辛偉征老師的內訓課程
金牌加油站客戶關系維護與挽回 -1714510096593535562865課程背景 課程背景 課程背景加油站客戶關系維護，是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁和窗戶，企業(yè)服務好不好，客戶很大程度上是通過客戶服務來感知的。因此，做好客戶維護工作，對于加油站長期、高效、可持續(xù)發(fā)展至關重要。本課程從加油站客戶關系維護認知出發(fā)，重點講授如何做好加油站客戶維護，實現(xiàn)銷量穩(wěn)步增長，并通過大數(shù)據(jù)分析，及時發(fā)現(xiàn)流失客戶，并開展客戶挽回工作，課程完整，針對性強，可以幫助加油站與客戶建立長期、穩(wěn)定的合作關系，實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長！36830-55880914400-77470課程內容一覽 課程內容一覽 -127
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金牌客戶服務真經 辛偉征-172371013920093535563006課程背景 00課程背景 課程背景客戶服務，是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁和窗戶，企業(yè)服務好不好，客戶很大程度上是通過客戶服務來感知的。因此，做好客戶服務工作，對于企業(yè)長期、高效、可持續(xù)發(fā)展至關重要。本課程從客戶服務認知出發(fā)，重點講授客戶服務基本禮儀、客戶服務話術技巧，同時講授要成為金牌客服還需要在哪些方面精進，課程完整，針對性強，可以幫助企業(yè)打造一支有素質、善服務的客服隊伍！36830-5588000914400-77470課程內容一覽 00課程內容一覽 -127058864500課程大綱 ?客戶服務認知對企業(yè)
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經營型督導團隊培養(yǎng) ——督導能力提升三板斧辛偉征兩點說明1、本大綱，為標準課綱；培訓意向達成后，可安排對培訓組織者、需求部門、相關方、學員等各方，進行課前調研，根據(jù)客戶實際需求，進行課程定制化設計。2、為確保培訓效果，持續(xù)落地實施，真正對于學員提升業(yè)務技能，發(fā)揮長效作用，建議培訓后進行1-2個月的線上跟蹤輔導。課程特點系統(tǒng)專業(yè)，邏輯嚴密；在內容設計上專門針對門店督導人員進行設計，針對性強。在內容的組織上是由淺入深，邏輯嚴密。案例豐富，貼近實際。每個理論教授部分，都會有演練、角色扮演等支撐，使學員不會感覺到是在學習一些空洞和遙遠的理論，會因為實用、可落地而更加投入。接近實戰(zhàn)，
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門店業(yè)績兩大密碼 ——門店52周MD與營銷辛偉征課程特點系統(tǒng)專業(yè)，邏輯嚴密；在內容設計上專門針對現(xiàn)場銷售人員進行設計，針對性強。在內容的組織上是由淺入深，邏輯嚴密。案例豐富，貼近實際。每個理論教授部分，都會有演練、角色扮演等支撐著，使學員不會感覺到是在學習一些空洞和遙遠的理論，而感到乏味 。接近實戰(zhàn)，在演練中學習.1-2天課堂理論講授和演練、角色扮演、錄象、小組討論、體驗等互動環(huán)節(jié)交替。培訓方式大約有50是理論講授部分，另外50是演練、角色扮演、討論等互動環(huán)節(jié)，以幫助學員盡快理解、掌握、使用有關模型。培訓對象本培訓適用于連鎖門店業(yè)務總部管理層、店長、督導等。36830-55
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門店業(yè)績提升四密碼 ——門店拓客與異業(yè)聯(lián)盟辛偉征-203201409700093535563006課程背景 00課程背景 課程背景很多銷售人員，對于如何有效拓展客戶：應具備什么樣的心態(tài)；怎樣的銷售流程，每一步的要點；如何有效把握客戶需求，引導客戶購買；如何有效展示解決方案、化解客戶異議、有效促單，實現(xiàn)成交？充滿疑惑，甚至是，一些從事銷售工作很多年的老銷售員，客戶成交率也很低…同時，在現(xiàn)在這個萬物互聯(lián)的時代，門店要想單純依靠單打獨斗，已經很難立于不敗之地，那么如何與外部結盟，如何實現(xiàn)雙贏，如何高效進行異業(yè)聯(lián)盟談判呢？本課程將針對以上問題，一一進行講解剖析，從“道、法、術、器”各個層面，培訓
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492983-9379200 高 級 經 濟 師 國家二級企業(yè)培訓師 國家二級心理咨詢師 IPTA認證國際職業(yè)培訓師 中國石油集團總部級培訓師311510338043辛 偉 征00辛 偉 征 中國石油首批“百名優(yōu)師” 江蘇銷售高級內訓師5766537610900【部分培訓照片】加油站經理的認知升維課辛偉征943593177885課程背景 00課程背景 -3885521299900課程背景市場全面放開，高鐵城際鐵路地鐵建設持續(xù)高潮，新能源汽車產銷如火如荼，地煉企業(yè)崛起，民營加油站實力不斷增強，成品油市場競爭愈加白熱化…在這樣的市場形勢下，作為成品油銷售企業(yè)的最核心崗位——加油站經理，是否經常遇到