江猛 老師
- 所在地區(qū): 河南 鄭州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) 銷(xiāo)售技巧 營(yíng)銷(xiāo)管理 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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江猛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講:門(mén)店管理——人員管理 如何有效提升營(yíng)業(yè)員的工作士氣? 中國(guó)零售業(yè)營(yíng)業(yè)員的工作動(dòng)機(jī)特征是什么?現(xiàn)場(chǎng)管理者如何激勵(lì)下屬? 優(yōu)秀的激勵(lì)系統(tǒng)是什么? 有效分派工作讓自己解放出來(lái) 為何要分派? 分派工作有哪些步驟? 第二講:門(mén)店管理——銷(xiāo)售技巧接近顧客技巧五大有效的行銷(xiāo)方式顧客消費(fèi)心理七大要因分析處理顧客異議與沖突技巧有效說(shuō)服與引導(dǎo)成交技巧第三講:門(mén)店管理——店鋪形象管理賣(mài)場(chǎng)6S管理與形象保持商品視覺(jué)化搭配陳列櫥窗/專柜/模特/POP的有效布局與管理特殊區(qū)域的匠心布置音樂(lè)/色彩與氣味的有效運(yùn)用第四講:門(mén)店管理——陳列管理賣(mài)場(chǎng)的分區(qū)規(guī)劃?rùn)淮肮耜惲屑盎疽箨惲械牧笤瓌t八大陳列方式與技巧陳列的黃金閃光
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部分 、四維成交篇(營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)務(wù)) 一 :把握財(cái)富規(guī)律 智慧控制成交二 :管理員工思維自動(dòng)自發(fā)成交三 :掌控營(yíng)銷(xiāo)策略武裝思維成交第二部分、一網(wǎng)打盡篇(客戶分析實(shí)務(wù)) 四 :認(rèn)清四種買(mǎi)者 一網(wǎng)打盡成交五 :買(mǎi)點(diǎn)賣(mài)點(diǎn)清晰策略影響成交六 :學(xué)會(huì)作局造勢(shì)策劃奠定成交七 :摸清客戶底牌內(nèi)線幫助成交八 :防范銷(xiāo)售雷區(qū)謹(jǐn)慎才能成交九 :用好三方案例借力知名成交第三部分、系統(tǒng)為王篇(營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)務(wù)) 一十:麻雀變成鳳凰 工具輔助成交十一:品牌塑造價(jià)值信任影響成交十二:博客營(yíng)銷(xiāo)切入 傳播互動(dòng)成交十三:做好過(guò)程管理 全面推動(dòng)成交 十四:避免依賴能人 凡人也能成交十五:教育驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 培訓(xùn)會(huì)議成交第四部分、一劍封喉篇(
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一. 電話銷(xiāo)售模式解析電話銷(xiāo)售模式與傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的區(qū)別電話銷(xiāo)售在不同行業(yè)中的運(yùn)用電話銷(xiāo)售中基于不同產(chǎn)品的技能選擇二. 電話銷(xiāo)售人員所必須的基礎(chǔ)素質(zhì)語(yǔ)言能力駕馭聲音的力量判斷能力電話線的另一端發(fā)生了什么自控能力成熟的心態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力專業(yè)、積極、創(chuàng)新三. 電話銷(xiāo)售技能訓(xùn)練如何在電話中探知客戶需求如何在電話中了解有效的客戶信息如何在電話中推薦產(chǎn)品四. 電話銷(xiāo)售步驟及技術(shù)分析次電話的關(guān)鍵語(yǔ)言再訪的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)關(guān)鍵電話和輔助電話的作用電話中的開(kāi)場(chǎng)白電話中提問(wèn)獲得客戶需求判斷客戶真實(shí)的意圖五. 客戶風(fēng)格分型與溝通要點(diǎn)什么是社會(huì)風(fēng)格如何判斷客戶的社會(huì)風(fēng)格在電話銷(xiāo)售根據(jù)不同的社會(huì)風(fēng)格運(yùn)用的溝通方式六
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部分:開(kāi)訓(xùn)導(dǎo)語(yǔ) 訓(xùn)練目的:對(duì)傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)管理與21世紀(jì)不斷變化的企業(yè)環(huán)境、企業(yè)管理之間產(chǎn)生的內(nèi)在問(wèn)題,對(duì)工作坊核心原理的體驗(yàn)以及凝聚心靈卓越團(tuán)隊(duì)終極特訓(xùn)營(yíng)關(guān)健分享,讓學(xué)員親自體驗(yàn)到本階段的主題是關(guān)于學(xué)員自身的,來(lái)洞察學(xué)員自己的心態(tài)。采用理論基礎(chǔ)以及簡(jiǎn)單輕松的體驗(yàn)來(lái)理解本主題。第二部分:守則以及“突破”、“信任”主題訓(xùn)練目的:對(duì)守則的學(xué)習(xí)、對(duì)突破的練習(xí)、對(duì)信任的練習(xí)以及分小組活動(dòng),讓學(xué)員自己來(lái)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)章制度不容易貫徹執(zhí)行、員工執(zhí)行力差、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有士氣等一系列企業(yè)問(wèn)題的關(guān)鍵所在。讓學(xué)員學(xué)會(huì)溝通、并親身體驗(yàn)?zāi)阍趫F(tuán)隊(duì)以及周?chē)娜穗H關(guān)系處理中如何去運(yùn)用‘信任’。第三部分:關(guān)于“選擇”主題訓(xùn)練目的:1—2個(gè)
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講:門(mén)店管理——人員管理 如何有效提升營(yíng)業(yè)員的工作士氣? 中國(guó)零售業(yè)營(yíng)業(yè)員的工作動(dòng)機(jī)特征是什么?現(xiàn)場(chǎng)管理者如何激勵(lì)下屬? 優(yōu)秀的激勵(lì)系統(tǒng)是什么? 有效分派工作讓自己解放出來(lái) 為何要分派? 分派工作有哪些步驟? 第二講:門(mén)店管理——銷(xiāo)售技巧接近顧客技巧五大有效的行銷(xiāo)方式顧客消費(fèi)心理七大要因分析處理顧客異議與沖突技巧有效說(shuō)服與引導(dǎo)成交技巧第三講:門(mén)店管理——店鋪形象管理賣(mài)場(chǎng)6S管理與形象保持商品視覺(jué)化搭配陳列櫥窗/專柜/模特/POP的有效布局與管理特殊區(qū)域的匠心布置音樂(lè)/色彩與氣味的有效運(yùn)用第四講:門(mén)店管理——陳列管理賣(mài)場(chǎng)的分區(qū)規(guī)劃?rùn)淮肮耜惲屑盎疽箨惲械牧笤瓌t八大陳列方式與技巧陳列的黃金閃光
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部分:與企業(yè)共命運(yùn)不要只想著自己的利益 自己的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)同甘共苦 企業(yè)興亡,我的責(zé)任第二部分:永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象員工形象代表著企業(yè)形象 不因善小而不為以顧客的眼光看事情,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 員工應(yīng)該遵守的基本禮儀第三部分:敬業(yè)是卓越的工作態(tài)度全心全意熱愛(ài)工作 讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣今天比昨天更努力敬業(yè)會(huì)讓你出類(lèi)拔萃第四部分:忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)之寶忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)之寶 老板是你關(guān)鍵的客戶絕不出賣(mài)企業(yè)機(jī)密 忠誠(chéng)的大受益人是你自己第五部分:擁有良好的人際關(guān)系跟上司協(xié)調(diào)好關(guān)系 跟同事協(xié)調(diào)好關(guān)系跟客戶協(xié)調(diào)好關(guān)系 人脈就是財(cái)脈第六部分:融入團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)協(xié)作沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的組織是一盤(pán)散沙沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)任何