何小勇 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：精益生產(chǎn) 生產(chǎn)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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講：價(jià)值工程概論 前言：企業(yè)生存法則 1.1 價(jià)值工程的起源與發(fā)展 1.2 價(jià)值工程的幾個(gè)重要概念 1.2.1價(jià)值 1.2.2定義客戶價(jià)值 1.2.3功能 1.2.4性能 1.2.5壽命周期成本 1.2.6價(jià)值工程 1.3 壽命周期成本與產(chǎn)品性能 1.4 提高產(chǎn)品價(jià)值的途徑 1.5 價(jià)值工程的特點(diǎn) 1.6 劣質(zhì)價(jià)值產(chǎn)生的原因 第二講：價(jià)值工程工作流程 2.1 選擇價(jià)值工程對(duì)象 2.2 收集情報(bào) 2.3 功能分析 2.4 構(gòu)思改進(jìn)方案 2.5 分析與評(píng)價(jià)方案 2.6 試驗(yàn)與審定方案 2.7 方案實(shí)施與評(píng)價(jià)價(jià)值工程成果 2.8 價(jià)值工程工作團(tuán)隊(duì) 第三講：選擇價(jià)值工程對(duì)象 3.1 價(jià)值工程分析對(duì)象的
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第1部分： 質(zhì)量是永恒的競(jìng)爭(zhēng)利器1.1 三鹿“毒奶粉”事件留給人們的警告1.2 豐田汽車“腳踏門”召回帶給我們的思考1.3 一切都是質(zhì)量惹的禍！1.4 質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)生死存之道1.5 質(zhì)量和顧客1.6 質(zhì)量和成本1.7 追求多贏的經(jīng)營(yíng)管理----六西格瑪經(jīng)營(yíng)管理1.8 全面質(zhì)量管理與六西格瑪管理的關(guān)系1.9 六西格瑪管理與 ISO9000認(rèn)證的關(guān)系1.1討論：你了解的顧客嗎？第 2 部份： 永不止步的全球六西格瑪管理2年之旅 2.1 六西格瑪管理的起源與背景 2.2 摩托羅拉的六西格瑪之路----輝煌而又遺憾 2.3 留給當(dāng)下GE公司之遺產(chǎn)----全面六西格瑪經(jīng)營(yíng)策略 2.4
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部份：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)概述一、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)在企業(yè)中的應(yīng)用1、核算工具--生管排程--工作負(fù)荷量--人工成本基準(zhǔn)2、工作的基準(zhǔn)--員工效率--人力編成/設(shè)備配置編成--生產(chǎn)線/設(shè)備績(jī)效--損失分析3、方法比較與工作改善二、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)概念1、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)概念2、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測(cè)量方法3、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)量的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)第二部份：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定的方法一、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定的原則1、客觀統(tǒng)計(jì)原則2、系統(tǒng)原則3、改善原則4、合理化原則5、基于工藝分析原則二、馬表法標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)量1、馬表時(shí)間研究特性2、使用工具3、馬表設(shè)時(shí)的總程序4、割分作業(yè)單元5、單元工時(shí)之紀(jì)錄6、異常值之摒棄7、復(fù)查觀測(cè)過程數(shù)/并予補(bǔ)足8、評(píng)比的背景9、評(píng)比系統(tǒng)三、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的
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引言：全面質(zhì)量管理（TQM）是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一出路1、日本豐田汽車召回的啟示！2、三鹿奶粉的警惕！3、質(zhì)量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應(yīng)4、高質(zhì)量低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是過冬好武器！部分：認(rèn)識(shí)全面質(zhì)量管理（TQM）一：質(zhì)量和顧客滿意1、什么是質(zhì)量？1）“小質(zhì)量”與“大質(zhì)量” 2）質(zhì)量發(fā)展過程3) 六西格瑪卓越質(zhì)量2、認(rèn)識(shí)顧客和要求1）顧客之重性 2）認(rèn)識(shí)內(nèi)外顧客3）識(shí)別顧客要求 4）顧客之滿意與評(píng)估二、TQM全面質(zhì)量管理體系圖 1、愿景、使命、價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo) 2、以顧客為中心3、TQM和ISO9管理系統(tǒng) 4、過程控制5、人力資源和培訓(xùn) 6、科學(xué)方法和工具7、團(tuán)隊(duì)和文化 8、信息和溝通9、
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引言：全面質(zhì)量管理（TQM）是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一出路1、日本豐田汽車召回的啟示！2、三鹿奶粉的警惕！3、質(zhì)量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應(yīng)4、高質(zhì)量低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是過冬好武器！部分：質(zhì)量和成本一：質(zhì)量和顧客滿意1、什么是質(zhì)量？1）“小質(zhì)量”與“大質(zhì)量” 2）質(zhì)量發(fā)展過程3) 六西格瑪卓越質(zhì)量2、認(rèn)識(shí)顧客和要求1）顧客之重性 2）認(rèn)識(shí)內(nèi)外顧客3）識(shí)別顧客要求 4）顧客之滿意與評(píng)估二、傳統(tǒng)質(zhì)量成本1、鑒定成本2、預(yù)防成本3、內(nèi)部損失成本4、外部損失成本5、練習(xí)：質(zhì)量外部損失案例計(jì)算三、什么是六西格瑪劣質(zhì)成本1、六西格瑪劣質(zhì)成本概念2、認(rèn)識(shí)劣質(zhì)冰山3、六西格瑪劣質(zhì)成本與傳統(tǒng)質(zhì)量成本差異
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步：選擇出能大限度提高顧客滿意度的改善項(xiàng)目1、顧客和質(zhì)量1.1、質(zhì)量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應(yīng)1.2、顧客和質(zhì)量的關(guān)系1.3、識(shí)別顧客和顧客的要求1.4、是否滿足顧客要求1.5、討論---你的顧客不滿意是什么2、問題Y識(shí)別和定義2.1、自上而下和自下而上的選擇項(xiàng)目方法2.2、項(xiàng)目的可行性和重要性分析2.3、把問題轉(zhuǎn)化為貨幣語(yǔ)言——劣質(zhì)成本2.4、肢解“大象”——大問題分解第二步：項(xiàng)目策劃1、問題y精確量化陳述2、問題Y的基線和資格線3、項(xiàng)目目標(biāo)制定——SMART原則4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建和團(tuán)隊(duì)管理5、項(xiàng)目相關(guān)方分析和阻力場(chǎng)分析6、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)收益評(píng)估7、項(xiàng)目計(jì)劃書制作與練習(xí)（課后）