朱躍進(jìn) 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:生產(chǎn)管理 質(zhì)量管理 品質(zhì)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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朱躍進(jìn)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化 課程大綱課程簡(jiǎn)介: 服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化已成大趨勢(shì)。 只要是參與直接為顧客提供服務(wù)活動(dòng)的主體,都可以稱之為“服務(wù)業(yè)組織”。“服務(wù)業(yè)組織”涵蓋了提供行政服務(wù)的國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體以及個(gè)體戶、個(gè)人合伙等非法人實(shí)體.在我國現(xiàn)階段,服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化已成為不可阻擋的趨勢(shì)。全球范圍內(nèi)服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展以及當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的“服務(wù)化”已成為趨勢(shì),服務(wù)業(yè)不再是制造業(yè)的“附屬產(chǎn)品”.從服務(wù)業(yè)產(chǎn)值和提供就業(yè)的角度看:目前發(fā)達(dá)國家服務(wù)業(yè)在GDP中的比重占到70%左右;吸引
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根本原因分析法RCA 課程大綱課程簡(jiǎn)介:根本原因分析(RCA)是一項(xiàng)結(jié)構(gòu)化的問題處理法,最早源于國際原子能機(jī)構(gòu)(International Atomic Energy Agency,?IAEA)分析核電廠事件,近年,隨著這種方法展現(xiàn)的良好效果,逐步在電力、能源、醫(yī)藥等行業(yè)得到廣泛應(yīng)用,擴(kuò)展了其應(yīng)用范圍。 根本原因分析(RCA)是一項(xiàng)結(jié)構(gòu)化的問題處理法,用以逐步找出問題
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工作安全分析JSA課程背景:如何提高員工的安全意識(shí)如何確保班組安全培訓(xùn)的有效性如何降低事故率是每一個(gè)公司在都在關(guān)注的問題,有沒有一個(gè)合用的工具可以幫助我們呢:工作安全分析(JSA)又稱工作危害分析(JHA),是目前歐美企業(yè)在安全管理中使用最普遍的一種作業(yè)安全分析與控制的管理工具。是為了識(shí)別和控制操作危害和費(fèi)用的預(yù)防性工作流程。通過對(duì)工作過程的逐步分析,找出其多余的、有危險(xiǎn)的工作步驟和工作設(shè)備/設(shè)施進(jìn)行控制和預(yù)防。 培訓(xùn)收益:——正確了解JSA工具的應(yīng)用范圍、對(duì)象和場(chǎng)所 ——了解使用JSA工具的步驟、方法和規(guī)則——學(xué)會(huì)應(yīng)用JSA工具進(jìn)行設(shè)備設(shè)施安全隱患、作業(yè)場(chǎng)所安全隱患、員工不安全行為隱
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供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)大綱 課程前言:本課程主要研究當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化環(huán)境下企業(yè)的物流、信息流和資金流的管理與運(yùn)作問題;目的是使供應(yīng)鏈物流運(yùn)作者能合理、有效的組織供應(yīng)鏈中的物流、資金流和信息流活動(dòng),通過有效地利用信息技術(shù)把供應(yīng)商、制造商和分銷商組成一個(gè)虛擬的整體,通過信息共享,實(shí)行橫向一體化的管理,使整條供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)利益的最大化。本課程的教學(xué)任務(wù)是:掌握供應(yīng)鏈管理概述、供應(yīng)鏈管理的模式與框架、供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)、供應(yīng)鏈管理的方法、供應(yīng)鏈管理的顧客資源管理及采購管理和庫存管理、物資配送系統(tǒng)、全球供應(yīng)鏈管理。通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握供應(yīng)鏈管理的基本框架和基本理論,具備供應(yīng)鏈管理的基本知識(shí)和基本方法與
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班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程大綱課程背景:為什么從上往下看:高層很孤獨(dú),中層很盲目,基層很麻木!為什么從下往上看:高層很無理,中層很無助,基層很無辜!許多班組長(zhǎng)并不是學(xué)管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲做員工時(shí)的思維模式和處事方法。對(duì)于管理,他們依靠的是零散的經(jīng)驗(yàn)和本能的直覺,沒有掌握科學(xué)的方法和技能,更沒有進(jìn)行系統(tǒng)化地思考和梳理…… 課程目的:1、如何凝聚人心?如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?2、如何權(quán)變和矛盾沖突處理?3、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)(團(tuán)隊(duì)建設(shè))?4、傳授相關(guān)的方法和技巧;5、幫助學(xué)員改善領(lǐng)導(dǎo)者角色意識(shí);6、明確團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力來自于卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);7、明確提升領(lǐng)導(dǎo)力的最終目標(biāo)是改善執(zhí)
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測(cè)量過程監(jiān)控課程大綱:第一章 測(cè)量過程的策劃一、策劃的目的二、過程策劃流程三、策劃的時(shí)機(jī)四、考慮影響測(cè)量過程的影響要素——影響要素——識(shí)別影響要素——對(duì)影響要素實(shí)施有效控制 第二章 測(cè)量過程的設(shè)計(jì)與確認(rèn)一、過程設(shè)計(jì)與確認(rèn)的流程二、識(shí)別顧客、組織和法律法規(guī)對(duì)測(cè)量的要求(設(shè)計(jì)輸入) 1、識(shí)別顧客要求 2、識(shí)別組織要求 3、識(shí)別法律法規(guī)要求三、將測(cè)量要求轉(zhuǎn)化為計(jì)量要求四、 根據(jù)計(jì)量要求設(shè)計(jì)測(cè)量過程1、根據(jù)計(jì)量要求識(shí)別測(cè)量過程要素和控制限2、根據(jù)過程要素確定測(cè)量過程的性能特性3、形成測(cè)量過程規(guī)范(方案)五、測(cè)量過程不確定度評(píng)定的基本要求六、測(cè)量過程設(shè)計(jì)的確認(rèn)第三章 測(cè)量過程的