“和諧共舞”—物業(yè)公司和棘手業(yè)主委員會(huì)之間的溝通技術(shù)

“和諧共舞”—物業(yè)公司和棘手業(yè)主委員會(huì)之間的溝通技術(shù) 課程背景：目前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主 委員會(huì)之間存在著矛盾和分歧，正確處理好物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系，營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境和實(shí)現(xiàn)物業(yè)的保值增值。只有妥善處理好物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系，物業(yè)管理工作才能有效開展，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利益就能得到保障。課程收益：1、理順物業(yè)管理與業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系；2、明確業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司之間的法律關(guān)系；3、破解物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)間的矛盾及解決辦法；4、掌握溝通方法與技巧.在物業(yè)管理公司與業(yè)主之間搭起和諧溝通的橋梁,為物業(yè)管理的健康發(fā)展提供保障；5、針對(duì)沖突產(chǎn)生的原因,必須采取相應(yīng)措

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《物業(yè)法律法規(guī)基礎(chǔ)及案例分析》(6小時(shí))

《物業(yè)法律法規(guī)及案例分析》【課程背景】隨著國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)的活躍態(tài)勢(shì)，物業(yè)服務(wù)行業(yè)也得到迅猛發(fā)展。物業(yè)服務(wù)的好壞直接決定著業(yè)主的生活質(zhì)量，同時(shí)也影響著物業(yè)的價(jià)值。業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)維權(quán)意識(shí)及法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，對(duì)廣大業(yè)主和物業(yè)企業(yè)而言，自身的行為界限、權(quán)益保護(hù)范圍和權(quán)利救濟(jì)方式都發(fā)生了廣泛而深刻的變化。目前糾紛形式呈現(xiàn)多元化、群體化、復(fù)雜化趨勢(shì)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)稍有不慎就有可能觸發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。物業(yè)管理的特性決定了法律風(fēng)險(xiǎn)防控是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，物業(yè)管理前所未有的機(jī)遇又決定了法律風(fēng)險(xiǎn)防控是企業(yè)高效發(fā)展的必要保障?！菊n程收益】1、物業(yè)法律法規(guī)的基礎(chǔ)知識(shí)；2、物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)重點(diǎn)條文的解讀；3、物

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物業(yè)管理招投標(biāo)策略創(chuàng)新與現(xiàn)場(chǎng)答辯技巧解密

物業(yè)管理招投標(biāo)策略創(chuàng)新與現(xiàn)場(chǎng)答辯技巧解密????課程背景： ? 隨著物業(yè)公司進(jìn)入資本市場(chǎng)，物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)生了非常大的變化，收購(gòu)、并購(gòu)等資源的整合的市場(chǎng)操作越來(lái)越多，各大公司利用互聯(lián)網(wǎng)的操作平臺(tái)，傳統(tǒng)的物業(yè)企業(yè)發(fā)展模式受到了很大的沖擊，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。通過(guò)投標(biāo)方式來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，已成為眾多物業(yè)管理企業(yè)開拓市場(chǎng)的一種新趨勢(shì)。因此，熟練掌握物業(yè)管理投標(biāo)的程序與技巧，了解投標(biāo)中可能發(fā)生的爭(zhēng)議及其解決途徑，對(duì)于提高物業(yè)管理公司的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力以及保障其自身權(quán)益，都是受益匪淺。課程收獲：?1、全面掌握物業(yè)管理招投標(biāo)的相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理標(biāo)書制作要點(diǎn)；2、全面掌握物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)書的編寫內(nèi)容和要點(diǎn)；3

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卓越物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的管理之道

卓越物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的管理之道學(xué)員對(duì)象：物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理、客服、保安、工程、環(huán)境等主管、項(xiàng)目處主任及中層領(lǐng)導(dǎo)干部；課程大綱：第一部分 認(rèn)識(shí)自我一、如何成為一名成功的物業(yè)經(jīng)理人？1、物業(yè)經(jīng)理人—項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)知識(shí)2、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)知識(shí)物業(yè)管理方案3、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)知識(shí)—物業(yè)費(fèi)測(cè)算4、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理管理資質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理財(cái)務(wù)知識(shí)5、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)知識(shí)設(shè)備管理要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防范二、項(xiàng)目經(jīng)理管理技能提升1、項(xiàng)目經(jīng)理管理技能——團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理2、項(xiàng)目經(jīng)理管理技能物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理管理資質(zhì)3、項(xiàng)目經(jīng)理管理技能——前期介入4、項(xiàng)目經(jīng)理管理技能——承接查驗(yàn)5、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)掌握辦理入住工作技能6、項(xiàng)目經(jīng)理管理技能——壓力

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