湯小潔老師

組織建設(shè)專家和咨詢顧問

2  中歐商學(xué)院MBA&教育成長匯特約講師與專家顧問

2  混沌大學(xué)特邀講師與顧問

2  京東眾創(chuàng)學(xué)院特約講師與專家顧問

2  智友天使學(xué)院特約講師與專家顧問

2  曾任職匯豐銀行人力資源經(jīng)理、翰威特咨詢顧問

2  歷任民營房地產(chǎn)公司高管和IT互聯(lián)網(wǎng)公司常務(wù)副總

2  多家股份制銀行特約講師與專家顧問及產(chǎn)能飛躍項目操盤手

2  為超過2000名創(chuàng)業(yè)CEO提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)

2  為超過10萬名HR提供人力資源專業(yè)培訓(xùn)

培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗

一、         中高層管理者人才培養(yǎng)

眾所周知管理者是企業(yè)的腰部力量，其能力決定了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，基于組織持續(xù)發(fā)展需要，定制開發(fā)了系列提升中高層管理者管理能力的培訓(xùn)課程和項目，明確管理者三階段的能力素質(zhì)要求，創(chuàng)新性地線上線下的翻轉(zhuǎn)學(xué)堂，線上學(xué)習(xí)夯實學(xué)員的知識基礎(chǔ)，通過與實際工作無縫連接的線下工作坊提升學(xué)員問題分析與解決能力，幫助學(xué)員打造高績效團(tuán)隊，提升組織效能。

n  關(guān)鍵成果

1.     某知名企業(yè)500+中高層管理者能力提升項目

2.     多家銀行中高層管理者能力提升項目

3.     高績效團(tuán)隊經(jīng)理人項目設(shè)計和落地者

4.     管理者成熟的三階段課程研發(fā)設(shè)計和落地者

二、         人力資源—組織能力實踐專家

秉承“培訓(xùn)是為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)”的理念，圍繞戰(zhàn)略導(dǎo)向型的人力資源管理研發(fā)了促

進(jìn)“組織升級與人才升級”的人力資源相關(guān)的組織發(fā)展、人力資源六大模塊的專業(yè)實戰(zhàn)

課程，幫助人力資源管理者（含業(yè)務(wù)部門的管理者）厘清人力資源管理的關(guān)鍵，樹立正

確的“以業(yè)務(wù)為中心”的人力資源管理思維，掌握相關(guān)的人力資源管理專業(yè)方法和技巧，

實現(xiàn)人力資源助推業(yè)績發(fā)展的目標(biāo)，讓人力資源成為真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴。

l  關(guān)鍵項目/成果

1.      多家知名集團(tuán)企業(yè)人力資源團(tuán)隊的轉(zhuǎn)型項目

2.      為業(yè)務(wù)賦能的績效管理體系建設(shè)項目

3.      人力資源的人才發(fā)展地圖

三、         營銷課程—營銷咨詢顧問

圍繞以客戶為中心的思維研發(fā)了一套自上而下瀑布式的客戶經(jīng)營管理人才培養(yǎng)體系，根據(jù)營銷團(tuán)隊各層級崗位職責(zé)定位與關(guān)鍵產(chǎn)出開發(fā)了相應(yīng)的培養(yǎng)內(nèi)容，專設(shè)的業(yè)績提升項目如產(chǎn)能飛躍項目在傳統(tǒng)課堂講授的基礎(chǔ)上加入了大量有助于行為轉(zhuǎn)變的培養(yǎng)方式，包括：頭腦風(fēng)暴、行動學(xué)習(xí)、方案設(shè)計、結(jié)業(yè)匯報、現(xiàn)場監(jiān)控、過程輔導(dǎo)等，大大的提升了培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換，并在項目的過程中沉淀了大量的客戶經(jīng)營管理的最佳實踐，經(jīng)過優(yōu)秀人才培養(yǎng)項目的萃取與傳播，成為了組織的內(nèi)生力量。

1、負(fù)責(zé)某大型股份制銀行全行1100家支行網(wǎng)點及43家一級分行、80家二級分行全體零售人員提供持續(xù)三年零售改革轉(zhuǎn)型項目，定制推出產(chǎn)能飛躍項目和優(yōu)秀人才培養(yǎng)項目助推該行順利轉(zhuǎn)型并沉淀一套以客戶為中心的零售客群經(jīng)營管理知識體系

2、負(fù)責(zé)多家商業(yè)銀行

3、為超過2000名品牌店連鎖店長、教培機(jī)構(gòu)、醫(yī)美機(jī)構(gòu)提供提供“店面業(yè)績增長”的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)

部分主講課程

中高層管理者：

1.     打造高績效團(tuán)隊

2.     構(gòu)建目標(biāo)管理體系提升組織效能

3.     做對績效輔導(dǎo)

4.     教練式的管理者

5.     管理者三階段項目

人力資源—線下課程

1.      組織發(fā)展：解讀組織全邏輯，升級組織人才管理

2.      戰(zhàn)略導(dǎo)向下的人力資源管理（人力資源六大模塊）

u  人力資源全系列—HR私塾，3天版本

u  人力資源單獨系列—六大模塊，單獨授課

3.      人才盤點與關(guān)鍵人才發(fā)展規(guī)劃

4.      人力資源大數(shù)據(jù)分析

5.      OKR和KPI共舞

3. HRBP助推業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實現(xiàn)：

u  讓 HR 推動經(jīng)營—HR 像 CEO 一樣思考

人力資源—線上微課

v  人力資源六大模塊全體系

v  面霸寶/績效魔方/OKR績效/內(nèi)訓(xùn)師TTT等提升課程

營銷課程—線下課程

營銷團(tuán)隊能力提升項目—產(chǎn)能飛躍項目

銷售特種兵系列

u  如何搞定一個人的營銷管理

u  如何搞定一群人的營銷管理

營銷課程—線上課程

u  營銷入門—客戶營銷八步曲

u  用腦營銷—以客戶為中心的營銷管理

u  用心營銷—找準(zhǔn)客群、情景化營銷管理

部分服務(wù)客戶：

國企/央企：中核工業(yè)集團(tuán)、航天二院、中體集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、招商船務(wù)、北控集團(tuán)、京能源、清算中心、證券結(jié)算中心、中體競賽、金隅集團(tuán)、北京建工、中建科工、中建四局

金融行業(yè)：匯豐銀行、人民銀行清算中心、民生銀行、中信銀行、中國銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、恒豐銀行、奔馳金融、恒天財富、云南信托、國信證券、國民信托、建投、哈爾濱銀行、北京銀行、華西銀行、紅塔銀行、云投集團(tuán)、交通銀行、平安銀行、中荷保險、中國人民財產(chǎn)保險、云松資產(chǎn)、中意人壽、融信集團(tuán)

房地產(chǎn)行業(yè)：萬科、中赫地產(chǎn)、星河灣、中海地產(chǎn)、保利物業(yè)、中鐵集團(tuán)、京能源、世聯(lián)地產(chǎn)、鏈家、自如、上海機(jī)械施工集團(tuán)、安徽金鵬集團(tuán)

IT/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：京東、騰云科技、極客學(xué)院、去哪兒、58 同城、環(huán)球網(wǎng)校、51CTO、寶視佳

高科技行業(yè)：華創(chuàng)微電子、智微智能、藍(lán)石新動力、振華新云、羅斯設(shè)備、寧波通服、漢伏新能源、北控集團(tuán)

高校：中歐商學(xué)院、北京航天航空大學(xué)、北京建筑學(xué)院、中國礦業(yè)大學(xué)、首鋼工學(xué)院、 廣東白云學(xué)院、勞動關(guān)系學(xué)院、行政學(xué)院

汽車/生產(chǎn)制造行業(yè)：奔馳集團(tuán)、寶馬集團(tuán)、兵裝集團(tuán)、北汽集團(tuán)、聚龍集團(tuán)、七彩云 南、29 所

K12 教育行業(yè)/品牌加盟店：學(xué)而思、人人教育、紅黃藍(lán)、愛都、跟誰學(xué)

其他：華聯(lián)集團(tuán)、正好電力實業(yè)集團(tuán)、國家電網(wǎng)、三棵樹、雪花啤酒、明捷醫(yī)藥、京博能源、新華網(wǎng)、招商能源運輸、沈陽鼓風(fēng)機(jī)