朱琪 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 無錫
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：網(wǎng)點(diǎn)管理 網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)策劃 社區(qū)銀行管理 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人能力提升 柜員服務(wù)技能
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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朱琪老師的內(nèi)訓(xùn)課程
旺季營銷策劃與營銷課程背景： 銀行競(jìng)爭日益激烈，業(yè)務(wù)隨著當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)和熱點(diǎn)更是瞬息萬變，如何更好地在同業(yè)中脫穎而出，成為困擾銀行發(fā)展的難題之一。為此，各家銀行為順應(yīng)變化，抓住一切時(shí)機(jī)開展形式多樣的營銷活動(dòng)，那么如何利用好“旺季”，比如春節(jié)旺季、秋收旺季、年末收關(guān)等等，這門課程將會(huì)帶領(lǐng)大家由淺入深地剖析旺季營銷奧秘，貼近市場(chǎng)，教會(huì)學(xué)員因地制宜地開展旺季策劃與營銷。課程收益：●讓學(xué)員學(xué)會(huì)解讀上級(jí)部門的旺季營銷方案，迅速找到明確的目標(biāo)，保持方向和目標(biāo)一致；●指導(dǎo)學(xué)員結(jié)合實(shí)際制定本單位旺季營銷方案，迅速找到營銷的切入點(diǎn)，提升方案實(shí)施的精準(zhǔn)度；
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銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶活動(dòng)策劃和落地課程背景： 為順應(yīng)銀行日益競(jìng)爭的環(huán)境，零售客戶的日常維護(hù)已成為業(yè)務(wù)發(fā)展的重要一環(huán)，而開展客戶活動(dòng)則更成為日常維護(hù)中最重要的一件事。但是，如何讓客戶愿意來參加活動(dòng)，這是很多基層員工，甚至于管理者都非常傷腦筋，搞得好，客戶很喜歡，互相間信任度提高；搞得不好，客戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)避之，互相間越發(fā)疏遠(yuǎn)。 那么，什么樣的活動(dòng)是受客戶歡迎的，銀行在策劃活動(dòng)時(shí)又如何才能做到因地制宜、因人而異？這門課將為廣大銀行管理人員和基層營銷人員解開迷惑。課程收益：●讓銀行管理層可針對(duì)性地結(jié)合銀行業(yè)務(wù)方向和重點(diǎn)，通過整體策劃和落實(shí)銀行客戶活動(dòng)，迅速提
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社區(qū)銀行管理與經(jīng)營課程背景： 2013年12月初，銀監(jiān)會(huì)辦公廳下發(fā)《關(guān)于中小商業(yè)銀行設(shè)立社區(qū)支行、小微支行有關(guān)事項(xiàng)的通知》（銀監(jiān)辦發(fā)〔2013〕277號(hào)），2014年初銀監(jiān)會(huì)二部下發(fā)的152號(hào)文，引導(dǎo)符合條件的中小商業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)可控、成本可測(cè)的前提下設(shè)立社區(qū)支行、小微支行，走特色化、差異化發(fā)展道路。 “社區(qū)銀行”被譽(yù)為通向客戶的最后一公里。自2013年底股份制銀行和城商行在全國掀起“社區(qū)運(yùn)動(dòng)”，幾年來，全國多數(shù)銀行紛紛在居住區(qū)內(nèi)或是小區(qū)周邊設(shè)立社區(qū)銀行，以尋求錯(cuò)位競(jìng)爭的戰(zhàn)略變局搶占零售客戶市場(chǎng)。 如果說互聯(lián)網(wǎng)金融
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打造高效零售客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)課程背景： 隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大型商業(yè)銀行、股份制銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭日趨激烈，誰能夠擁有強(qiáng)大的零售客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，就獲得了占領(lǐng)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，尤其是在未來的發(fā)展中，金融機(jī)構(gòu)單純依靠增加物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量來擴(kuò)張資產(chǎn)規(guī)模的粗放的管理模式，將越來越無法適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭。 為此，如何引導(dǎo)和指導(dǎo)零售客戶經(jīng)理在一片紅海之下，開拓新的藍(lán)海市場(chǎng)，唯有變“坐等上門”為“主動(dòng)出擊”，變“坐商”為“行商”，讓員工“走出去”，把客戶“請(qǐng)進(jìn)來”。讓他們主動(dòng)進(jìn)商區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)農(nóng)區(qū)，送產(chǎn)品、送服務(wù)、送信用、送實(shí)惠，細(xì)分市
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零售信貸風(fēng)險(xiǎn)管理課程背景： 銀行零售信貸已成為銀行重要的一項(xiàng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，尤其是隨著老百姓對(duì)生活品質(zhì)提高、個(gè)人經(jīng)營需求增強(qiáng)等因素影響，銀行向個(gè)人發(fā)放的貸款種類也越來越多，如，個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人經(jīng)營貸款等。但是由于零售貸款具有個(gè)人客戶復(fù)雜多變、擔(dān)保資產(chǎn)散、貸款時(shí)間長等特征，以及當(dāng)前客戶經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)不足、后期如何做好零售信貸日常管理，有效防范風(fēng)險(xiǎn)，已成為眾多銀行當(dāng)務(wù)之急。 為滿足銀行這一要求，本課程從剖析零售風(fēng)險(xiǎn)入手，將分別從貸前調(diào)查、貸時(shí)審查和貸后三個(gè)環(huán)節(jié)入手，區(qū)分不同的貸款種類，并著重在貸前和貸后，幫助銀行零售信貸從
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零售支行長管理經(jīng)營能力提升課程背景： 零售銀行網(wǎng)點(diǎn)已成為各家銀行發(fā)展的核心，零售支行行長更是起著至關(guān)重要的作為，個(gè)人經(jīng)營管理能力的高低直接影響著網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營業(yè)績。隨著零售支行行長更替加劇，有的是從基層員工提拔，有的是從管理崗轉(zhuǎn)型，有的是跨條線轉(zhuǎn)崗！ 所以，如何提升零售支行長管理經(jīng)營能力，已迫在眉睫。此門課程就是專門破解這一難題，讓在崗的零售支行長明確自己是誰？要做什么？怎么做？課程收益：●讓零售支行長更清晰的角色定位，通過層層分析，明白個(gè)人的崗位職責(zé)具體有哪些；●讓零售支行長通過案例和研討，掌握基本的經(jīng)營和管理能力，全面提升支行業(yè)務(wù)分析能