- 所在地區(qū): 不限地區(qū)
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:品牌戰(zhàn)略,
孫凱明老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號(hào)
孫凱明老師簡(jiǎn)介
孫凱民老師 客戶投訴處理專家
原深圳移動(dòng)服務(wù)總監(jiān) 金牌講師
企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
變?cè)V為金TM系列獨(dú)家版權(quán)課程創(chuàng)建者
2002年開(kāi)始從事企業(yè)培訓(xùn)工作
2005年開(kāi)始專注于企業(yè)客戶服務(wù)投訴培訓(xùn)領(lǐng)域
7年世界500強(qiáng)企業(yè)客戶服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
300例升級(jí)、重大、群體、專業(yè)戶投訴應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)
6000
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、廣東鐵通、中國(guó)建設(shè)銀行、深圳發(fā)展銀行、深圳農(nóng)商行、中國(guó)銀行、招商銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、中國(guó)交通銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀社、成都農(nóng)商銀行、工商局12315、美的日電集團(tuán)、嘉里鹽田港、國(guó)家電網(wǎng)公司、中國(guó)南方電網(wǎng)、南網(wǎng)新能源、中科華核電、長(zhǎng)城人壽保險(xiǎn)、中國(guó)平安保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、北京百合在線、廣州證券、安信期貨、深圳水務(wù)集團(tuán)、深圳證券交易所、廣州日?qǐng)?bào)、東風(fēng)汽車、安徽江淮汽車、濟(jì)南輕騎鈴木、大興汽車集團(tuán)、豐田汽車金融、唯道智行、貴州大自然家