何映輝老師

服務(wù)禮儀專家

 中國(guó)形象協(xié)會(huì)注冊(cè)禮儀講師

   深圳市羅湖人才培訓(xùn)中心內(nèi)聘禮儀講師

   曾就職某政府接待處 對(duì)接政府項(xiàng)目接待 

 專注領(lǐng)域: 以服務(wù)為核心的相關(guān)“禮儀、服務(wù)、素養(yǎng)、投訴”類課程

    專注行業(yè)：銀行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)

系統(tǒng)動(dòng)力派NLP心理學(xué)執(zhí)行師

    人大應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)

協(xié)同深圳市原醫(yī)管中心葉炯賢部長(zhǎng)

    共同編著《醫(yī)護(hù)禮儀》一書(shū)

主講課程    

《商務(wù)（接待）禮儀》    

《廳堂服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化》    

《基于情緒管理的溝通與協(xié)作》    

《優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》    

《消保與投訴處理：轉(zhuǎn)“怒”為喜 變“訴”為金》