李文發(fā) 老師
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模塊:高效溝通的作用與技巧導(dǎo)言:1、管理者有效溝通就是實現(xiàn):“你好,我好,大家好!”2、有效溝通通常簡化成為一句話:“我們說什么并不重要,別人聽到了什么才是重要!”案例分析1:大中華區(qū)EMC公司——“郵件門”事件引發(fā)的深思!一、溝通的重要性引言:人為什么要進行溝通?1、哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查結(jié)果給我們的啟示是什么?2、美國通用公司、沃爾瑪公司、日本松下公司、中國萬科等公司老板對溝通是如何理解和認(rèn)識的?3、案例分享1:麥當(dāng)勞快餐店——把所有經(jīng)理的椅子靠背鋸掉。4、案例分享2:HP公司“敞開式的辦公室”與“直呼其名”的溝通政策。5、溝通是一種能力,不是一種本能。本能天生就會,能力必需學(xué)
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幕:課程準(zhǔn)備階段——大策劃大準(zhǔn)備一、課前準(zhǔn)備和談判模擬活動說明1、道具:大白紙,大頭筆,A4紙,不干膠紙,有必要準(zhǔn)備直尺;2、學(xué)員分組:根據(jù)人數(shù)分為幾個小組,選出小組長(姓名),用標(biāo)牌制作小組名稱,編寫小組口號;3、沙盤模擬,講師提出專題,由一小組進行討論分析,獲得對策和方案,現(xiàn)場制作文本筐,由小組長或代表回答問題,工作人員記錄;4、現(xiàn)場演練,兩個小組分別進行談判雙方對演練,講師評價;5、組織評估小組,評估流程和方法設(shè)計:講師任組長,各小組長任評委,分別針對每小組方案(策略、方法、工具、對策等)文本筐進行評估,講師做總評,評價其優(yōu)缺點,記分,總分,排次;6、講師主導(dǎo)課中小游戲的準(zhǔn)備(二個游戲)
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部分、有關(guān)項目管理概述和要求一、什么是項目,項目具備哪些特征1、項目的定義2、項目的特征二、項目管理的兩方面——軟因素與硬因素1、硬因素(1)工作本身(2)鐵三角:時間、質(zhì)量、成本(3)各種項目管理的工具和方法——甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑、風(fēng)險管理、預(yù)算等2、軟因素(1)獲得認(rèn)可(2)溝通(3)承諾(4)士氣(5)團隊合作等三、項目經(jīng)理應(yīng)具備的特征1、項目的管理能力2、領(lǐng)導(dǎo)力3、具體的專業(yè)技能四、項目管理中區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同五、項目管理中的勢力和影響分析1、分析環(huán)境對項目的影響,分析環(huán)境的工具(1)外部(宏觀)環(huán)境——PESTLE分析(2)市場競爭環(huán)境——波特五力分析(3)鐵三角模型分析——
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第01部分:為什么要進行供應(yīng)商評估(評估供應(yīng)商的重要性)一、新形勢下的戰(zhàn)略模式(一)新競爭觀念的產(chǎn)生(二)中國制造業(yè)的主要競爭因素變化(四)市場機會稍縱即逝(五)戰(zhàn)略眼光的轉(zhuǎn)移(六)案例分析二、多了解一些供應(yīng)鏈管理(一)什么是供應(yīng)鏈管理?(二)供應(yīng)鏈管理的績效有哪些?(三)案例分析三、供應(yīng)商是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略砝碼——加強評審的核心因素(一)“縱向一體化”經(jīng)營思想的形成(二)未來的制勝策略(三)超越競爭的虛擬經(jīng)營(四)供應(yīng)商成為戰(zhàn)略砝瑪(五)案例分析四、如何有效進行供應(yīng)商管理(一)供應(yīng)商管理行為(二)供應(yīng)商管理的目標(biāo)——產(chǎn)供銷一體化(三)供應(yīng)商管理的意義(四)案例分析第02部分:如何對供應(yīng)商進行調(diào)研
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部分:采購合同的管理一、采購合同的準(zhǔn)備1、如何對供應(yīng)商對進行法律資格審查?2、誰有權(quán)代表企業(yè)進行合同談判?3、準(zhǔn)備好你的合同文本:為你的合同談判畫圖二、采購合同的談判與簽訂1、采購合同通常必須具備哪些條款?2、解析各類型的采購合同條款1)分析常規(guī)物料采購:進一步了解框架合同2)分析一次性設(shè)備采購3)分析服務(wù)采購3、從合同成立到合同生效1)合同成立:要約與承諾2)不同情況下的合同生效4、采購合同簽訂時間的確定及采購合同簽訂地點的選擇1)合同的簽訂時間如何確定?2)如何確定合同簽訂的地點?3)合同簽訂地點對合同的執(zhí)行到底有什么影響?三、采購合同的管理與執(zhí)行1、采購合同管理的方法與重點2、合同執(zhí)行1
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章:如何改善與防治進度交期延誤的困擾1、進度交期延誤對工廠經(jīng)營的影響2、進度交期延誤的五大關(guān)鍵原因分析3、從生產(chǎn)排程模式與技巧進行防治4、從物料角度出發(fā)的防治與改善技巧5、從制程質(zhì)量角度出發(fā)的防治改善技巧6、從制程現(xiàn)場管理體質(zhì)出發(fā)的改善技巧7、從生產(chǎn)技術(shù)角度出發(fā)的改善技巧8、MRPII計算機化系統(tǒng)的輔助9、綜合討論第二章、生產(chǎn)排程與進度管理1、排程進度管理對產(chǎn)銷經(jīng)營的影響2、主排程生產(chǎn)計劃的架構(gòu)與技巧Oslash;MPS模塊的架構(gòu)內(nèi)涵與管理流程Oslash;實例解析MPS運用技巧Oslash;多階式同期化MPS運用技巧3.復(fù)核主排程MPS使更為可行Oslash;RCCP粗略產(chǎn)能復(fù)核技巧Osla