王子璐 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷 大客戶營(yíng)銷 商業(yè)模式 營(yíng)銷管理 銷售技巧
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王子璐老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章品牌營(yíng)銷的概念1.營(yíng)銷的核心要素1.1營(yíng)銷與銷售的區(qū)別【互動(dòng)討論】1.2營(yíng)銷的目標(biāo)效果【案例分析】1.3滿足營(yíng)銷欲望的方法【課堂練習(xí)】1.4營(yíng)銷理論的發(fā)展【課堂講解】2.品牌的核心要素2.1品牌是什么【案例討論】2.2品牌的重要性【案例討論】2.3品牌的價(jià)值評(píng)估【工具應(yīng)用】第二章品牌營(yíng)銷趨勢(shì)分析3.消費(fèi)者購(gòu)買趨勢(shì)變化分析3.1案例說明消費(fèi)者購(gòu)買前端行為的變化【案例分析】3.2歸納CRM的變化對(duì)于品牌營(yíng)銷的影響【課堂講解】3.3模型講解消費(fèi)者購(gòu)買后端行為的變化【模型分析】3.4演繹客戶分享帶來的品牌營(yíng)銷效果【數(shù)據(jù)分析】4.企業(yè)品牌營(yíng)銷趨勢(shì)變化分析4.1介紹社群營(yíng)銷的特點(diǎn)【思考研討】4.2討論從
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章銷售運(yùn)營(yíng)管理解讀1.何謂銷售運(yùn)營(yíng)管理1.1銷售管理人員的角色分析1.2銷售管理的目標(biāo)分析1.3提升成交率的模型分析第二章客戶運(yùn)營(yíng)管理篇2.來店/來電客戶管理2.1來店/來電客戶登記表管理2.2來店/來電客戶統(tǒng)計(jì)表管理3.意向客戶管理3.1意向客戶回訪管理3.2意向客戶倒三角形管理3.4意向客戶外促管理3.5意向客戶邀約管理4.休眠客戶管理4.1休眠客戶判斷4.2休眠客戶品牌滲透4.2喚醒休眠客戶的方法4.3休眠客戶轉(zhuǎn)介紹5.戰(zhàn)敗客戶管理5.1戰(zhàn)敗客戶判斷5,2戰(zhàn)敗客戶分析5.3戰(zhàn)敗客戶轉(zhuǎn)介紹6.保有客戶管理6.1保有客戶分享6.2保有客戶轉(zhuǎn)介紹6.3保有客戶的換購(gòu)與增購(gòu)6.4基于保有客戶信息
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章客戶運(yùn)營(yíng)管理解讀1.何謂客戶運(yùn)營(yíng)管理1.1銷售管理人員的角色分析1.2銷售管理的目標(biāo)分析1.3基于銷售提升的客戶管理模型分析第二章銷售漏斗客戶維系法2.來店/來電客戶管理2.1來店/來電客戶登記表管理2.2來店/來電客戶統(tǒng)計(jì)表管理3.意向客戶管理3.1意向客戶回訪管理3.2意向客戶倒三角形管理3.4意向客戶外促管理3.5意向客戶邀約管理4.休眠客戶管理4.1休眠客戶判斷4.2休眠客戶品牌滲透4.2喚醒休眠客戶的方法4.3休眠客戶轉(zhuǎn)介紹5.戰(zhàn)敗客戶管理5.1戰(zhàn)敗客戶判斷5,2戰(zhàn)敗客戶分析5.3戰(zhàn)敗客戶轉(zhuǎn)介紹6.保有客戶管理6.1保有客戶分享6.2保有客戶轉(zhuǎn)介紹6.3保有客戶的換購(gòu)與增購(gòu)6.4基
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章銷售團(tuán)隊(duì)管理解讀1.何謂銷售團(tuán)隊(duì)管理1.1銷售管理人員的角色分析1.2銷售管理的目標(biāo)分析1.3基于銷售提升團(tuán)隊(duì)人員管理模型分析第二章四象限銷售團(tuán)隊(duì)管理法2.銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析2.1銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析的意義2.2銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析的工具3.基于戰(zhàn)力分析的團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理3.1強(qiáng)烈的意愿3.2堅(jiān)定的信念3.3不斷的堅(jiān)持3.4專注3.5誠(chéng)信4.基于戰(zhàn)力分析的團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練4.1銷售團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的四大誤區(qū)4.2銷售團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的兩大類型4.3銷售團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的效果檢核5.基于戰(zhàn)力分析的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)5.1激勵(lì)的類型5.2激勵(lì)的作用與效果5.3常用的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法6.基于戰(zhàn)力分析的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理6.1目標(biāo)制定的依據(jù)6.2目標(biāo)制定的人員6
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章：磨刀不誤砍柴功銷售準(zhǔn)備階段1.狼性銷售心態(tài)的打造【故事引導(dǎo)】1.1樹立強(qiáng)烈的意愿1.2培養(yǎng)堅(jiān)定的信念1.3建立不斷堅(jiān)持的精神1.4專注心態(tài)的培養(yǎng)1.5誠(chéng)信心理2.客戶信息的搜集與客戶開發(fā)【沙盤模擬】2.1客戶開發(fā)的重要性2.2客戶信息開發(fā)方法2.3客戶信息互聯(lián)網(wǎng)搜集開發(fā)方法2.4如何保障高質(zhì)量的客戶信息第二章：客戶接待需求探詢產(chǎn)品介紹3.電話邀約客戶的方法【實(shí)戰(zhàn)講解】 【互動(dòng)演練】3.1怎樣找到?jīng)Q策人3.2開場(chǎng)三句話快速引起客戶興趣3.3電話引導(dǎo)客戶的方法3.4電話建立客戶的信任感3.5電話邀約客戶4.客戶接洽寒暄【實(shí)戰(zhàn)講解】 【互動(dòng)演練】 【案例研討】4.1了解初次接洽客戶的目標(biāo)：讓客戶
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章：會(huì)前銷售1.打造狼性的會(huì)銷心態(tài)1.1會(huì)議營(yíng)銷的效果1.2會(huì)議營(yíng)銷的目標(biāo)1.3會(huì)議營(yíng)銷的心態(tài)2.打造高效的會(huì)銷話術(shù)2.1主導(dǎo)的話術(shù)2.2迎合的話術(shù)2.3墊子的話術(shù)2.4制約的話術(shù)3.會(huì)議營(yíng)銷客戶的邀約3.1明確的邀約對(duì)象3.2有效的邀約話術(shù)3.3邀約中客戶的異議處理3.4會(huì)議前客戶信息整理第二章：會(huì)中銷售4.現(xiàn)場(chǎng)客戶接待技巧4.1會(huì)議當(dāng)天客戶再次確認(rèn)4.2會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)接待客戶話術(shù)4.3現(xiàn)場(chǎng)客戶意向判斷5.現(xiàn)場(chǎng)客戶跟蹤技巧5.1引導(dǎo)客戶進(jìn)入舒適區(qū)5.2會(huì)議流程中的客戶跟蹤6.現(xiàn)場(chǎng)客戶成交技巧6.1會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)異議的處理6.2會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)議價(jià)技巧6.3會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)快速成交第三章：會(huì)后銷售5.會(huì)后客戶跟蹤策略5.