史浩老師的內(nèi)訓(xùn)課程
客戶銷售拜訪課程大綱第一篇 銷售認(rèn)知一、 銷售的挑戰(zhàn)與改變1、 行業(yè)的挑戰(zhàn)2、 一個(gè)銷售人員的成長之路3、 銷售的挫折與失敗4、 銷售的認(rèn)知5、 銷售的挑戰(zhàn)6、 客戶心中的金牌客戶經(jīng)理7、 客戶的購買心理8、 感性價(jià)值vs理性價(jià)值9、 客戶的感知10、 客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變mdash;mdash;關(guān)注帶給客戶的價(jià)值11、 如何成為一個(gè)金牌客戶經(jīng)理？第二篇 客戶拜訪流程與各階段客戶心理一、 拜訪的流程1、 客戶拜訪的流程2、 拜訪的挑戰(zhàn)二、 與客戶建立關(guān)系1、 我們與客戶的四種關(guān)系2、 關(guān)注客戶的心理需求3、 客戶溝通的三個(gè)層次4、 與客戶建立信任的四步驟三、 客戶拜訪流程1、 第一步、電話邀約#61
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全業(yè)務(wù)解決方案銷售課程大綱開篇變革與挑戰(zhàn)#61548; 一個(gè)故事開始#61548; 客戶期望的變化#61548; 行業(yè)的挑戰(zhàn)#61548; 3G帶來的變化#61548; 全業(yè)務(wù)競爭mdash;mdash;三國鼎立時(shí)代的到來#61548; 揚(yáng)長避短第一篇 什么是金牌客戶經(jīng)理？1、 銷售的挑戰(zhàn)2、 銷售人員的成長階段3、 客戶心中的金牌客戶經(jīng)理4、 金牌客戶經(jīng)理究竟賣給了客戶什么？5、 客戶的感知6、 關(guān)注帶給客戶的價(jià)值7、 金牌客戶經(jīng)理的成功之道8、 什么是金牌客戶經(jīng)理第二篇 轉(zhuǎn)變的開始mdash;mdash;如何與客戶社交1、與客戶建立關(guān)系#61548; 我們與客戶的四種關(guān)系？#61548;
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步步為贏-面對(duì)面顧問銷售課程大綱第一篇 銷售的挑戰(zhàn)一、 銷售的挑戰(zhàn)與改變1、 一個(gè)銷售人員的成長之路2、 銷售的挫折與失敗3、 銷售的認(rèn)知4、 銷售的挑戰(zhàn)5、 客戶心中的金牌客戶經(jīng)理6、 客戶的感知7、 客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變mdash;mdash;關(guān)注帶給客戶的價(jià)值第二篇 客戶拜訪流程與各階段客戶心理一、 拜訪的流程1、 客戶拜訪的流程2、 拜訪的挑戰(zhàn)3、 知己知彼mdash;mdash;對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行消費(fèi)分析#61548; 為什么要客戶分析？#61548; 知己知彼，百戰(zhàn)不殆#61548; 如何進(jìn)行客戶分析#61548; 向客戶學(xué)習(xí)#61548; 從客戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)中尋找為客戶創(chuàng)造價(jià)值的切入點(diǎn)#61
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顧問銷售之業(yè)務(wù)推薦與促成課程大綱第一篇 銷售的認(rèn)知一、電信行業(yè)新變化1、堅(jiān)定信心，長翅膀的老虎2、運(yùn)營商的優(yōu)劣勢分析3、客戶選擇運(yùn)營商的四大要素二、銷售的挑戰(zhàn)與變革1、客戶的變化2、一個(gè)老字號(hào)的變遷3、銷售的挑戰(zhàn)4、客戶心中的優(yōu)秀銷售人員5、優(yōu)秀銷售人員和普通銷售人員的差異在哪？6、帶給客戶的感知是什么？7、關(guān)注帶給客戶的價(jià)值8、什么是金牌銷售？第二篇 顧問式銷售一、銷售的現(xiàn)狀1、 目前銷售的現(xiàn)狀2、 為什么不愿做銷售？#61548; 知識(shí)因素？#61548; 技巧因素？#61548; 態(tài)度因素？3、 客戶為什么會(huì)拒絕？#61548; 我們常見的開場方式#61548; 客戶的心理感知是什么？#
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金融產(chǎn)品電話銷售技巧第一篇 電話銷售認(rèn)知#61548; 什么是電話營銷#61692; 電話營銷是什么？#61692; 一組數(shù)據(jù)#61692; 電話營銷的職能#61692; 電話營銷的益處#61548; 與客戶建立關(guān)系#61692; 禮儀是基石#61692; 人際關(guān)系演進(jìn)的四個(gè)階段#61692; 如何突破？#61692; 如何建立互信關(guān)系#61692; 如何讓別人喜歡你第二篇 銷售技能的提升#61548; 如何進(jìn)行電話銷售#61692; 電話銷售的流程#61692; 如何在溝通中滿足客戶的情感需求？#61548; 原則一#61548; 原則二#61548; 原則三#61548; 練習(xí)#61692
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大堂經(jīng)理綜合提升內(nèi)容簡介基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)管理課程開篇網(wǎng)點(diǎn)的變革與挑戰(zhàn)#61548; 一個(gè)老字號(hào)店面的變遷#61548; 客戶期望的變革#61548; 競爭對(duì)手的挑戰(zhàn)#61548; 行業(yè)的挑戰(zhàn)#61548; 客戶的挑戰(zhàn)#61548; 網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)變#61548; 優(yōu)秀大堂經(jīng)理的成功字典？#61548; 大堂經(jīng)理的成功寶典#61548; 大堂經(jīng)理的使命#61548; 大堂經(jīng)理的職責(zé)第一篇 大堂致勝1、 優(yōu)秀的現(xiàn)場管理#61548; 銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理管什么？#61548; 客戶的需求是什么客戶的實(shí)際需求客戶的潛在需求客戶的情感需求#61548; 什么是現(xiàn)場管理#61548; 現(xiàn)場管理的十三個(gè)重要領(lǐng)域#61548