夏船老師的內(nèi)訓(xùn)課程
電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧課程2天課程目的:近年來(lái),電話(huà)銷(xiāo)售在中國(guó)金融業(yè)獲得了蓬勃發(fā)展,無(wú)論是針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶(hù)還是個(gè)人客戶(hù),電話(huà)銷(xiāo)售都被各家企業(yè)作為重要的銷(xiāo)售渠道開(kāi)始進(jìn)行嘗試,很多企業(yè)因此取得了優(yōu)異成績(jī)。如何通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售加強(qiáng)對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的維護(hù),建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系;同時(shí)及時(shí)銷(xiāo)售一些適合客戶(hù)的金融產(chǎn)品,是理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售人員需要盡快學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)技能。本課程針對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售人員普遍存在問(wèn)題:■ 如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)拒絕? ■ 如何提升溝通效果引發(fā)客戶(hù)投資興趣? ■ 客戶(hù)互動(dòng)性如何增強(qiáng)? ■ 面對(duì)客戶(hù)質(zhì)疑如何應(yīng)對(duì)■ 缺乏銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn) ■ 如何