朱俐安老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講 知名對(duì)話概述(上) 1.引言 2.學(xué)習(xí)知名對(duì)話的好處 3.學(xué)習(xí)知名對(duì)話的條件 第二講 知名對(duì)話概述(下) 1.什么是知名對(duì)話 2.知名對(duì)話出現(xiàn)的征兆 3.約哈里窗口工具介紹 第三講 知名對(duì)話的影響因素及方法(上) 1.感觀感覺對(duì)知名對(duì)話的影響 2.外在表現(xiàn)對(duì)知名對(duì)話的影響(上) 第四講 知名對(duì)話的影響因素及方法(下) 1.外在表現(xiàn)對(duì)知名對(duì)話的影響(下) 2.成為成功領(lǐng)導(dǎo)者的方法 第五講 知名對(duì)話的態(tài)度(上) 1.對(duì)話從心開始 2.控制情緒和身體 3.如何在對(duì)話中表現(xiàn)吸引力 第六講 知名對(duì)話的態(tài)度(下) 1.體現(xiàn)吸引力的三個(gè)方面 2.體現(xiàn)吸引力的三種方式 第七講 知名對(duì)話的方法(上) 1.掌
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講 知名表達(dá)概述1、 為什么要學(xué)習(xí)知名表達(dá)？2、 知名表達(dá)的前提3、 什么是知名表達(dá)？4、 一個(gè)判斷工具:約哈里窗口5、 知名表達(dá)出現(xiàn)的征兆6、 知名表達(dá)的表現(xiàn)形式第二講 知名表達(dá)的影響因素1、 感官感覺2、 外在表現(xiàn)影響力測(cè)試第三講 知名表達(dá)的態(tài)度1、 交流從心開始2、 控制你的情緒和身體3、 內(nèi)容表現(xiàn)吸引力4、 體現(xiàn)吸引力的三種方式5、 個(gè)人知名表達(dá)公式第四講 對(duì)話中的知名表達(dá)1、 對(duì)話的四種角色2、 對(duì)象定位—因人而異3、 對(duì)話中稱呼的作用4、 關(guān)注危險(xiǎn)時(shí)刻5、 對(duì)話交流技巧ABC演練：三分鐘對(duì)話演練第五講 會(huì)議中的知名表達(dá)1、 掌握會(huì)議的方向2、 四種常見會(huì)議類型3、 學(xué)會(huì)辨識(shí)不安全信
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前言：說對(duì)話才能做對(duì)事 一、管理的3種境界 二、為什么管理越來越需要溝通 部分：溝通如何才能真正的有效 一．溝通的本質(zhì)與步驟 1、溝通是對(duì)方接收到的信息 2、有效溝通的步驟 3、管理溝通的核心 二．管理溝通的要素 1、影響溝通有效性的3個(gè)障礙 2、溝通的表達(dá)要素 3、管理溝通的表達(dá)要素 三．有效溝通的3大工具 1、管理溝通的三大步驟 2、管理溝通的五步模型 3、情景溝通 第二部分：管理溝通的前提－把握人心 一．心理學(xué)與溝通 1、弗洛伊德的心理學(xué) 2、弗洛伊德心理學(xué)在溝通中的應(yīng)用 二．人性與溝通 1、影響溝通的三大人性 2、三大人性在管理溝通中的應(yīng)用 三．情