胥超榮老師 

銀行咨詢培訓(xùn)專家

武漢大學(xué)特聘講師

廈門大學(xué)特聘講師

曾任漢口銀行總行零售銀行部

曾任上海銀翱管理咨詢有限公司項目經(jīng)理

曾任北京嘉訊科博（文思海輝）科技發(fā)展有限公司項目經(jīng)理

14年在銀行業(yè)培訓(xùn)、規(guī)劃、網(wǎng)點管理及營銷領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗

任職于漢口銀行總行期間，參與全行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、流程再造的組織及推動工作，具有總行級零售業(yè)務(wù)的管理及轉(zhuǎn)型實施經(jīng)驗及支行分管零售的管理經(jīng)驗。

曾作為項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、專家顧問直接策劃、組織、實施了數(shù)十個零售銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的大型咨詢項目，其范圍涵蓋作組織架構(gòu)與團隊建設(shè)、服務(wù)營銷體系建設(shè)、業(yè)務(wù)流程再造、CRM體系 （系統(tǒng)）建設(shè)、網(wǎng)點選址規(guī)劃、產(chǎn)品體系設(shè)計及績效考核設(shè)計。其咨詢成果目前已經(jīng)運用在全國超過2000家的網(wǎng)點，且取得良好成效。

并為各家中資銀行不同崗位提供過超過3,0000人/次的各類專題培訓(xùn)。培訓(xùn)對象涵蓋總/分/支行各級人員崗位，擅長案例培訓(xùn)、培訓(xùn)內(nèi)容可操作性強、精密結(jié)合一線網(wǎng)點業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。

◆授課風(fēng)格

具有豐富的授課經(jīng)驗，課程設(shè)計專業(yè)且嚴謹，準(zhǔn)確的洞悉學(xué)員心理狀態(tài)，嫻熟的授課技巧能充分調(diào)動學(xué)員們的聽課興趣，尤其是詼諧幽默的語言風(fēng)格往往能引人入勝。

◆主講課題

《客群營銷及客戶分層分類維護技巧》

《網(wǎng)點零售業(yè)務(wù)經(jīng)營模擬訓(xùn)練培訓(xùn)方案》

《銀行網(wǎng)點績效管理工作坊》

《拆遷專項資金銀行營銷策略》

《網(wǎng)點客戶沙龍組織與營銷》

《基于客戶/理財經(jīng)理的資產(chǎn)配置方法客戶維護技巧》

◆咨詢項目

l 銀行零售業(yè)務(wù)整體戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項目

l 銀行網(wǎng)點選址與規(guī)劃咨詢項目

l 銀行農(nóng)村金融服務(wù)站運營咨詢項目

◆部分合作客戶

海南中行、北京銀行總行、貴陽銀行總行、農(nóng)業(yè)銀行桂林分行、日照銀行棗莊分行、漢口銀行黃石分行、農(nóng)行湖南省分行、漢口銀行東西湖支行、中國銀行荊州分行、民生銀行總行、中國銀行某分行武漢大學(xué)培訓(xùn)班、工商銀行某分行廈門大學(xué)培訓(xùn)班、新疆銀行、工商銀行廈門分行、建設(shè)銀行黃石分行、農(nóng)業(yè)銀行甘肅農(nóng)行、濱海農(nóng)商銀行、平安銀行北京分行、陽新漢銀村鎮(zhèn)銀行、貴陽銀行劍河支行、華夏銀行上海分行等……。