劉佳老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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劉佳老師簡介
劉佳老師介紹
?主要背景
n 通信行業(yè)知名講師
n 企業(yè)資深教練
n 北京郵電大學(xué)世紀(jì)學(xué)院客座教授
n 中國通信學(xué)會(huì)會(huì)員
n 華中科技大學(xué) 博士
n 北京郵電大學(xué) MBA
n NTT docomo 研修生
?經(jīng)歷描述
劉佳老師專注于通信行業(yè)企業(yè)管理及培訓(xùn)多年,曾在省級、地市級運(yùn)營商市場部門、集團(tuán)客戶部門先后擔(dān)任渠道主管、業(yè)務(wù)主管、分公司經(jīng)理等職務(wù),有豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),具備良好的管理體系整合能力,在客戶銷售和團(tuán)隊(duì)管理方面有著深厚的造詣。劉老師擁有上千場企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),熟悉從課程開發(fā)、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)組織到測試的全部教學(xué)過程和成人學(xué)習(xí)心理;善于將企業(yè)銷售理論與銷售實(shí)踐緊密結(jié)合,善于通過教練式、顧問式等教學(xué)方法,注重讓學(xué)員學(xué)有所悟,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情,培訓(xùn)效果深受學(xué)員好評。
劉佳老師對運(yùn)營商市場、集團(tuán)客戶、廳店銷售、渠道管理等相關(guān)工作也有很深的研究。在NTT docomo研修期間,對海外運(yùn)營商5G及全業(yè)務(wù)運(yùn)營、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、終端定制等前沿工作進(jìn)行了深入的了解,并參與了一系列的咨詢項(xiàng)目,其中包括:某外企“黑莓手機(jī)進(jìn)入中國策略”、某運(yùn)營商總部“終端定制項(xiàng)目”、某省級移動(dòng)“電子渠道營銷與服務(wù)”、某省級聯(lián)通“C網(wǎng)手機(jī)銷售促進(jìn)項(xiàng)目”等。近年來主要對運(yùn)營商區(qū)域市場營銷、集團(tuán)客戶經(jīng)理營銷能力提升等方面課題進(jìn)行研究,為廣東移動(dòng)、浙江移動(dòng)、河南移動(dòng)、山東移動(dòng)、河北移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、天津移動(dòng)、山西移動(dòng)、陜西移動(dòng)、西藏移動(dòng)、貴州移動(dòng)、四川移動(dòng)、新疆移動(dòng)以及數(shù)十家地市運(yùn)營商提供過服務(wù),并得到了廣泛的好評。
?課程體系
編號 | 課程類別 | 課程內(nèi)容 |
一 | 集團(tuán)客戶類 | 《畫布營銷--政企客戶經(jīng)理信息化產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)技術(shù)》、《重組后面向4G的家庭市場競爭策略》、《集團(tuán)客戶部謀略與管理》、《集團(tuán)客戶經(jīng)理執(zhí)行力工具箱》、《集團(tuán)客戶營銷服務(wù)綜合技能提升培訓(xùn)》《VIP客戶服務(wù)經(jīng)理技能提升》《初級銷售人員崗位培訓(xùn)》、《集團(tuán)客戶經(jīng)理技能提升培訓(xùn)大綱》、《社區(qū)經(jīng)理營銷技能提升課程》、《鐵三角營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷售技能》 |
二 | 店面(渠道及營業(yè)廳) 銷售類 | 《電信運(yùn)營商的渠道管理訓(xùn)練營》、《區(qū)域中心經(jīng)理管理技能提升課程》、《區(qū)域營銷中心經(jīng)理綜合管理技能提升訓(xùn)練》、《渠道深度營銷-向渠道要銷量》、《店面銷售人員銷售服務(wù)情景式培訓(xùn)》、《“六脈神劍”實(shí)戰(zhàn)營銷--流量經(jīng)營提升技巧培訓(xùn)》、《小CEO管理營銷技能提升》 |
三 | 前沿課題類 | 《運(yùn)營商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略》 、《全業(yè)務(wù)運(yùn)營與融合營銷》、《4G商業(yè)模式和業(yè)務(wù)創(chuàng)新》、《中國移動(dòng)4G及全業(yè)務(wù)環(huán)境下的對策》、《互聯(lián)網(wǎng)+下的企業(yè)管理與運(yùn)營思維》 |
四 | 基礎(chǔ)管理類 | 《一線員工管理與激勵(lì)》、《陽光心態(tài)與和諧人生》、《如何成為高效能班組長》、《打造高效能團(tuán)隊(duì)》、《員工職業(yè)化整體解決方案》、《8090后員工職業(yè)化第一課》、《超級執(zhí)行訓(xùn)練營》、《一路暢通-高效順暢的人際溝通技巧》、《自我職業(yè)生涯規(guī)劃與成長》 |
?培訓(xùn)風(fēng)格
n 劉老師的培訓(xùn)激情而幽默,具有很強(qiáng)的感染力,內(nèi)容充實(shí)新穎、培訓(xùn)氣氛活躍、案例取材經(jīng)典、分析深刻,深受學(xué)員好評;
n 劉老師的課程注重從實(shí)際操作出發(fā),注重提煉技能核心精髓,易學(xué)易懂,方便學(xué)員學(xué)以致用,可直接提升學(xué)員相關(guān)技能,實(shí)用有效,可操作性與可復(fù)制性強(qiáng);
n 劉老師在培訓(xùn)中注重細(xì)節(jié)引導(dǎo),擅于以問題帶動(dòng)思考,互動(dòng)性強(qiáng) ,通過讓學(xué)員動(dòng)手、動(dòng)身、動(dòng)心,在深刻的體驗(yàn)中感動(dòng)并感悟。
理論功底深厚,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的劉佳老師更加深刻理解人性。在此基礎(chǔ)上研發(fā)出的課程獲得學(xué)員的一致好評!劉老師培訓(xùn)技巧爐火純青,對課程、學(xué)員更是駕熟就輕;劉老師授課風(fēng)格平易近人,生動(dòng)幽默。讓學(xué)員在“在互動(dòng)中體會(huì)精髓,在參與中感悟真諦。在思辯中解讀情感,在行動(dòng)中開拓新篇”
?曾服務(wù)過的部分企業(yè)
中國移動(dòng)集團(tuán)公司、中移在線、成都研究院、北京移動(dòng)、天津移動(dòng)、上海移動(dòng)、河北移動(dòng)、河南移動(dòng)、山東移動(dòng)、山西移動(dòng)、陜西移動(dòng)、內(nèi)蒙古移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、寧夏移動(dòng)、新疆移動(dòng)、福建移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、吉林移動(dòng)、浙江移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、廣東移動(dòng)、云南移動(dòng)、四川移動(dòng)、重慶移動(dòng)、安徽移動(dòng)、湖南移動(dòng)、湖北移動(dòng)、河南聯(lián)通、山東聯(lián)通、西藏移動(dòng)、貴州移動(dòng)、云南移動(dòng)、廣西移動(dòng)、福建聯(lián)通、河北聯(lián)通、吉林聯(lián)通、安徽聯(lián)通、內(nèi)蒙電信、承德移動(dòng)、廊坊移動(dòng)、張家口移動(dòng)、滄州移動(dòng)、唐山移動(dòng)、衡水移動(dòng)、邢臺(tái)移動(dòng)、秦皇島移動(dòng)、保定移動(dòng)、河北移動(dòng)第二客服中心、葫蘆島移動(dòng)、沈陽移動(dòng)、鞍山移動(dòng)、朝陽移動(dòng)、大連移動(dòng)、運(yùn)城移動(dòng)、新鄉(xiāng)移動(dòng)、安陽移動(dòng)、周口移動(dòng)、商丘移動(dòng)、信陽移動(dòng)、南陽移動(dòng)、駐馬店移動(dòng)、開封移動(dòng)、許昌移動(dòng)、漯河移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、洛陽移動(dòng)、淄博移動(dòng)、福州移動(dòng)、龍巖移動(dòng)、泉州移動(dòng)、廈門移動(dòng)、定西移動(dòng)、臨夏移動(dòng)、銅仁移動(dòng)、安順移動(dòng)、黔南移動(dòng)、池州移動(dòng)、牡丹江移動(dòng)、雙鴨山移動(dòng)、齊齊哈爾移動(dòng)、西安移動(dòng)、渭南移動(dòng)、寶雞移動(dòng)、咸陽移動(dòng)、榆林移動(dòng)、銅仁移動(dòng)、延安移動(dòng)、 成都移動(dòng)、樂山移動(dòng)、廣元移動(dòng)、揚(yáng)州移動(dòng)、泰州移動(dòng)、南充移動(dòng)、德陽移動(dòng)、西昌移動(dòng)、綿陽移動(dòng)、宜賓移動(dòng)、巴州移動(dòng)、渠縣移動(dòng)、達(dá)州移動(dòng)、甘孜移動(dòng)、遂寧移動(dòng)、德陽移動(dòng)、攀枝花移動(dòng)、自貢移動(dòng)、瀘州移動(dòng)、樂山移動(dòng)、眉山移動(dòng)、廣安移動(dòng)、常德移動(dòng)、武漢移動(dòng)、寧波移動(dòng)、通遼移動(dòng)、錫盟移動(dòng)、山南移動(dòng)、日喀則移動(dòng)、那曲移動(dòng)、拉薩移動(dòng)、蘇州移動(dòng)、麗水移動(dòng)、桂林移動(dòng)、淮安移動(dòng)、鹽城移動(dòng)、昆明移動(dòng)、昆明電信、中國電信、北京電信、上海電信、重慶電信、河北電信、內(nèi)蒙電信、烏蘭察布電信、錫盟電信、錫盟聯(lián)通、山東聯(lián)通、濟(jì)南聯(lián)通、青島聯(lián)通、東營聯(lián)通、德州聯(lián)通、聊城聯(lián)通、棗莊聯(lián)通、錦州聯(lián)通、許昌聯(lián)通、阜陽聯(lián)通、山西聯(lián)通、運(yùn)城聯(lián)通、長春聯(lián)通、鄭州電信、焦作電信、商丘聯(lián)通、烏蘭察布聯(lián)通、錫林浩特聯(lián)通、河北鐵塔、滄州鐵塔、唐山鐵塔、張家口鐵塔、內(nèi)蒙古鐵塔、烏蘭察布鐵塔、錫林郭勒鐵塔、貴州鐵塔、遵義鐵塔、四川鐵塔、成都鐵塔、湖南鐵塔、重慶鐵塔等。