優(yōu)雅職業(yè)新形象——現(xiàn)代商務禮儀

一、禮儀在工作和生活中的意義1、禮儀是人生的堂課2、禮儀決定職業(yè)發(fā)展3、講究禮儀從自我開始——已達達人二、關(guān)于禮儀1、禮儀的淵源與發(fā)展2、禮儀的分類三、職場人士應掌握的禮儀規(guī)范1、儀表禮儀2、服飾禮儀3、言談舉止禮儀4、問候禮儀5、稱呼禮儀6、握手禮儀7、名片禮儀8、電話禮儀四、日常禮儀應注意的事項1、真誠自然2、適可而止 ...

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