蕭鳳 老師
- 所在地區(qū): 重慶
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:商務(wù)禮儀 政務(wù)禮儀 服務(wù)禮儀 講解員
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
蕭鳳老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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蕭鳳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講解員專業(yè)能力提升培訓(xùn)方案 講師:肖鳳背景:在現(xiàn)代化社會(huì)的今天,企業(yè)競(jìng)爭力已經(jīng)從單一的產(chǎn)品競(jìng)爭上升到企業(yè)文化,品牌形象的競(jìng)爭,所以講解員這個(gè)崗位悄然而生,講解員也不再局限于景區(qū)或者博物館,更多的承載了企業(yè)文化輸出,提升企業(yè)品牌形象的重要任務(wù)。 內(nèi)容設(shè)置:本課程以講解員專業(yè)能力理論知識(shí)(50)+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練為主(50),旨在全面提升講解員的綜合能力 課程收益:系統(tǒng)提升員工的講解思維、陽光心態(tài)、講解禮儀、講解詞纂寫技巧、講解實(shí)用技巧適用對(duì)象:景區(qū)、博物館、各大企業(yè)講解員、接待員課程大綱:理論知識(shí)(培訓(xùn)時(shí)長,1天) 一:理解“講解” 1