教育背景：畢業(yè)于上海師范大學(xué)中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)

工作經(jīng)驗(yàn)：在多家知名國(guó)際航空公司從事管理和培訓(xùn)工作，有8年的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：講師是一個(gè)生動(dòng)的演員，是一個(gè)激情的向?qū)?，他象極了紅燭，熱切地要把找到的光明分享出去。他需要一直關(guān)注你，找到你，然后用你的方式和你攜手同行，象堅(jiān)定的石子托起遠(yuǎn)方的路。我們需要一段時(shí)間審視自己的過(guò)去和現(xiàn)在，更需要去描述未來(lái)，培訓(xùn)不僅僅是一堂課，而是一次心靈的復(fù)蘇，一個(gè)希望的開(kāi)始。

主要課程：

服務(wù)過(guò)的客戶：為中國(guó)東方航空公司，浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)，廣州白云機(jī)場(chǎng)，寧波金融系統(tǒng)，溫州金融系統(tǒng)，杭州金融系統(tǒng)提供長(zhǎng)期咨詢培訓(xùn)?！?/p>