戴婭軒 老師
- 所在地區(qū)： 浙江 衢州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：投訴處理 保險(xiǎn)營銷 團(tuán)隊(duì)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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戴婭軒老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《保險(xiǎn)營銷專業(yè)訓(xùn)練》保險(xiǎn)銀行各類銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)技巧主講：戴婭軒老師【課程背景】專業(yè)的銷售流程具有一套系統(tǒng)的銷售方法，它貫穿銷售環(huán)節(jié)的每個(gè)步驟。經(jīng)過多年實(shí)踐的檢驗(yàn)，被證明是行之有效的服務(wù)專員較易學(xué)習(xí)，適合融入到實(shí)際工作中易于建立服務(wù)專員的專業(yè)形象彌補(bǔ)服務(wù)專員面談技巧不足，增強(qiáng)面談時(shí)的信心，可協(xié)助客戶明確找出其本身的壽險(xiǎn)需要客戶，從而壽險(xiǎn)營銷道理才會(huì)走的更加順利！【課程收益】正確認(rèn)識(shí)什么是專業(yè)化銷售流程熟悉專業(yè)化銷售流程的具體五大步驟掌握專業(yè)化銷售流程學(xué)習(xí)模式【課程特色】干貨分享，邏輯清晰；學(xué)我所用，用我所學(xué)；投入多少，收獲多少【課程時(shí)間】6 小時(shí)【課程大綱】一、什么是專業(yè)化銷售流程1、人人都是推銷
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《打造高效能投訴處理》保險(xiǎn)銀行各類投訴問題及處理主講：戴婭軒老師【課程背景】客戶是企業(yè)的重要資產(chǎn)，即便源源不斷地獲取新客戶是每個(gè)企業(yè)每天都在做的事情，但任何一個(gè)企業(yè)，如果無法為客戶提供真誠的服務(wù)，那么該企業(yè)將無法長遠(yuǎn)發(fā)展下去。任何企業(yè)都無法保證能滿足所有客戶的要求，也不能保證自己的產(chǎn)品或是服務(wù)不出瑕疵，更無法保證提供的客戶服務(wù)能讓所有客戶滿意，因此，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品或是服務(wù)發(fā)生問題時(shí)，就可能會(huì)引起客戶投訴，而企業(yè)面對(duì)客戶投訴時(shí)，最直接有效的方法就是及時(shí)處理，而處理客戶投訴也是體現(xiàn)企業(yè)“以客戶為中心”的重要環(huán)節(jié)。課程突破了很多企業(yè)課程只講投訴現(xiàn)象，不分析企業(yè)投訴的本質(zhì)，理
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《電話營銷技巧》 保險(xiǎn)銀行各類銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)技巧主講：戴婭軒老師【課程背景】銷售是一個(gè)需要不斷地與客戶溝通和交流的職業(yè)，需要具備良好的溝通能力、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)和說服力。然而，在實(shí)際的工作中，銷售人員往往會(huì)遇到一個(gè)難題，即如何通過電話邀約客戶，以提高客戶的接聽率和回復(fù)率，以進(jìn)一步進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流。電話邀約是銷售工作的重要環(huán)節(jié)，它可以幫助營銷人員節(jié)省時(shí)間和成本，擴(kuò)大客戶資源，增加客戶信任，促進(jìn)客戶決策。電話營銷成功的概率占比銷售總額的比重越來越大，【課程收益】正確認(rèn)識(shí)電話營銷的重要性正確認(rèn)識(shí)電話營銷可以給企業(yè)較少營銷成本，用最少
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《專業(yè)化銷售流程之尋找準(zhǔn)主顧及約訪》 保險(xiǎn)銀行各類銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)技巧主講：戴婭軒老師【課程收益】通過課程介紹，使學(xué)員了解主顧開拓在保險(xiǎn)營銷事業(yè)中的重要作用正確的分析客戶購買心理有利于確定目標(biāo)客戶掌握準(zhǔn)客戶開拓的幾種常見方法【課程時(shí)間】6 小時(shí)【課程大綱】一、購買心理分析1、客戶購買產(chǎn)品的兩大理由問題的解決愉快的感覺2、銷售客戶需要的和提供客戶想要的3、購買心理分析注意興趣了解欲望比較行動(dòng)滿足二、銷售流程介紹1、準(zhǔn)客戶開拓有支付能力有壽險(xiǎn)需求可通過核保便于接近2、約訪與準(zhǔn)客戶聯(lián)系并取得面談機(jī)會(huì)3、銷售面談接洽三講4、成交面談主打產(chǎn)品解說促成及異議處理5、