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蕭駿華老師
蕭駿華 老師
  •  所在地區(qū): 廣東 廣州
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
  •  企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機(jī):
蕭駿華老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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蕭駿華

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蕭駿華

蕭駿華老師的內(nèi)訓(xùn)課程

單元:優(yōu)秀員工角色認(rèn)知與定位      角色認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換忠誠是無價(jià)之寶      沒有任何借口第二單元:心態(tài)、態(tài)度與人際關(guān)系開展      敬業(yè)是卓越的工作態(tài)度      自發(fā)地工作      擁有良好的人際關(guān)系第三單元:學(xué)習(xí)成長與職涯規(guī)劃      不是淘汰郎      不斷學(xué)習(xí)是有價(jià)值的投資找方法提高工作效率      注重細(xì)節(jié)追求完美      職涯規(guī)劃第四單元:自我價(jià)值的體現(xiàn)與發(fā)展      不做團(tuán)隊(duì)的短板      融入團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)協(xié)作      絕對的執(zhí)行力      提供建設(shè)性意見第五單元:情緒管理與沖突處理能力的建立      重視五倫與第六倫      事長如親      小我

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單元一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基因1、什么是團(tuán)隊(duì)?2、團(tuán)隊(duì)的形成、組織結(jié)構(gòu)和目標(biāo)3、有效團(tuán)隊(duì)與無效團(tuán)隊(duì)比較4、團(tuán)隊(duì)成長的快樂與苦惱5、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段6、高效能團(tuán)隊(duì)的致勝關(guān)鍵7、完美的工作準(zhǔn)責(zé)8、邁向共好之路單元二、高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)建立的五大步驟2、高效能團(tuán)隊(duì)的五大指標(biāo)3、團(tuán)隊(duì)合作的重要性4、團(tuán)隊(duì)中的角色與規(guī)范5、團(tuán)隊(duì)工作小組運(yùn)作模式6、卓越團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵共識7、有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能8、保持高昴的士氣和團(tuán)隊(duì)信任單元三、團(tuán)隊(duì)溝通與工作協(xié)調(diào)1、溝通的定義2、溝通的基本模式分析3、體察和控制自己的情緒4、認(rèn)知和調(diào)控他人的情緒5、IQ與EQ6、掌握溝通的對象7、有效溝通的方法8、溝通協(xié)調(diào)能力9、用對溝通,

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單元一、優(yōu)秀經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)1、想當(dāng)元帥的士兵才是好兵2、優(yōu)秀經(jīng)理人的形象3、領(lǐng)導(dǎo)的涵義和關(guān)鍵素質(zhì)4、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格單元二、優(yōu)秀部門經(jīng)理角色認(rèn)知1、上任之初要做的工作2、從員工到部門經(jīng)理的轉(zhuǎn)變3、優(yōu)秀部門經(jīng)理之冰山理論4、部門經(jīng)理的三大角色5、部門經(jīng)理的五項(xiàng)基本技能單元三、如何與上司正確相處1、掌握上司的心理2、與上司相處的八項(xiàng)原則3、應(yīng)付不同類型的老板4、如何向上司提建議5、正確對待拒絕單元四、如何帶領(lǐng)部屬1、了解部屬的層次2、管理部署3、用利益驅(qū)動(dòng)部屬4、提高部屬工作成效的方法5、善于與部屬溝通6、將工作有效分配給部屬7、嚴(yán)明紀(jì)律8、評價(jià)部屬單元五、權(quán)力與威信1、行使權(quán)力的必備能力2、權(quán)力運(yùn)用

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部分 主管的基本認(rèn)知     態(tài)度決定一切    責(zé)任感勝于能力講 角色認(rèn)知、轉(zhuǎn)換與扮演1、中層管理干部的價(jià)值—三承、三啟 2、高效管理者的自我認(rèn)知3、作為下屬的中層干部:如何成為經(jīng)營者的替身4、作為同事的中層干部:如何為內(nèi)部客戶服務(wù)5、作為上司的中層干部:如何成為優(yōu)秀管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練6、角色轉(zhuǎn)換與角色扮演第二部分 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展第二講 高績效團(tuán)隊(duì)發(fā)展1、信任是唯一法門2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展六階段與團(tuán)隊(duì)發(fā)展圖3、高效團(tuán)隊(duì)的6個(gè)特征4、共好團(tuán)隊(duì)的建構(gòu):松鼠的精神、海貍的方式、野雁的天賦5、選擇您的態(tài)度:源源不絕的熱忱與活力 第三講 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與永續(xù)發(fā)展1、高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素養(yǎng)2、團(tuán)隊(duì)文化塑造3、建立團(tuán)隊(duì)

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單元一、管理者的角色職責(zé)與條件 1、定位“您”的目標(biāo)與角色 2、主管的承上啟下定位 3、主管應(yīng)發(fā)揮的管理功能 4、主管的工作內(nèi)容 5、有效發(fā)揮影響力 6、主管應(yīng)具備的技巧與能力 7、如何避免管理上的陷阱與致命傷? 8、主管所面對的管理與挑戰(zhàn) 單元二、部屬培育與工作教導(dǎo) 1、 有效啟發(fā)員工正確的工作態(tài)度 2、發(fā)展部屬潛能的方法 3、培育部屬的責(zé)任 4、掌握培育部屬的要點(diǎn) 5、新人引導(dǎo)與培育程序 6、工作教導(dǎo)的機(jī)會(huì) 7、做好工作教導(dǎo)要領(lǐng) 8、建立合作關(guān)系 單元三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及技巧 1、核心人才的管理方式 2、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)行為 3、領(lǐng)導(dǎo)與員工績效 4、面對事實(shí),解決問題 5、向下負(fù)責(zé) 6、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及行

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前言:勝兵先勝而后求戰(zhàn)銷售人員給人的印象 成功銷售的主要障礙能力養(yǎng)成的五個(gè)等級積極的態(tài)度相信自己,潛力無窮 單元一、客戶在想什么?我是不是您疼愛的人顧客的另類定義客戶性格分類掌握微妙的客戶心理客戶購買動(dòng)機(jī)理論客戶購買動(dòng)機(jī)的層次分析客戶的購買程序分析客戶的購買個(gè)性 單元二、銷售人員應(yīng)該做什么讓顧客喜歡您營銷人與應(yīng)具備的素養(yǎng)營銷高手的內(nèi)在價(jià)值以客戶需求為導(dǎo)向的營銷模式營銷的四種力量成熟正確的營銷理念DELL的營銷理念創(chuàng)意銷售認(rèn)識顧客價(jià)值讓顧客得到意想不到的滿足客戶購買行為 單元三、營銷始于“攻心”定位客戶角色深入了解客戶需求客戶需求的五個(gè)層次客戶需求對購買行為的影響挖掘客戶潛在需求的方法客戶具體的

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