【講師背景】
?廈門市建發(fā)集團(tuán)特約禮儀顧問(wèn)
?廈門日?qǐng)?bào)書畫社特聘禮儀講師
?漳州市交通局服務(wù)禮儀指導(dǎo)顧問(wèn)
?原中國(guó)南方航空公司資深乘務(wù)長(zhǎng)
?ACI*注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
?中國(guó)職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

【個(gè)人背景】
楊老師擁有多年的空中飛行經(jīng)歷，就職于亞洲*航空公司-中國(guó)南方航空，系統(tǒng)的接受了國(guó)內(nèi)*航空公司禮儀與服務(wù)培訓(xùn)體系，禮儀知識(shí)豐富，自身形象氣質(zhì)優(yōu)雅，對(duì)打造職業(yè)形象，五星級(jí)服務(wù)方面有著獨(dú)到的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)服務(wù)行業(yè)員工綜合能力提升培訓(xùn)，將禮儀與服務(wù)流程完美結(jié)合，注重實(shí)操與訓(xùn)練，多年的服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)培訓(xùn)，積累了大量的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。

《商務(wù)禮儀》
《服務(wù)禮儀》
《講解員培訓(xùn)》
《新員工職場(chǎng)禮儀》
《職業(yè)化形象塑造》
《溝通與投訴處理》
《金牌講師的禮儀與講臺(tái)風(fēng)度塑造》

【服務(wù)客戶】漳州港交通局船運(yùn)系統(tǒng)、漳州港交通局長(zhǎng)途客運(yùn)系統(tǒng)、漳州港交通局公交車系統(tǒng)、廈門建發(fā)集團(tuán)、廈門君邑私人訂制、廈門哈娜文化公司、廈門合立道設(shè)計(jì)集團(tuán)、廈門日?qǐng)?bào)、福建省策協(xié)、

【電力企業(yè)】新疆巴州供電公司、國(guó)網(wǎng)四川省公司、國(guó)網(wǎng)天津公司、國(guó)網(wǎng)河北省公司、國(guó)網(wǎng)陜西省公司、國(guó)網(wǎng)福建省公司、國(guó)網(wǎng)湖南省公司、國(guó)網(wǎng)湖北省公司、福建泉州供電公司、青海供電公司、石家莊供電公司、上海供電公司、北京電力公司、國(guó)網(wǎng)吉林省公司

【其它】重慶集團(tuán)集團(tuán)、廈門高崎機(jī)場(chǎng)