導(dǎo)診醫(yī)務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)

醫(yī)護(hù)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)篇一、讀懂“禮儀”1、醫(yī)務(wù)服務(wù)工作者的“禮儀”意識(shí)提升2、禮儀學(xué)習(xí)的誤區(qū)3、學(xué)習(xí)禮儀的三個(gè)步驟二、著裝禮儀1、醫(yī)護(hù)著裝禮儀細(xì)節(jié)2、鞋襪的要求二、美麗的儀容儀表1.醫(yī)務(wù)工作者的儀容儀表要點(diǎn)2.工作妝的基本要點(diǎn)3.女性醫(yī)務(wù)工作者的發(fā)型要求4.裝飾物的佩戴要求三、愉快的交談禮儀（一）交談禮儀的本質(zhì)---口乃心之門戶（二）與顧客交談時(shí)的神態(tài)與肢體語言1、正確的目光接觸2、不良肢體語言的禁忌（三）交談時(shí)的傾聽的原則1、如何表現(xiàn)傾聽2、恰當(dāng)?shù)奶釂枺ㄋ模┪拿鞫Y貌用語在工作中的使用五、日常工作中的禮儀常識(shí)1.介紹禮儀2.握手中的禮儀知識(shí)3.名片的禮儀...

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時(shí)尚銷售禮儀課程

節(jié)：【魅力形象塑造】——“禮儀重在細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗”課程名稱項(xiàng)目?jī)?nèi)容培訓(xùn)方式職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀-你的形象就是企業(yè)形象禮儀意識(shí)養(yǎng)成篇禮儀從“心”開始1、打造陽光心態(tài)：態(tài)度/技能2、內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象3、良好的禮儀修養(yǎng)是成功的步4、良好的禮儀在銷售中發(fā)揮的作用大班授課講解、示范案例、模擬演示、訓(xùn)練篇：【職業(yè)形象塑造】?jī)x容規(guī)范禮儀儀容規(guī)范1.男士基本儀容規(guī)范2.女士的基本儀容規(guī)范3.個(gè)人衛(wèi)生要求4.發(fā)型、妝容規(guī)范儀表規(guī)范禮儀著裝規(guī)范及禁忌1.著裝規(guī)范2.配飾的使用規(guī)范3.胸牌LOGO規(guī)范第二篇：【儀態(tài)禮儀規(guī)范】?jī)x態(tài)規(guī)范迎接禮儀規(guī)范及禁忌1.標(biāo)準(zhǔn)站姿2.標(biāo)準(zhǔn)行姿3.規(guī)范坐姿禮儀4.表情禮

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商務(wù)禮儀訓(xùn)練集中營(yíng)

講：商務(wù)儀容禮儀- 適度悅?cè)松虅?wù)人士發(fā)型了禮儀－魅力從頭開始女士?jī)x容七大自照化妝的基本技能－濃妝淡抹總相宜男士?jī)x容七大自照個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣要求第二講：商務(wù)儀表禮儀- 優(yōu)雅得體儀表服飾與印象管理女性的優(yōu)雅形象－職場(chǎng)裝／配飾/搭配服飾的“TPO”原則得體的男士形象－西裝／襯衣／領(lǐng)帶得體的配飾為你錦上添花－耳環(huán)／頸飾／手飾／手表／袖扣第三講：商務(wù)行為儀態(tài)禮儀- 風(fēng)度翩翩正確的站立姿勢(shì)準(zhǔn)確的步伐適當(dāng)?shù)氖謩?shì)正確的坐資優(yōu)美的蹲姿豐富的表情－眼神／微笑別讓細(xì)節(jié)出賣你，別讓習(xí)慣毀了你第四講：商務(wù)人際溝通禮儀- 彬彬有禮良好的溝通從問候開始？如何保持融洽氣氛/話題的選擇傾聽的技巧用欣賞的眼光看待他人，學(xué)會(huì)“贊美”詞

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