郭敬峰老師的內訓課程
《職業(yè)EQ與團隊管理》大綱 【課程介紹】： 情緒智力商數(shù)（簡稱EQ）是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力，更側重對他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場人際關系，是職業(yè)化情緒能力的表現(xiàn)。團隊管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心：怎樣的團隊才算一個好團隊？怎樣才能經(jīng)營好一個團隊？優(yōu)秀的企業(yè)管理者應該怎樣管理員工在競爭激烈的工業(yè)4.0時代，管理者擁有良好的職業(yè)情商可以增強員工歸屬感、提升心態(tài)績效和行為績效，充分發(fā)揮團隊優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的目標。 本課程從職業(yè)情商基本要求，管理者的基本心態(tài)，影響團隊管理的心理學效應，高情商管理藝術，職業(yè)情商的心態(tài)修煉、行