鄭奕 老師
- 所在地區(qū)： 山東 濟(jì)南
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：大客戶營銷 傳統(tǒng)文化 會(huì)議營銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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鄭奕老師的內(nèi)訓(xùn)課程
、團(tuán)隊(duì)提升執(zhí)行力的盲點(diǎn)1.對員工動(dòng)力源不清楚———導(dǎo)致個(gè)人工作意愿不強(qiáng)，態(tài)度消極2.團(tuán)隊(duì)沒有參與———導(dǎo)致整體團(tuán)隊(duì)缺少有效激勵(lì)，行動(dòng)力不強(qiáng)3.員工缺乏敬業(yè)精神———導(dǎo)致企業(yè)政策執(zhí)行、市場應(yīng)變緩慢4.員工考慮問題缺乏高度———導(dǎo)致企業(yè)說一點(diǎn)做一點(diǎn)，主動(dòng)性差第二、訓(xùn)練解決的三個(gè)核心問題1．個(gè)人：使員工的工作意愿和態(tài)度提升，負(fù)責(zé)任，忠誠感與感恩。2．團(tuán)隊(duì)：建立一個(gè)彼此信任、目標(biāo)一致、共同承諾、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚力的團(tuán)隊(duì)；3.目標(biāo)：清晰團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的目標(biāo)，從而使?fàn)I銷人員行動(dòng)力增強(qiáng)，創(chuàng)造佳業(yè)績。第三、訓(xùn)練課程的大收獲1.個(gè)人收獲：在充滿挑戰(zhàn)、沖擊力極強(qiáng)的的訓(xùn)練課程中，學(xué)員將體驗(yàn)到一個(gè)自我突破、自我超越的過程。
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前言：關(guān)于營銷理念的小測驗(yàn)部分：目的篇一、營銷總經(jīng)理的年度工作目標(biāo)1、“知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝”---戰(zhàn)略運(yùn)籌2、“識(shí)眾寡之用者勝”-----策略設(shè)計(jì)3、“上下同欲者勝”-----團(tuán)隊(duì)建設(shè)4、“以虞待不虞者勝”----戰(zhàn)術(shù)指揮5、“將能而君不御者勝”---人材選用二、營銷年度計(jì)劃的思維角度1、客戶角度2、競爭角度3、整合角度三、營銷年度計(jì)劃的工作流程1、調(diào)研2、計(jì)劃3、領(lǐng)導(dǎo)4、控制5、激勵(lì)6、改進(jìn)四、營銷總經(jīng)理的角色定位1、戰(zhàn)略執(zhí)行者2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者3、指揮員4、教練員5、管理員6、服務(wù)員第二部分：計(jì)劃篇一、調(diào)研——“知彼知己，勝乃不殆；知天知地，勝乃可全?！?、調(diào)研目的2、調(diào)研原則3、調(diào)研方法
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導(dǎo)言：21世紀(jì)的文盲學(xué)習(xí)內(nèi)化的三步驟如何有效的學(xué)習(xí)思考并討論：一、什么是職業(yè)化？二、為什么許多職場人士不夠職業(yè)化？部分：職業(yè)化的員工一、企業(yè)員工工作現(xiàn)狀調(diào)查二、四種類型的員工及職業(yè)發(fā)展分析三、員工應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)四、員工職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)第二部分：職業(yè)態(tài)度與職業(yè)觀念一、觀念、態(tài)度決定職業(yè)成長1.心態(tài)具有兩極性2.導(dǎo)致消極心態(tài)的8大原因3.消極心態(tài)為什么使人不能成功？4.如何調(diào)整心態(tài)？二、職業(yè)化員工的十大基本觀念三、職業(yè)化員工的四種態(tài)度四、作為經(jīng)營者替身的“四項(xiàng)準(zhǔn)則”五、作為下屬常見的錯(cuò)位案例：為什么不能把同事看成客戶？六、職業(yè)化的工作道德：組織利益至上第三部分：高效工作方式一、了解您的職務(wù)二、了解
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講：執(zhí)行的大根大本——團(tuán)隊(duì)職業(yè)化（一天）一、中國企業(yè)的管理陷入了管理的怪圈二、為什么我們的團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力1.團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的缺失2.沒有“是非觀”、只有“得失觀”，我們的執(zhí)行成本居高不下3.中國教育缺失——“道法術(shù)”的錯(cuò)位和道德教育的弱化4.企業(yè)沒有TEM——全面道德倫理管理三、什么是中國企業(yè)的職業(yè)化？1、為什么中國企業(yè)缺乏職業(yè)化？2、缺乏職業(yè)化的企業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀描述3、中國企業(yè)界需要什么樣的人才？四、執(zhí)行力的大根大本1、要想讓員工做正確的事。先讓員工做正確的人2、做“正確的人”的根本：五倫關(guān)系是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的靈魂和根五、中國文化的核心與現(xiàn)代企業(yè)管理文化1．“道”乃超越時(shí)空的大自然運(yùn)行規(guī)律；2．“德”為人
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天上午單元：課程定向焦點(diǎn)指向：成功基礎(chǔ)狼性心態(tài)。訓(xùn)練目的：相見歡；破冰之旅，敞開心扉；了解課程內(nèi)容，為接下來的培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。課程守則；第二單元：溝通之鑰焦點(diǎn)指向：狼性團(tuán)隊(duì)核心素質(zhì)之一；溝通到位是工作的前提。訓(xùn)練目的：破解80以上管理問題的癥結(jié)世界上難打開的門是心門，打開心門好的方法就是溝通，有效溝通是卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必備條件！溝通不暢導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗，隱性成本加大。溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的紐帶。訓(xùn)練精粹：經(jīng)典的溝通游戲與精辟的詮釋：讓學(xué)員反省自身溝通的障礙。讓員工認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力是靠和諧的溝通而達(dá)成的共識(shí)?！∽寙T工認(rèn)識(shí)到溝通是解決問題的好方法。天下午第三單元：信賴——狼性團(tuán)隊(duì)的基石焦點(diǎn)指向：狼性團(tuán)
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講：禮儀對銷售工作產(chǎn)生的影響您就是“公司”的“金字招牌”禮儀對工作產(chǎn)生的影響禮儀的核心與內(nèi)涵尊重為本“教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)專業(yè)”你的個(gè)人形象構(gòu)筑“公司”公眾形象的基石第二部分：您的“銷售顧問”形象塑造首輪效應(yīng)---良好印象的建立形、氣、神—瞬間感受的亮點(diǎn)你的崗位應(yīng)體現(xiàn)出的精神面貌讓客戶對你產(chǎn)生信任感的塑造藝術(shù)銷售顧問的儀容規(guī)范面部修飾、肢部修飾、發(fā)部修飾、化妝修飾銷售顧問的儀表規(guī)范著裝原則飾物的佩戴原則與搭配技巧西裝的著裝規(guī)范、套裙的著裝規(guī)范與禁忌情境著裝藝術(shù)與技巧世界范圍內(nèi)高級經(jīng)理偏愛的十大知名品牌現(xiàn)場個(gè)案分析與診斷：如何“提升”你的儀容第三部分：銷售活動(dòng)中的禮儀規(guī)范銷售拜訪前的客戶預(yù)約事