(fā)管理從來都不是在戰(zhàn)術(shù)維度的小打小鬧,而是對大客戶戰(zhàn)略的頂層設(shè)計,即戰(zhàn)略規(guī)劃組織架構(gòu)資源配置能力建設(shè)過程管理策略實施項目制管理,從企業(yè)經(jīng)營維度進(jìn)行系統(tǒng)性思考,從售前準(zhǔn)備、到售中開發(fā),再到售后維護(hù),全方位實現(xiàn)對大客戶的開發(fā)與管理。所以,目前針對大客戶拓展有兩個痛點:一是缺乏一套完整的大客戶開發(fā)管理體系;二是缺乏一套