宋麗英：行政管理碩士、MBA、國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師、人力資源管
理師
*實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)培訓(xùn)專家、實(shí)戰(zhàn)銷售與服務(wù)訓(xùn)練師
曾任國(guó)內(nèi)多家知名公司培訓(xùn)總監(jiān)、高級(jí)培訓(xùn)講師。
從外資企業(yè)的一線做起，后自己創(chuàng)業(yè)。先后歷經(jīng)IT、保健品、咨詢培訓(xùn)等行業(yè)，先后擔(dān)任銷售經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理、首席培訓(xùn)師等職務(wù)。
有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。國(guó)內(nèi)授課幾百場(chǎng)，深得學(xué)員好評(píng)！
培訓(xùn)風(fēng)格：
實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、幽默、富有激情和感染力。案例豐富、互動(dòng)與體驗(yàn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容貼近工作實(shí)際，讓學(xué)員在啟迪和感悟中輕松改變!

針對(duì)企業(yè)主講課程：
1）營(yíng)銷類：
《電話營(yíng)銷》、《面對(duì)面顧問(wèn)式銷售》、《金牌導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧訓(xùn)練 》、《銷售團(tuán)隊(duì)管理》、《打造卓越銷售經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)》等
2) 服務(wù)類：
《*關(guān)鍵時(shí)刻——以服務(wù)促銷售》、《服務(wù)人員*》、
《客戶異議與投訴處理》等
3）職業(yè)素養(yǎng)類：
《樂(lè)在工作 贏在自動(dòng)自發(fā)》、《成功從優(yōu)秀員工做起》、《優(yōu)秀員工的職業(yè)心態(tài)與行為習(xí)慣》、《商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《職業(yè)形象》等
4）管理類：
《有效溝通》、《性格與溝通》、《如何開(kāi)好會(huì)議》、《銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)》
《打造卓越團(tuán)隊(duì)》、《打造自動(dòng)自發(fā)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》等
5）女性類：
《專業(yè)形象》、《兼顧家庭和事業(yè)的魅力女性》、《魅力女性修煉》等

服務(wù)過(guò)的部分企業(yè)：
西王集團(tuán)、北京康牧、中興電子、山東電力、山東高速集團(tuán)、魯能集團(tuán)工程公司、齊魯建設(shè)集團(tuán)、路德建材、隆泰房地產(chǎn)、大連珍奧、中訊高科、金珂藏藥、東易日盛、中企動(dòng)力、瑪雅房屋、山東慶豐堂、阿里巴巴山東經(jīng)銷商、山東昌奧置業(yè)、濟(jì)南市商業(yè)銀行、萊蕪農(nóng)信社、菏澤市政、聯(lián)世通食品、圖騰科技、濟(jì)南飛鴻、益嘉福糧油超市、山東大學(xué)、山東師范大學(xué)、山東建筑大學(xué)、山東輕工業(yè)學(xué)院等企業(yè)與組織！