- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè):銀行
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo) 輔導(dǎo) 電話銷(xiāo)售
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彭建剛老師簡(jiǎn)介
彭建剛
——資深銀行/銀保項(xiàng)目顧問(wèn)
★ 1974年10月出生
★ 醫(yī)學(xué)本科學(xué)歷
★ 十余年保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
★ 歷任多家產(chǎn)、壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
★ 豐富的銀行保險(xiǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售與管理經(jīng)驗(yàn)
★ 豐富的銀行項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
★ 業(yè)績(jī)提升專(zhuān)項(xiàng)顧問(wèn)
★ 資深電銷(xiāo)實(shí)操培訓(xùn)師
★ 高凈值客戶(hù)沙龍活動(dòng)組織策劃資深顧問(wèn)
職業(yè)履歷
15年保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從基層代理人做起,通過(guò)不斷的業(yè)績(jī)突破與自我提升,逐漸成長(zhǎng)為電銷(xiāo)部主管、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,積累了豐富的保險(xiǎn)銷(xiāo)售及團(tuán)隊(duì)籌建、管理經(jīng)驗(yàn)。
豐富的銀行、保險(xiǎn)公司顧問(wèn)咨詢(xún)輔導(dǎo)工作。曾在多個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中負(fù)責(zé)項(xiàng)目顧問(wèn),項(xiàng)目輔導(dǎo)師。在長(zhǎng)期顧問(wèn)咨詢(xún)工作中,積累了豐富的高端客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)策劃、組織能力。
在銀保項(xiàng)目推動(dòng)過(guò)程中,通過(guò)觀念導(dǎo)入與實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)相結(jié)合,力求讓客戶(hù)經(jīng)理在理解和掌握保險(xiǎn)的法律功能及資產(chǎn)配置中作用的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)電話銷(xiāo)售實(shí)操、客戶(hù)沙龍活動(dòng)的組織策劃、高凈值客戶(hù)法商思維等方向進(jìn)行輔導(dǎo)與培訓(xùn),在不斷話術(shù)演練、面談實(shí)操等行為的固化下,達(dá)到提高銀行客戶(hù)經(jīng)理整體中收技能的目的。
同時(shí),在銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)診斷、量化指標(biāo)分析、公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、對(duì)公客戶(hù)維護(hù)與開(kāi)發(fā)、對(duì)公氛圍營(yíng)銷(xiāo)、對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)技能提升等方面也有豐富的對(duì)公導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格
培訓(xùn)中注重課程研發(fā)質(zhì)量,教學(xué)中寓教于樂(lè)、生動(dòng)活潑、有效與學(xué)員互動(dòng),用豐富的案例和個(gè)人經(jīng)歷感染學(xué)員,提升學(xué)員的參與感與知識(shí)獲取度。主要解決學(xué)員實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。注重實(shí)戰(zhàn),課程理論與實(shí)操相結(jié)合,深受學(xué)員歡迎。
線下網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)中,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況,一點(diǎn)一策,按照學(xué)員特征一對(duì)一輔導(dǎo)。從員工心態(tài)、知識(shí)和技能三方面入手,快速提升業(yè)績(jī)。堅(jiān)持服務(wù)、體制、技能和流程同步提升和轉(zhuǎn)型。引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)人員養(yǎng)成良好習(xí)慣,放大自身格局,從而解決網(wǎng)點(diǎn)人員個(gè)人能力和目標(biāo)動(dòng)力雙達(dá)標(biāo)難點(diǎn)。 ,
線下輔導(dǎo)結(jié)束繼續(xù)跟蹤和固化營(yíng)銷(xiāo)流程和提升營(yíng)銷(xiāo)技能、堅(jiān)持線上過(guò)程管控體系,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的長(zhǎng)效增長(zhǎng)。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)郵儲(chǔ)銀行松原分行開(kāi)門(mén)紅蓄客項(xiàng)目輔導(dǎo)老師
郵儲(chǔ)銀行河北保定分行開(kāi)門(mén)紅蓄客項(xiàng)目輔導(dǎo)老師
建信人壽、大家人壽多個(gè)銀保期繳訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目輔導(dǎo)老師
生命人壽山東分公司多個(gè)銀保期繳營(yíng)銷(xiāo)技能提升訓(xùn)練營(yíng)輔導(dǎo)老師
中信銀行寧波分行電銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)主導(dǎo)老師
長(zhǎng)安銀行銅陵分行電話營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)主導(dǎo)老師
農(nóng)業(yè)銀行廣東肇慶分行對(duì)公導(dǎo)入項(xiàng)目輔導(dǎo)老師
中國(guó)銀行廣州分行對(duì)公導(dǎo)入項(xiàng)目輔導(dǎo)老師
……
項(xiàng)目案例
中信銀行寧波分行電話營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目 主導(dǎo)顧問(wèn)
電話營(yíng)銷(xiāo)因其成本少、效率高、能快速溝通的優(yōu)點(diǎn),被越來(lái)越多的公司企業(yè)所認(rèn)可和實(shí)踐,但伴隨互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展,電話營(yíng)銷(xiāo)模式本身存在的種種問(wèn)題也日益浮現(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果不夠直觀、目標(biāo)客戶(hù)定位不準(zhǔn)確、干擾到公民個(gè)人生活、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)不精確、專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏、電話銷(xiāo)售流程不明確、缺乏其他資源支撐…… 電話營(yíng)銷(xiāo)屬于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技能要求比較高且一直是銷(xiāo)售難點(diǎn),所有崗位普遍存在著畏難情緒:認(rèn)為打邀約電話效果不好,客戶(hù)反感度較高而一直開(kāi)展不起來(lái)。針對(duì)這些現(xiàn)狀,顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)于2020年10月上旬進(jìn)駐寧波,進(jìn)行了調(diào)研、啟動(dòng)以及重點(diǎn)崗位訪談。并在接下來(lái)的項(xiàng)目期間,以營(yíng)銷(xiāo)技能提升為基礎(chǔ)、以激勵(lì)方案為引導(dǎo)、以過(guò)程管控為手段,營(yíng)銷(xiāo)前設(shè)計(jì)好優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)腳本,營(yíng)銷(xiāo)后完善增值服務(wù)與客戶(hù)體驗(yàn),對(duì)于客戶(hù)進(jìn)行嚴(yán)格分析和篩選,明確目標(biāo)客戶(hù)群,以減低數(shù)據(jù)重復(fù)使用率。同時(shí),建立高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫(kù)、培養(yǎng)高效專(zhuān)業(yè)的電話銷(xiāo)售人才、不斷完善電話銷(xiāo)售流程,建立系統(tǒng)的管理制度。5天的項(xiàng)目時(shí)間,整個(gè)項(xiàng)目不僅完成之前預(yù)定的目標(biāo),更重要的是打破了營(yíng)銷(xiāo)人員電話銷(xiāo)售心理瓶頸,增加了全體崗位對(duì)于電話銷(xiāo)售的信心,放大了銷(xiāo)售格局。
河南郵儲(chǔ)銀行漯河市分行中郵保險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目 輔導(dǎo)顧問(wèn)
長(zhǎng)期期繳保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售作為一款相對(duì)復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品,一直困擾著銀行基層員工,客戶(hù)選擇渠道眾多,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)自從2022年2月17號(hào)進(jìn)駐之后,用專(zhuān)業(yè)的技巧輔導(dǎo)、敬業(yè)的工作態(tài)度贏得了客戶(hù)的一致好評(píng)。最終克服了種種困難,從2月17號(hào)到2月21號(hào)共計(jì)五天時(shí)間的項(xiàng)目周期中,先后兩次破全縣日均歷史記錄。更重要的是在銷(xiāo)售技巧方面得到了提升和突破:落實(shí)了客戶(hù)分層分類(lèi)管理和系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)客戶(hù)資料的完善;實(shí)現(xiàn)了大單的突破與零頭單銷(xiāo)售習(xí)慣的養(yǎng)成,為后續(xù)的項(xiàng)目合作提供了良好的開(kāi)端。
精講課程
《財(cái)富密碼》
《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)務(wù)操作》
《高價(jià)值人群財(cái)富管理》
《銀保渠道客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與管理》
《業(yè)績(jī)倍增課程》
《電話銷(xiāo)售的五大流程》
《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)與管理》
……