宋婧老師

     中銀協(xié)（地方銀協(xié)）服務(wù)技能大賽事指導(dǎo)老師，善用服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為商業(yè)銀行、政務(wù)中心、企事業(yè)單位，提供一站式服務(wù)解決方案，致力于服務(wù)提升永無止境的概念，常年奮戰(zhàn)在服務(wù)管理一線輔導(dǎo)教學(xué)，對(duì)服務(wù)品質(zhì)提升的腳步從未停歇 ，曾多次參與中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)千百佳/星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的輔創(chuàng)工作等

課程方向

服務(wù)管理、服務(wù)禮儀、職業(yè)化