六年專業(yè)講師、兩年咨詢顧問
中國平安客戶服務(wù)經(jīng)理
服務(wù)企業(yè)：歷經(jīng)多個行業(yè)的工作經(jīng)歷、擁有多年的授課經(jīng)驗，通過在對銷售及客服人員的培訓(xùn)過程的實踐、互動中，經(jīng)過深入的思考、不斷的探索、歸納和改進(jìn)，形成了自成一派的培訓(xùn)風(fēng)格――深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松，實戰(zhàn)性強(qiáng)。

時老師是一位優(yōu)秀高層管理者，在企業(yè)受大環(huán)境影響，許多企業(yè)遇到投訴危機(jī)，時老師有較強(qiáng)的企業(yè)操作實踐能力和較好的理論功底，課程案例真實、鮮活且有實用性，更加貼近企業(yè)實際，贏得學(xué)員
有效處理客戶投訴