陳竹友 老師
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陳竹友老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分：管理能力篇序言：管理者節(jié)：何為管理—管理的四大真諦第二節(jié)：中高層管理者的角色定位第三節(jié)：高級(jí)管理者的權(quán)力、責(zé)任、素質(zhì)和能力章：管理者的規(guī)劃能力節(jié)：廟算與規(guī)劃力第二節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃能力第三節(jié)：目標(biāo)規(guī)劃能力第四節(jié)：資源規(guī)劃能力第五節(jié)：流程與制度規(guī)劃能力第二章：管理者的指揮能力節(jié)：獨(dú)裁與民主之間的權(quán)變第二節(jié)：命令更需要藝術(shù)第三節(jié)：激勵(lì)模型第四節(jié)：權(quán)衡、權(quán)謀與權(quán)術(shù)第三章：管理者的控制能力節(jié)：先控制住企業(yè)的EQ第二節(jié)：過程控制能力第三節(jié)：成本控制能力第四節(jié)：自主控制與過程稽核第四章：管理者的溝通能力節(jié)：黃金法則與白金法則第二節(jié)：組織管理中的非正式溝通第三節(jié)：挑起團(tuán)隊(duì)沖突的藝術(shù)第四節(jié)：化解團(tuán)隊(duì)沖突的技巧
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部分：目標(biāo)與績效管理新思維目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的距離績效是企業(yè)存在的基礎(chǔ)1、目標(biāo)與績效管理的深層次內(nèi)涵11、目標(biāo)與績效管理的雙重目的12、保證目標(biāo)達(dá)成的七大關(guān)鍵13、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：過程決定結(jié)果第二部分：目標(biāo)與績效管理的常用工具1、目標(biāo)管理的業(yè)績導(dǎo)向11、目標(biāo)管理的能力導(dǎo)向12、正確理解36度資質(zhì)測評(píng)模型13、正確理解BSC-平衡記分卡14、什么是KPI15、設(shè)定KPI指標(biāo)的“3大方法”16、制訂KPI指標(biāo)的“4個(gè)維度”17、評(píng)估KPI指標(biāo)的“5種要素”18、KPI指標(biāo)操作的“6項(xiàng)原則”第三部分：目標(biāo)與績效管理的系統(tǒng)循環(huán)1、如何制訂合理的績效計(jì)劃2、績效考評(píng)的執(zhí)行與反饋3、績效考評(píng)實(shí)施的關(guān)鍵要素4、績效考
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章： 企業(yè)基因與企業(yè)進(jìn)化法則 是什么導(dǎo)致了企業(yè)與企業(yè)之間的差異是什么決定了企業(yè)的競爭級(jí)別是什么在影響企業(yè)的組織行為是什么限制了企業(yè)的成長是什么在左右企業(yè)的發(fā)展前途 用生命DNA原理解析企業(yè)成長的法則, 用生命基因的特征解釋企業(yè)生存、成長、發(fā)展的軌跡。剖析企業(yè)差異的原因，探尋企業(yè)生存的本源，透視企業(yè)競爭的規(guī)律，確立企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素。 第二章：企業(yè)成長需要?jiǎng)恿?為什么一流的企業(yè)可以長期保持競爭優(yōu)勢，有的企業(yè)卻曇花一現(xiàn)？為什么一流企業(yè)總是處于領(lǐng)先位置，大多數(shù)企業(yè)卻停滯不前？為什么一流企業(yè)會(huì)永葆青春，大多數(shù)企業(yè)卻未老先衰？ 動(dòng)機(jī)決定行為。企業(yè)行為如同人的行為一樣，必須有足夠的動(dòng)機(jī)才能產(chǎn)生相
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課程大綱： 前言:0.01的差異表示什么？ 章：尋找企業(yè)密碼，破譯成長基因 節(jié)：物競天擇，大自然的生存法則 第二節(jié)：勝者為王，偉大與平凡的差別 第三節(jié)：軟硬兼施，國家崛起的通則 第四節(jié)：逆之則亡，企業(yè)成長的基因密碼 第二章：生態(tài)決定環(huán)境，性狀源自基因 節(jié)：狀態(tài)取決于生態(tài)，小生態(tài)與大環(huán)境 第二節(jié)：小河長不出大魚，小環(huán)境與大背景 第三節(jié)：老鼠變不成大象，小基因與大愿景 第四節(jié)：沖動(dòng)不代表青春，小理性與大感性 第五節(jié)：企業(yè)種不出莊稼，小企業(yè)與大農(nóng)民 第三章：生存依靠能力，發(fā)展需要?jiǎng)恿? 節(jié)：可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)憑借什么 第二節(jié)：危機(jī)推動(dòng)變革，從被
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章：金融危機(jī)與中國機(jī)會(huì)1、金融危機(jī)是資本主義制度天生的軟肋，還是人為設(shè)計(jì)的迷天大謊？2、從金融危機(jī)的歷史演變，看資本主義的來龍去脈；3、“郁金香”和“兩房”，什么是金融危機(jī)的罪魁禍?zhǔn)祝?、G20峰會(huì)：中美兩國誰是今天的明星，誰是后的勝利者？5、IMF與SDR：中國能得到什么？第二章：貨幣戰(zhàn)爭：誰是錢多、人傻的國家1、美元“注水”=美元貶值，從“通縮”到“通脹”，誰是大的獲益者？2、 “超主權(quán)準(zhǔn)備貨幣”、“貨幣互換”，中國走出的枚棋子3、中國經(jīng)濟(jì)改革以來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，是未來中國經(jīng)濟(jì)政策的借鑒4、“不強(qiáng)制國企引進(jìn)戰(zhàn)略性外資”，世界向東看，中國往西行？第三章：進(jìn)入高赤字時(shí)代的中國經(jīng)濟(jì)1、6500億，中
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課程大綱： 章：團(tuán)隊(duì)管理者 怎樣理解現(xiàn)代企業(yè)管理 管理者的角色定位 管理者的權(quán)力來源 管理者的責(zé)任 管理者的素質(zhì) 第二章：團(tuán)隊(duì)管理的藝術(shù) 命令的藝術(shù) 溝通的藝術(shù) 激勵(lì)的藝術(shù) 懲罰的藝術(shù) 化解沖突的藝術(shù) 非式組織的駕馭藝術(shù) 第三章：團(tuán)隊(duì)管理者的“人事” 同方向的人上同一輛車 如何為選擇價(jià)觀相同的人 用人迷局 與部屬保持良好關(guān)系的九大原則 與部屬產(chǎn)生不愉快的八大原因 避免下屬不滿的六種技巧 第四章：團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別 團(tuán)隊(duì)是怎樣形成的 團(tuán)隊(duì)中的9類人物 團(tuán)隊(duì)文化的三個(gè)代表 偽團(tuán)隊(duì)的潛在危機(jī)