趙磊老師的內(nèi)訓課程
一、基本思路：結(jié)果導向 1.執(zhí)行力是“我做了嗎”？ 2.３大標準：保質(zhì)保量、客戶價值、圓圓滿滿； 3.九段秘書的測試：請問你員工是幾段？他的結(jié)果值多少錢？ 4.確定佳工作標準?！ 《?、管理機制：目標驅(qū)動 1.正確的目標是創(chuàng)造奇跡的動力； 2.引入目標管理及原理； 3.目標執(zhí)行力的五大步驟； 4.經(jīng)典案例：沃爾瑪７大執(zhí)行原則與海爾的OEC?！ ∪?、關(guān)鍵步驟1：制定目標 1.目標管理為什么不受員工歡迎？ 2.三個共同原則； 3.SMART原則； 4.目標分解的方法?！ ∷?、關(guān)鍵步驟2：鎖定責任 1.為什么員工會推卸責任？ 2.責任是一只猴子； 3.人多責任下降？
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模塊1：破冰活動 1.EPC工程總承包合同管理概論 1)EPC工程總承包的定義及其特點 2)EPC交鑰匙總承包項目制約因素六邊形 3)EPC交鑰匙總承包項目管理的必要性及挑戰(zhàn) 4)EPC項目管理IPECC五步法 2.EPC工程總承包項目經(jīng)理與組織結(jié)構(gòu) 1)EPC工程總承包項目經(jīng)理必備的九項技能 2)項目干系人分析技巧及工具 3)分組練習：識別及評估案例項目的干系人 4)項目管理組織結(jié)構(gòu)形式； 5)分組討論：適合本公司EPC工程總承包業(yè)務(wù)的組織模式是怎樣的？ 模塊2：EPC工程總承包項目管理工具及技巧 1.EPC工程總承包項目范圍管理 1)項目規(guī)劃流程和方法 2
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部分：企業(yè)核心競爭力與發(fā)展——人力資源管理角色與定義1、什么是人力資源管理？2、新環(huán)境下的人力資源管理角色與責任3、部門經(jīng)理在人力資源管理過程中的角色與責任4、人力資源管理中的職責分擔5、人力資源管理的素質(zhì)模型第二部分：部門人力資源管理內(nèi)涵1、選與企業(yè)文化的關(guān)系2、用與部門績效的關(guān)系3、育與部門職責的關(guān)系4、留與員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)系第三部分：部門人才選拔1、部門人才標準與公司人才標準之間關(guān)系2、部門如何配合公司招募合格的人才3、面試技巧與人才任職評價4、職業(yè)生涯通道的建議與考量5、如何優(yōu)化人才的甄選及招募第四部分：人才培養(yǎng)方法設(shè)計1、部門內(nèi)部培訓內(nèi)容的設(shè)計與選擇2、部門經(jīng)理在人才培養(yǎng)中角色與責任
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一、面試中的誤區(qū)：◎角色錯位◎首位效應(yīng)◎暈輪效應(yīng)◎一見鐘情◎一葉蔽目◎“薪”情好壞◎三種類型考官的PK：“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官◎算命先生◎“跟著感覺走”二、有效面試三步法1、準備階段◎職位分析◎職位要求◎簡歷分析◎電話甄選◎約見面試◎確定時間、地點◎面試團隊構(gòu)成2、面試階段◎預(yù)備◎引入◎正題◎變換◎結(jié)束◎注意事項◎案例分析3、后面試階段◎評價記錄◎綜合評價(意見)◎確認結(jié)果、反饋◎案例分析三、招聘面試中的STAR提問法1、STAR提問法◎Situation(背景)◎Sask(任務(wù))◎Action(行動)◎Result(結(jié)果)2、案例分析3、外企面試經(jīng)典提問（舉例）
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一、學習理論與人力資源開發(fā)環(huán)境的構(gòu)建二、培訓與開發(fā)的需求分析1、戰(zhàn)略/組織層面的需求分析2、任務(wù)層面的需求分析3、人員層面的需求分析4、如何運用勝任力模型進行培訓需求分析三、培訓與開發(fā)項目設(shè)計與實施1、培訓項目設(shè)計與開發(fā)模型2、確定培訓與開發(fā)項目的目標3、培訓類型與培訓師的選擇4、培訓項目的實施四、培訓技術(shù)的選擇五、新員工入職培訓與管理六、培訓成果轉(zhuǎn)化七、培訓效果評估1、培訓效果評估模型2、培訓效果評估的方法八、職業(yè)開發(fā)與組織發(fā)展1、職業(yè)生涯發(fā)展模型2、自我職業(yè)生涯管理3、組織職業(yè)生涯管理4、21世紀職業(yè)發(fā)展的特點與組織發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)。...
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一、關(guān)于人的潛能探討問題一：你認為貴司員工的潛能發(fā)揮了百分之幾，解釋為什么？思考、提問、回答講述幾個人的潛能的小故事講解：1、人的潛能發(fā)掘是無限的2、優(yōu)秀的人潛能只發(fā)揮了20-303、普遍的人潛能只發(fā)揮了10左右4、員工的潛能是靠內(nèi)外激勵才能發(fā)掘的二、激勵理論問題二：你認為怎樣激勵員工為有效？思考、提問、回答講解：1、X、Y、Z理論2、講師本人關(guān)于激勵理論的心得學員可質(zhì)疑討論、發(fā)表意見三、如何激勵下屬1.激勵別人：應(yīng)該了解的基本常識；2.建立一有活力的企業(yè)文化；3.培育開放的溝通渠道；4.為雇員付報酬的同時表揚他們；5.協(xié)同工作：激勵他人通力合作；6.戰(zhàn)勝激勵挑戰(zhàn)；7.與“十”有關(guān)的部分。四、