鮑明忠老師的內(nèi)訓課程
一、為什么需要執(zhí)行力? 1、從成功的企業(yè)看; 2、再從世界500強看; 3、執(zhí)行力很容易被忽略; 4、有了執(zhí)行力,就有了核心競爭力。二、什么是執(zhí)行力? 關于執(zhí)行力的6個定義。三、執(zhí)行什么?四、執(zhí)行誰的?五、誰來執(zhí)行?六、執(zhí)行到什么程度?七、我們執(zhí)行力的15種現(xiàn)狀(主管、員工)。八、何為沒有執(zhí)行力沒有執(zhí)行力直接的定義九、為什么會出現(xiàn)這樣? 1、不會做 2、會做,不愿意做 懶惰。 好高鶩遠、自命不凡,對有些事情不屑去做,總認為自己應該去做更大、更重要的事情。 自己認為不擅長的事,所以心里發(fā)怵,自我設限?! e幸心里 從心里抵觸,認為沒有必要?! ?、會做、愿意
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一、為什么需要執(zhí)行力?1、從成功的企業(yè)看;2、再從世界500強看;3、執(zhí)行力很容易被忽略;4、有了執(zhí)行力,就有了核心競爭力。二、什么是執(zhí)行力? 關于執(zhí)行力的6個定義。三、執(zhí)行什么?四、執(zhí)行誰的?五、誰來執(zhí)行?六、執(zhí)行到什么程度?七、我們執(zhí)行力的15種現(xiàn)狀(主管、員工)。八、何為沒有執(zhí)行力沒有執(zhí)行力直接的定義九、為什么會出現(xiàn)這樣?1、不會做2、會做,不愿意做懶惰。 好高鶩遠、自命不凡,對有些事情不屑去做,總認為自己應該去做更大、更重要的事情。 自己認為不擅長的事,所以心里發(fā)怵,自我設限。僥幸心里從心里抵觸,認為沒有必要。3、會做、愿意做,有困難(客觀方面)十、無執(zhí)行力的危害1、缺乏執(zhí)行力,戰(zhàn)略變
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打造高效執(zhí)行力一、為什么需要執(zhí)行力?1、從成功的企業(yè)看;2、再從世界500強看;3、執(zhí)行力很容易被忽略;4、有了執(zhí)行力,就有了核心競爭力。二、什么是執(zhí)行力? 關于執(zhí)行力的5個定義。三、我們執(zhí)行力的現(xiàn)狀(主管、員工)。四、何為沒有執(zhí)行力沒有執(zhí)行力直接的定義五、為什么會出現(xiàn)這樣?1、不會做2、會做,不愿意做懶惰。 好高鶩遠、自命不凡,對有些事情不屑去做,總認為自己應該去做更大、更重要的事情。 自己認為不擅長的事,所以心里發(fā)怵,自我設限。僥幸心里從心里抵觸,認為沒有必要。3、會做、愿意做,有困難(客觀方面)六、無執(zhí)行力的危害1、缺乏執(zhí)行力,戰(zhàn)略變形2、缺乏執(zhí)行力,制度紙上談兵3、缺乏執(zhí)行力,計劃打折
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章.銷售的真諦一、銷售是什么?二、銷售不是什么?第二章.溝通的真諦一、溝通的定義1、定義;2、為何要溝通;3、銷售溝通中的障礙。二、銷售溝通的三個層次 (內(nèi)容)1、說服;2、說服;3、溝通。銷售溝通的三個層次(對象)1、自我2、他人3、公眾三、溝通的方式1、方式;2、比重;3、舉例四、溝通中的心態(tài)1、良好的心態(tài);2、建立良好的印象。A、重要性;B、形成良好印象的要素;C、好的肢體語言;D、不好的肢體語言。五、有效的傾聽1、作用;2、聆聽;3、傾聽的障礙;4、不良的傾聽習慣;5、有效傾聽的九個原則;6、傾聽的要點六、溝通中問話的技巧1、問話的類型;2、問話的作用;3、問話的方法和技巧;4、避開問
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一、銷售是什么?1、銷售的真諦;2、顧客是什么?3、顧客為什么不上門了呢?4、我們?nèi)绾翁嵘龢I(yè)績和利潤?5、市場營銷的4個支柱。二、如何開發(fā)新顧客1、概述;2、獲得信任;3、探詢需求;4、產(chǎn)品介紹;5、異議處理;6、締結。三、如何留住老顧客?1、服務A、服務的定義; B、顧客滿意與忠誠的關系; C、服務的特性; D、服務"7P"; E、從公司戰(zhàn)略的角度給于重視;2、客戶投訴A、技巧B、避免和注意的事項四、店面突發(fā)事件的發(fā)生。1、 顧客之間的沖突 ;2、 員工和顧客之間發(fā)生沖突 ;3、 搶劫事件的處理程序;4、 物品丟失事件的處理程序;5、 抄價格的處理程序 ...
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一、銷售的真諦1、銷?A、自信 B、講師(自己、竟品、市場) C、好產(chǎn)品 D、積極 E、強烈的企圖心 F、建立信賴感2、售?說服的7大原則3、買?4、賣?A、產(chǎn)品銷售的工具;B、人類行為的動機。二、1倍提升業(yè)績的銷售技巧。1、一個目標, 2、兩個基點, 3、三項技能, 4、四項原則, 5、五分運氣, 6、六項要求, 7、七分學習, 8、八分交際, 9、九分習慣, 1、十分自信, 11、十一個應該避免的人生陷阱, 12、十二分努力三、銷售人員個人魅力的提升1、一表人才;2、倆套西裝;3、三杯酒量;4、四圈麻將;5、五方交游;6、六出祁山;7、七術打馬;8、八口吹牛;9、九分忍耐;10、十分努力。