【從業(yè)經(jīng)驗(yàn)】

9年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，曾主導(dǎo)多個(gè)服務(wù)營銷項(xiàng)目，主要以項(xiàng)目總監(jiān)和集中培訓(xùn)老師出現(xiàn)，講授啟動(dòng)會(huì)及部分集培訓(xùn)課程。

其中包含總行項(xiàng)目7個(gè)（光大銀行示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、北京銀行消保及服務(wù)內(nèi)訓(xùn)師拓展項(xiàng)目，鄭州銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目、義烏農(nóng)商行星級創(chuàng)建駐點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目、郵儲(chǔ)銀行信用卡客服服務(wù)效能提升項(xiàng)目、重慶農(nóng)商行效能提升項(xiàng)目）；

省級項(xiàng)目8個(gè)（合眾人壽-吉林郵儲(chǔ)菁英人才高校研習(xí)班項(xiàng)目、富德生命海南-“青備人才紅色參訪學(xué)習(xí)”培訓(xùn)項(xiàng)目、祁縣農(nóng)村商業(yè)銀行西安交大研習(xí)班，河北國華-郵儲(chǔ)銀行高級經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)研修班，光大銀行北京分行星級創(chuàng)建項(xiàng)目、四川郵儲(chǔ)銀行旺季營銷項(xiàng)目，四川省郵政金融生態(tài)圈項(xiàng)目、光大銀行上海分行服務(wù)營銷項(xiàng)目）；

地市級項(xiàng)目21個(gè)（煙臺工行效能提升項(xiàng)目、廣元郵政駐點(diǎn)輔導(dǎo)、光大銀行青島分行千佳創(chuàng)建駐點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目、自貢郵政旺季營銷、光大銀行臨沂分行千佳創(chuàng)建駐點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目、光大銀行煙臺分行千佳創(chuàng)建駐點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目、光大銀行西安分行千佳創(chuàng)建駐點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目、光大銀行貴陽分行千佳創(chuàng)建駐點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目、光大銀行南昌分行千佳創(chuàng)建駐點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目、臨夏中行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升、光大銀行貴陽分行百佳創(chuàng)建駐點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目、成都郵政效能飛躍、德陽郵政產(chǎn)能提升、常州郵儲(chǔ)服務(wù)效能飛躍、徐州郵儲(chǔ)產(chǎn)能提升、南京郵儲(chǔ)產(chǎn)能提升、聊城郵儲(chǔ)產(chǎn)能提升、信陽郵政網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、光大鄭州分行星級創(chuàng)建項(xiàng)目，光大銀行鄭州分行效能飛躍項(xiàng)目、廣發(fā)銀行廣州分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目等）；

督訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目數(shù)個(gè)（江蘇郵儲(chǔ)督訓(xùn)師、株洲郵政督訓(xùn)師、德陽郵政督訓(xùn)師、廣元市郵政督訓(xùn)師，成都郵政督訓(xùn)師、郵儲(chǔ)銀行客服中心成都分中心、郵儲(chǔ)銀行客服中心合肥分中心等）；

理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)打造數(shù)個(gè)（華融湘江、鄭州銀行、自貢郵政、醴陵郵政、資陽郵政等）；

大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員集中培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)個(gè)（光大銀行上海分行大堂經(jīng)理及柜員服務(wù)營銷技能提升項(xiàng)目、自貢郵政大堂經(jīng)理服務(wù)營銷質(zhì)量提升項(xiàng)目、光大銀行煙臺分行大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升項(xiàng)目、光大銀行上海分行理財(cái)經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升項(xiàng)目、光大銀行寧波分行理財(cái)經(jīng)理營銷技巧提升、光大沈陽服務(wù)質(zhì)量提升等）；

【部分駐點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目】

1.2023年8月光大總行的示范網(wǎng)點(diǎn)（阜成路支行、萬柳支行、望京西支行全國示范網(wǎng)點(diǎn)）

2.2023年9月光大北分的服務(wù)營銷深化轉(zhuǎn)型

3.2023年9月鄭州銀行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目

4.2023年11月華融湘江銀行網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升“融貫計(jì)劃”項(xiàng)目

5.2023年11月中國郵政儲(chǔ)蓄銀行南京分行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷效能提升導(dǎo)入項(xiàng)目

6.2024年1月中國郵政四川省成都市分公司標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程效能提升導(dǎo)入項(xiàng)目

7.2024年3月廣發(fā)銀行廣東分行陣地營銷導(dǎo)入項(xiàng)目

8.2024年8月中國工商銀行煙臺分行網(wǎng)點(diǎn)營銷技能提升導(dǎo)入項(xiàng)目

9.2024年8月中國銀行甘肅分行網(wǎng)點(diǎn)營銷技能提升轉(zhuǎn)型項(xiàng)目

10.2024年7月中國郵政自貢市分公司旺季營銷導(dǎo)入項(xiàng)目

11.2024年5月重慶農(nóng)商行輕型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目

12.2024年7月內(nèi)蒙古銀行服務(wù)營銷流程導(dǎo)入項(xiàng)目

13.2024年9月光大鄭州文化路支行產(chǎn)能飛躍項(xiàng)目

14.2024年9月光大貴陽分行營業(yè)部百佳創(chuàng)建項(xiàng)目

15.2024年6月義烏農(nóng)商行總行營業(yè)部及城西支行星級創(chuàng)建項(xiàng)目

16.2024年6月光大銀行北京分行學(xué)院路等四家支行星級創(chuàng)建項(xiàng)目

17.2024年5月光大銀行許昌分行長葛支行服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目

18.2024年5月工商銀行珠市口支行服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目

19.2024年8月工商銀行城關(guān)支行服務(wù)咨詢項(xiàng)目

20.2024年8月恒豐私行培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目

21.2024年9月吉林銀行總行高凈值客戶營銷實(shí)戰(zhàn)工作坊

22.2023年9月交通銀行四川分行消保隊(duì)伍素養(yǎng)提升項(xiàng)目

23.2023年9月中國農(nóng)業(yè)銀行江蘇省分行財(cái)富管理專項(xiàng)培訓(xùn)

24.2023年10月中國人壽福建分公司銀保期交培訓(xùn)項(xiàng)目

25.2023年10月天安人壽銀保期交培訓(xùn)項(xiàng)目

26.2023年12月民生銀行成都分行管理人員素養(yǎng)提升項(xiàng)目

27.2023年12月江蘇銀行揚(yáng)州分行銀保期交培訓(xùn)項(xiàng)目

28.2023年10月中國建設(shè)銀行江蘇省分行客戶經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目

……

百佳、千佳、星級網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目輔導(dǎo)期間，通過項(xiàng)目管理、駐點(diǎn)輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程指導(dǎo)、作業(yè)檢查、案例提供等方式協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)搭建“特色文化體系”、“檔案資料體系”、“硬件建設(shè)體系”、“影像服務(wù)體系”、“迎檢體系指導(dǎo)”、“問答題庫體系”等，全方位一對一指導(dǎo)、糾偏、落地。

【擅長項(xiàng)目內(nèi)容】

跨賽項(xiàng)目（旺季營銷）、存量客戶盤活、多渠道營銷、產(chǎn)能/效能提升項(xiàng)目、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)打造、理財(cái)/大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)打造、星級/千百佳創(chuàng)建、廳堂服務(wù)營銷流程等。