李思秦 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：開門紅輔導(dǎo) 銀行營(yíng)銷 財(cái)商思維
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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李思秦老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型期股份制銀行大零售運(yùn)營(yíng)思路》【課程目標(biāo)】認(rèn)知銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然性，了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路，掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型期銀行人所需具備的技能，解決銀行一線網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)階段所面臨的“新增獲客難、存量流失多、人員配備少、指標(biāo)任務(wù)重、渠道利用差、團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)難”六大難題。使網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型期借助網(wǎng)點(diǎn)+線上（微信、短視頻）+精準(zhǔn)活動(dòng)策劃+產(chǎn)品突擊小分隊(duì)建設(shè)等多渠道獲客思路，了解分層級(jí)、分客群、分片區(qū)、分時(shí)段的多元化客戶經(jīng)營(yíng)思路。了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型期勞動(dòng)組合優(yōu)化思路，掌握指標(biāo)分配原則、績(jī)效管理流程及團(tuán)隊(duì)激勵(lì)手段，從而達(dá)成“人盡其責(zé)、聯(lián)動(dòng)優(yōu)化”的團(tuán)隊(duì)效能提升效果?！菊n程特色】課程關(guān)注當(dāng)下最新銀行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，與時(shí)偕行
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《數(shù)字化轉(zhuǎn)型期內(nèi)勤行長(zhǎng)五項(xiàng)修煉》【課程目標(biāo)】理念轉(zhuǎn)型：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)歸根結(jié)底是人的轉(zhuǎn)型升級(jí)，人的轉(zhuǎn)型升級(jí)歸根結(jié)底是人的理念的轉(zhuǎn)型升級(jí)。課程分析最新銀行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，促使學(xué)員從心理上認(rèn)知網(wǎng)點(diǎn)以及個(gè)人轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要性。服務(wù)管理：了解新時(shí)期物理網(wǎng)點(diǎn)的職能轉(zhuǎn)變，掌握依據(jù)客戶體驗(yàn)的服務(wù)設(shè)計(jì)思路。營(yíng)銷管理：了解勞動(dòng)組合優(yōu)化思路，打破條線、內(nèi)外、崗位壁壘，做到廳堂資源的有效配置聯(lián)動(dòng)，達(dá)成廳堂效能提升的目的。團(tuán)隊(duì)管理： 掌握多元化團(tuán)隊(duì)管理技巧，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，激發(fā)員工積極性，打造高效能的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。危機(jī)管理：了解網(wǎng)點(diǎn)客戶投訴預(yù)防思路，掌握網(wǎng)點(diǎn)客戶投訴處理流程和技巧，達(dá)成網(wǎng)點(diǎn)日常危機(jī)管理目標(biāo)?！菊n程特色】課程關(guān)注當(dāng)
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《數(shù)字化轉(zhuǎn)型期支行長(zhǎng)主動(dòng)管理能力提升》【課程目標(biāo)】認(rèn)知銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然性，了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路，掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型期銀行人所需具備的技能，解決銀行一線網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)階段所面臨的“新增獲客難、存量流失多、人員配備少、指標(biāo)任務(wù)重、渠道利用差、團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)難”六大難題。使網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型期借助網(wǎng)點(diǎn)+線上（微信、短視頻）+精準(zhǔn)活動(dòng)策劃+產(chǎn)品突擊小分隊(duì)建設(shè)等多渠道獲客思路，了解分層級(jí)、分客群、分片區(qū)、分時(shí)段的多元化客戶經(jīng)營(yíng)思路。了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型期勞動(dòng)組合優(yōu)化思路，掌握指標(biāo)分配原則、績(jī)效管理流程及團(tuán)隊(duì)激勵(lì)手段，從而達(dá)成“人盡其責(zé)、聯(lián)動(dòng)優(yōu)化”的團(tuán)隊(duì)效能提升效果?！菊n程特色】課程關(guān)注當(dāng)下最新銀行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，與時(shí)偕行，
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《廳堂場(chǎng)景化精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷技巧》【課程目標(biāo)】場(chǎng)景化廳堂打造：了解個(gè)性化服務(wù)營(yíng)銷是銀行服務(wù)營(yíng)銷升級(jí)的必然趨勢(shì)，掌握服務(wù)營(yíng)銷不同客群的場(chǎng)景化廳堂打造思路，使得客戶深入體驗(yàn)，達(dá)成精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷的目的。場(chǎng)景化服務(wù)營(yíng)銷流程：掌握新時(shí)期廳堂人-機(jī)器-物的有效聯(lián)動(dòng)。掌握廳堂客戶的分層分類、聯(lián)動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技巧，提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能。場(chǎng)景化溝通技巧與話術(shù)：掌握不同客群的溝通技巧，找準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷切入點(diǎn)，達(dá)成產(chǎn)品的有效推薦?！菊n程特色】課程關(guān)注當(dāng)下最新銀行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，與時(shí)偕行，帶給學(xué)員最新網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)課程。課程關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)研討、演練、實(shí)操環(huán)節(jié)，并輔助流程工具，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)掌握、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)步的效果。課程關(guān)注技能落地的同時(shí)，關(guān)注認(rèn)知模式的引導(dǎo)
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《依法清收、溫暖清收、暢銷機(jī)制》【課程背景】步入2021年，中國(guó)進(jìn)入后疫情時(shí)代。經(jīng)濟(jì)增速換擋疊加宏觀杠桿率回落，金融及實(shí)體領(lǐng)域債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)正同步積聚形成共振隱患，不良資產(chǎn)生成端持續(xù)增厚。隨著大變革時(shí)代悄然來臨，銀行業(yè)機(jī)構(gòu)多年來沉淀下來的風(fēng)險(xiǎn)呈集中暴發(fā)之勢(shì)，針對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)銀行業(yè)不良貸款連續(xù)雙升的現(xiàn)狀，商業(yè)銀行應(yīng)積極借鑒他行經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)商業(yè)銀行不良貸款及時(shí)、充分暴露，并盡快處置轉(zhuǎn)化，把影響降到最低。為了協(xié)助各家銀行在當(dāng)前形勢(shì)下做好不良資產(chǎn)處置的應(yīng)對(duì)工作，結(jié)合最新的業(yè)務(wù)實(shí)踐，本課程講授不良資產(chǎn)處置、清收的新思路、新方法和實(shí)務(wù)案例，分享典型案例和交流經(jīng)驗(yàn)?！菊n程收益】本次課程擬通過具體案例，分析銀行不良資產(chǎn)
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《轉(zhuǎn)型數(shù)字化 營(yíng)銷精準(zhǔn)化》【課程目標(biāo)】認(rèn)知銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然性，了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路，掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型期銀行人所需具備的技能，解決銀行一線網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)階段所面臨的“新增獲客難、存量流失多、人員配備少、指標(biāo)任務(wù)重、渠道利用差、團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)難”六大難題。使網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型期借助網(wǎng)點(diǎn)+線上（微信、短視頻）+精準(zhǔn)活動(dòng)策劃+產(chǎn)品突擊小分隊(duì)建設(shè)等多渠道獲客思路，了解分層級(jí)、分客群、分片區(qū)、分時(shí)段的多元化客戶經(jīng)營(yíng)思路。了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型期勞動(dòng)組合優(yōu)化思路，掌握指標(biāo)分配原則、績(jī)效管理流程及團(tuán)隊(duì)激勵(lì)手段，從而達(dá)成“人盡其責(zé)、聯(lián)動(dòng)優(yōu)化”的團(tuán)隊(duì)效能提升效果?！菊n程特色】課程關(guān)注當(dāng)下最新銀行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，與時(shí)偕行，帶給學(xué)員最新