九五太維資訊有限公司咨詢培訓(xùn)部高級(jí)經(jīng)理。擁有七年的豐富的運(yùn)營(yíng)管理及培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。曾擔(dān)任愛(ài)立信呼叫中心助理經(jīng)理，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)人員的現(xiàn)場(chǎng)管理以及培訓(xùn)工作。并在中國(guó)移動(dòng)通信公司－廣州分公司、重慶分公司、順德分公司項(xiàng)目中擔(dān)任咨詢顧問(wèn)以及培訓(xùn)導(dǎo)師。擁有豐富的支持類呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。