劉峰 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
劉峰老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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劉峰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【課程特色】◆ 本課程基于15年豐富的一線實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，以及客戶對中層管理干部的“能力需求”和“組織期望”，結(jié)合MTP課程的成熟經(jīng)驗，從“實際出發(fā)，從實用出發(fā)，從實戰(zhàn)出發(fā)”著力于提升中層管理干部的實用管理能力。◆ 課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，系統(tǒng)性強，內(nèi)容務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)，以客戶對中層管理干部的“管理素質(zhì)和職位能力提升”的需求為引導(dǎo)，達(dá)致學(xué)員“知”的全面、系統(tǒng)、實用?！?隨課程穿插了大量的實用“管理工具，實效案例、經(jīng)驗分享”，使受訓(xùn)者能易于“用”，達(dá)到“知行合一”的目的。◆ 培訓(xùn)中“管理工具演練”使受訓(xùn)者全面掌握所學(xué)習(xí)的管理知識、管理技能和管理工具?！?每項內(nèi)容都透過實際的案例引述，打通思路，引導(dǎo)學(xué)員找到解決
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以性格為中心的溝通與團隊管理課程大綱引子：從“蜘蛛的故事”看到每個人性格的不同，看待事物的態(tài)度也各不相同篇：什么是性格一、 性格的概念二、 關(guān)注性格差異的兩個主要領(lǐng)域1. 開放度——觀察行為的維度Oslash; 外向：生機勃勃，真情流露，如同一本簡單易懂且眾所周知的書Oslash; 內(nèi)向：看上去正式而合乎禮節(jié)，態(tài)度冷淡，與人保持較遠(yuǎn)的距離。2. 直接度Oslash; 主動型：直接有力、快節(jié)奏表現(xiàn)出強勢的姿態(tài)Oslash; 被動型：做事不緊不慢、優(yōu)柔寡斷、安靜、合作、支持、保守并時常抱怨。第二篇：性格類型一、 四種性格類型分析1. 支配型（紅色）：主要特點、優(yōu)勢、劣勢、大的恐懼、典型的職業(yè)2.
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課程介紹：現(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng)，對現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會令事業(yè)如魚得水。什么是商務(wù)禮儀？它的核心問題是什么？商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。儀容儀表是指個人的形象。言談舉止是指每一個人在商務(wù)活動中的職業(yè)表現(xiàn)。節(jié)：商務(wù)禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競爭力 sup2; 三問剖
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高效溝通課程課程大綱：一、溝通概論 溝通障礙的解讀 溝通模型的探討情景一：情景再造溝通障礙，演示溝通要點二、溝通讓信息明確表達(dá)如何檢查溝通表達(dá)效果 聆聽的痛苦與要素情景二：情景再造傾聽流程，演示聆聽與回應(yīng)技巧三、以價值觀為核心的溝通基礎(chǔ)價值觀在溝通中的重要性 沖突的解讀與契合的力量情景三:情景再造沖突過程,演示契合的達(dá)成技巧四、性格模式與溝通性格分類 性格對話與溝通成效情景四：情景再造個性化溝通，演示因人而異的溝通五、做一個彈性溝通者如何有效避免抗拒 合一架構(gòu)與中止模式情景五：情景再造抗拒溝通，演示和諧溝通策略六、會議溝通實務(wù)會議失敗因素分析 會議溝通者的責(zé)任與義務(wù)情景六：情景再造會議流程，演
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只是人力資源部門的事？所以，事不關(guān)己、高高掛起？訓(xùn)練有素、優(yōu)秀、有才華的下屬能載舟，亦能覆舟因此，作為企業(yè)中高級管理人員的你人才資源的工作實際上貫穿于工作中的點點滴滴如何不僅成為一個管理高手，同時還是一位“人力資源管理”高手呢？課程背景：經(jīng)理人的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬團隊向明確的目標(biāo)努力，因此，除了具備影響力、左右下屬的能力之外，一個優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明確地了解本部門每一個崗位所必需的任職資格，清晰地把握每一個團隊成員的工作能力及其優(yōu)缺點，包括工作心態(tài)是否穩(wěn)定，才能夠有效掌控整個團隊的工作效率，確保完成工作目標(biāo)?，F(xiàn)代企業(yè)管理的實踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)。本課程幫助企業(yè)
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《高績效團隊建設(shè)》（2天12小時）（Building Effective Team）課程必要性：您是否覺得對員工的管理越來越難以把握？如何使您的企業(yè)更有效的達(dá)致企業(yè)的目標(biāo)？如何使您的管理層與員工間及企業(yè)與顧客間更有效的溝通？如何使您的員工對企業(yè)有強烈的歸屬感和忠誠感？如何在您的企業(yè)中營造愛心、誠信、負(fù)責(zé)任、理解、暢所欲言的人文氣氛？如何讓您的員工正確面對生活和工作中所遇到的困難和困惑？課 程 大 綱一、 團隊建設(shè)的重要性和必要性1、 群體和團隊的含義2、 9種團隊角色3、 為什么需要團隊4、 團隊在企業(yè)中的重要性和作用5、 團隊游戲及啟示二、 團隊精神1、團隊精神的三層含義2、團隊精神的基礎(chǔ)—