宋月寒老師簡介
宋月寒老師
職業(yè)履歷 Professional Experience
中興通訊首席講師
中興通訊中興咨詢教研部部長/首席講師
中興通訊海外公司CEO管理助理
中興通訊海外市場經理
中興通訊國際英語教學部講師
中興通訊海外經理人培訓主講講師
中興通訊公司05年度優(yōu)秀講師
英國圣安德魯斯管理學碩士
東北師范大學英語語言學和管理學雙學位
英文專業(yè)八級水平
中英文雙語教學
講師定位：營銷專家 Expert For Marketing
營銷類課程授課匯總
Service&Marketing Course Summary
中國聯通集團總部智慧家庭工程師內訓師技能提升（3天）
中國移動集團總部政企創(chuàng)新產品知識與營銷技能提升（2天）
廣東移動4G流量經營下的銷售服務技巧 （24期）
廣東聯通營服總經理新零售創(chuàng)新營銷訓練營（3期、9天）
廣東聯通王卡營銷訓練營（3天）
廣東電信星級客戶經理營銷技能提升（2期、4天）
山西移動超市化營業(yè)廳營銷技能訓練營（10期）
福建聯通政企客戶經理挑戰(zhàn)式營銷訓練營(8期)
內蒙古聯通智慧家庭工程師高級人員種子認證訓練營（3天）
江蘇移動流量經營與終端銷售（2期）
河北衡水聯通渠道策反專項技能提升訓練營（2天）
河北邢臺聯通渠道策反專項技能提升訓練營（2天）
河北張家口聯通渠道策反專項技能提升訓練營（2天）
河北滄州聯通渠道策反專項技能提升訓練營（2天）
河北廊坊聯通渠道策反專項技能提升訓練營（2天）
廣東聯通寬帶融合業(yè)務場景化營銷訓練營（1天）
河南移動省公司渠道效能提升訓練營（2天）
河南移動省公司渠道效能提升訓練營（2天）
浙江移動渠道效能提升訓練營（3天）
河北移動省公司渠道經理渠道效能提升訓練營（2期6天）
湖南移動三級經理行動學習管理能力提升（2天）
河北電信支局門店精細化運營管理訓練營（1天）
河南移動省公司渠道主管直銷團隊打造（2天）
陜西移動政企客戶經理創(chuàng)新產品營銷技能提升（2天）
深圳聯通商企客戶經理營銷技能提升（1天）
福建聯通政企客戶經理挑戰(zhàn)式營銷（5天）
廣東移動政企客戶經理營銷技能提升（4天）
新疆移動政企客戶經理營銷技能提升（2天）
云南移動寬帶營銷技能提升（3天）
內蒙古聯通王卡營銷訓練營（3天）
福建聯通政企客戶經理營銷技能提升（4天）
河南移動渠道效能提升（2天）
山東電信客戶主管管理者心智模式塑造（1期）
遼寧聯通客服中心客戶服務營銷技巧（8期）
福建移動投訴處理技巧（3期）
廣東電信消費者心理學（3期）
廣東電信各大主流賣場體驗式營銷培訓（12期）
福建聯通集團客戶經理情景銷售（10期、全員輪訓）
福建聯通卡片式營銷訓練營（10期、全員輪訓）
福建聯通固網團隊長團隊管理訓練營（1期）
廈門聯通后備管理干部管理心理學（1期）
廈門聯通集團客戶經理大客戶營銷技巧（2期）
廣東聯通集團客戶部情景式銷售（省公司2期）
廣西聯通網格經理精細化營銷管理技能提升（4期）
綿陽聯通4G營銷訓練營（1期）
四川聯通網格經理精細化營銷管理轉型季（4期）
湖北聯通固網網格營銷技能提升（1期）
湖北聯通現場促銷（1期）
湖南聯通網格經理綜合能力提升訓練營（3期）
內蒙聯通4G營銷訓練營（3期）
內蒙聯通集團客戶經理情景式銷售（1期）
重慶電信天翼社區(qū)經理體驗式營銷培訓（5期）
重慶聯通客戶經理服務營銷能力提升（3期）
福建聯通4G營銷內訓師（1期）
浙江聯通集團客戶經理服務營銷營銷（2期）
海南電信客服中心服務營銷技能提升（14期、全員輪訓）
遼寧聯通營業(yè)廳一線營銷人員服務營銷技能提升(4期)
海南移動營業(yè)廳服務人員主動服務營銷（12期）
授課風格 Style
憑借中興通訊海外豐富的實戰(zhàn)經驗，運用國際新思維，新理論運用于課程中。講授思路清晰、邏輯感強，生動幽默、機敏睿智、互動性強、理論扎實。
中興通訊首席講師
中興通訊中興咨詢教研部部長/首席講師
中興通訊海外公司CEO管理助理
中興通訊海外市場經理
中興通訊國際英語教學部講師
中興通訊海外經理人培訓主講講師
中興通訊公司05年度優(yōu)秀講師
英國圣安德魯斯管理學碩士
東北師范大學英語語言學和管理學雙學位
英文專業(yè)八級水平
中英文雙語教學
講師定位：營銷專家 Expert For Marketing
營銷類課程授課匯總
Service&Marketing Course Summary
中國聯通集團總部智慧家庭工程師內訓師技能提升（3天）
中國移動集團總部政企創(chuàng)新產品知識與營銷技能提升（2天）
廣東移動4G流量經營下的銷售服務技巧 （24期）
廣東聯通營服總經理新零售創(chuàng)新營銷訓練營（3期、9天）
廣東聯通王卡營銷訓練營（3天）
廣東電信星級客戶經理營銷技能提升（2期、4天）
山西移動超市化營業(yè)廳營銷技能訓練營（10期）
福建聯通政企客戶經理挑戰(zhàn)式營銷訓練營(8期)
內蒙古聯通智慧家庭工程師高級人員種子認證訓練營（3天）
江蘇移動流量經營與終端銷售（2期）
河北衡水聯通渠道策反專項技能提升訓練營（2天）
河北邢臺聯通渠道策反專項技能提升訓練營（2天）
河北張家口聯通渠道策反專項技能提升訓練營（2天）
河北滄州聯通渠道策反專項技能提升訓練營（2天）
河北廊坊聯通渠道策反專項技能提升訓練營（2天）
廣東聯通寬帶融合業(yè)務場景化營銷訓練營（1天）
河南移動省公司渠道效能提升訓練營（2天）
河南移動省公司渠道效能提升訓練營（2天）
浙江移動渠道效能提升訓練營（3天）
河北移動省公司渠道經理渠道效能提升訓練營（2期6天）
湖南移動三級經理行動學習管理能力提升（2天）
河北電信支局門店精細化運營管理訓練營（1天）
河南移動省公司渠道主管直銷團隊打造（2天）
陜西移動政企客戶經理創(chuàng)新產品營銷技能提升（2天）
深圳聯通商企客戶經理營銷技能提升（1天）
福建聯通政企客戶經理挑戰(zhàn)式營銷（5天）
廣東移動政企客戶經理營銷技能提升（4天）
新疆移動政企客戶經理營銷技能提升（2天）
云南移動寬帶營銷技能提升（3天）
內蒙古聯通王卡營銷訓練營（3天）
福建聯通政企客戶經理營銷技能提升（4天）
河南移動渠道效能提升（2天）
山東電信客戶主管管理者心智模式塑造（1期）
遼寧聯通客服中心客戶服務營銷技巧（8期）
福建移動投訴處理技巧（3期）
廣東電信消費者心理學（3期）
廣東電信各大主流賣場體驗式營銷培訓（12期）
福建聯通集團客戶經理情景銷售（10期、全員輪訓）
福建聯通卡片式營銷訓練營（10期、全員輪訓）
福建聯通固網團隊長團隊管理訓練營（1期）
廈門聯通后備管理干部管理心理學（1期）
廈門聯通集團客戶經理大客戶營銷技巧（2期）
廣東聯通集團客戶部情景式銷售（省公司2期）
廣西聯通網格經理精細化營銷管理技能提升（4期）
綿陽聯通4G營銷訓練營（1期）
四川聯通網格經理精細化營銷管理轉型季（4期）
湖北聯通固網網格營銷技能提升（1期）
湖北聯通現場促銷（1期）
湖南聯通網格經理綜合能力提升訓練營（3期）
內蒙聯通4G營銷訓練營（3期）
內蒙聯通集團客戶經理情景式銷售（1期）
重慶電信天翼社區(qū)經理體驗式營銷培訓（5期）
重慶聯通客戶經理服務營銷能力提升（3期）
福建聯通4G營銷內訓師（1期）
浙江聯通集團客戶經理服務營銷營銷（2期）
海南電信客服中心服務營銷技能提升（14期、全員輪訓）
遼寧聯通營業(yè)廳一線營銷人員服務營銷技能提升(4期)
海南移動營業(yè)廳服務人員主動服務營銷（12期）
授課風格 Style
憑借中興通訊海外豐富的實戰(zhàn)經驗，運用國際新思維，新理論運用于課程中。講授思路清晰、邏輯感強，生動幽默、機敏睿智、互動性強、理論扎實。
培訓課程
一線營銷綜合技能培訓（集團客戶經理、網格經理、客服代表、營業(yè)人員）
政企客戶經理創(chuàng)新型業(yè)務挑戰(zhàn)式營銷（4天）
網格經理精細化營銷管理技能提升訓練營（4天）
政企客戶經理實戰(zhàn)營銷技巧（2天）
卡片式營銷：固網及融合業(yè)務營銷技能提升訓練營（4天）
營業(yè)廳系列課程
英文類課程（根據項目實際情況進行定制化課程）
營業(yè)廳及呼叫中心英文坐席日常服務營銷英文技能提升（2天）
英語學習方法（具體授課時長依據項目安排）
英文日常商務交流（2-3天）
“7 habits”， “Excellent Service ” “Customer Service Attitude”， “Handle Complain ”，“Customer services skills”，“Time and Work Management” “Effective Communication in marketing ”, \"Cross-culture management art\"\"Emotional stress management\",\"Execution\",\"International Business Etiquette and manners\",\"Services&Marketing skills \",“Team building and outward bound ”etc.
政企客戶經理創(chuàng)新型業(yè)務挑戰(zhàn)式營銷（4天）
網格經理精細化營銷管理技能提升訓練營（4天）
政企客戶經理實戰(zhàn)營銷技巧（2天）
卡片式營銷：固網及融合業(yè)務營銷技能提升訓練營（4天）
營業(yè)廳系列課程
英文類課程（根據項目實際情況進行定制化課程）
營業(yè)廳及呼叫中心英文坐席日常服務營銷英文技能提升（2天）
英語學習方法（具體授課時長依據項目安排）
英文日常商務交流（2-3天）
“7 habits”， “Excellent Service ” “Customer Service Attitude”， “Handle Complain ”，“Customer services skills”，“Time and Work Management” “Effective Communication in marketing ”, \"Cross-culture management art\"\"Emotional stress management\",\"Execution\",\"International Business Etiquette and manners\",\"Services&Marketing skills \",“Team building and outward bound ”etc.
曾培訓過的客戶
國際客戶：印度TATA,RELIANCE、贊比亞總統(tǒng)府、西歐保加利亞VESTITEL、新加坡Singapore star hub、埃及教育部、埃及電信Telecom Egypt、希臘Armenia Telephone Company、香港Kasapa Telecom Limited(Ghana)、阿爾及利亞ATM Mobilis、俄羅斯Yenisey telecom、韓國KPTC、巴基斯坦PTCL，盧旺達總統(tǒng)府...