李鋒

    14年一線房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
    5年萬科的客戶關(guān)系管理，深刻理解萬科理念與文化和客戶關(guān)系管理路數(shù)；
    5年央企的城市級客戶關(guān)系管理負(fù)責(zé)人

擅長領(lǐng)域： 客戶風(fēng)險管控/交付管理

部分主講課程

《黑鐵時代下—客戶關(guān)系維護(hù)、客訴處理與客戶意識提升》    

《房地產(chǎn)全周期客戶關(guān)系與滿意度提升管理》最新版    

《如何實(shí)現(xiàn)完美交付--“完美交付”全流程關(guān)鍵觸點(diǎn)管理》1天    

《賦能地產(chǎn)完美交付落地及全周期客戶滿意度管理》    

《物業(yè)視角下完美交付與客戶滿意度管理》