蒲志 老師
- 所在地區(qū): 四川 成都
- 主打行業(yè):銀行
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:零售業(yè)務(wù) 銀行
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
蒲志老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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蒲志老師的內(nèi)訓(xùn)課程
網(wǎng)點(diǎn)管理的十大痛點(diǎn)一現(xiàn)象:無人管:沒有一個(gè)專門管理網(wǎng)點(diǎn)的部門。人人管:各條線都好象要管網(wǎng)點(diǎn),經(jīng)常去開會(huì)。無法管:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人無法管,各崗位人員服從各條線要求,負(fù)責(zé)人無法管。二網(wǎng)點(diǎn)管理責(zé)任:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人(但沒有人能一指導(dǎo)大家怎么管?)條線:指導(dǎo)、幫助、培訓(xùn)(業(yè)務(wù)、產(chǎn)品)三網(wǎng)點(diǎn)管理的目標(biāo):網(wǎng)點(diǎn)生存、發(fā)展、市競(jìng)爭(zhēng)中獲勝;內(nèi)控合規(guī)安全;員工職業(yè)成長(zhǎng)、收入增長(zhǎng)。網(wǎng)點(diǎn)管理一、人員管理(隊(duì)伍)1、網(wǎng)點(diǎn)所有人員必須服從和服務(wù)于網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理,以便達(dá)成網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)。2、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員管理要有絕對(duì)權(quán)威和責(zé)任。3、網(wǎng)點(diǎn)人員管理要通過機(jī)制建設(shè)來進(jìn)行(工作機(jī)制、流程機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制)。4、網(wǎng)點(diǎn)人員管理要通過參與,計(jì)分(積分
講師:蒲志查看詳情
基層支行十大營(yíng)銷場(chǎng)景一、當(dāng)?shù)攸h委、政府、職能部門1、拜訪主要領(lǐng)導(dǎo)表明存在推薦自己及單位,可以做什么表明態(tài)度,希望得到領(lǐng)導(dǎo)支持有更大領(lǐng)導(dǎo)推薦更好2、拜訪職能部門領(lǐng)導(dǎo)表明意圖推薦自己及單位,交流感情、拉近距離間接說明主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度具體服務(wù)方案或需要對(duì)方給予支持解決的事項(xiàng)請(qǐng)求安排給下面的具體分管領(lǐng)導(dǎo)或人員,以便對(duì)接具體事項(xiàng)3、拜訪關(guān)鍵職能科室領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)對(duì)接職能科室(有領(lǐng)導(dǎo)直接安排最好)主要交流溝通、充分尊重、盡量多了解信息換位思考,站在對(duì)方角度探討方案、了解方案,爭(zhēng)取其理解支持,并能充分在領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)說有利于我行的話4、拜訪關(guān)鍵辦事人員尊重辦事人員,放下身段多交流溝通,多獲取具體信息,一起討論