劉智煉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理課程背景:現(xiàn)場管理:現(xiàn)場6S管理作為服務(wù)營銷的一部分,必然會(huì)被越來越多的客戶重視,6S不是一場運(yùn)動(dòng),不能領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)候狠抓一時(shí),過后卻無人問津;必須持之以恒的堅(jiān)持下去,把它作為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?,這就要求我們將良好的作風(fēng)形成習(xí)慣。營銷管理:國有大型商業(yè)銀行經(jīng)過近幾年的轉(zhuǎn)型實(shí)踐,提升網(wǎng)點(diǎn)營銷技能已經(jīng)成為現(xiàn)階段培訓(xùn)和咨詢的重點(diǎn)。課程目標(biāo):?通過有效的6S管理,能夠提升客戶服務(wù)體驗(yàn)、提升現(xiàn)場管理水平、減少安全隱患,提升品牌影響力和客戶滿意度。課程特色:了解商業(yè)銀行現(xiàn)狀和員工需求,具有銀行豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉和了解經(jīng)營行各崗